Técnico/a de Soporte técnico EEUU

¿Eres realmente bilingüe en inglés y te gusta resolver problemas técnicos? Sigue leyendo...

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Soporte para mercado EEUU para incorporarse a una importante multinacional del sector de la climatización inteligente.

Antes de postularte, por favor, revisa estos dos requisitos imprescindibles:

Nivel de inglés bilingüe (C1+/C2 real). El trabajo se desarrolla diariamente con clientes de EEUU y Latinoamérica. Si no puedes mantener una conversación técnica fluida y profesional en inglés, la posición no encajará.

Disponibilidad para trabajar una semana PRESENCIAL en Málaga (PTA). Aunque parte de la jornada y una de las semanas son en teletrabajo, es imprescindible poder acudir presencialmente a las oficinas del Parque Tecnológico de Málaga durante la semana asignada.

• Dar soporte técnico a distribuidores e instaladores.
• Gestionar incidencias por teléfono, email y videollamada.
• Analizar problemas técnicos y proporcionar soluciones.
• Trabajar con herramientas especializadas y sistemas de ticketing.

• Experiencia en soporte técnico o atención al cliente técnico.
• Base técnica en informática, electricidad o electrónica.
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
• Experiencia con herramientas de ticketing (valorable).
• Inglés bilingüe para trabajar con clientes de EEUU.

• Semana presencial
  • 14:00 a 23:00 h.
  • Un día hasta las 20:30 h.
  • A partir de las 18:00 h teletrabajo.
• Semana teletrabajo 100%
  • 17:00 a 02:00 h.

• Contrato indefinido.
• Proyecto estable.
• Formación a cargo de la empresa.
• Desarrollo profesional internacional.
• Seguro médico y ticket restaurante.
• Compañía multinacional en crecimiento.