Backoffice – Servicio al Cliente
Hace 4 días
Barcelona, Catalonia, España
Sidasa Engineering
Jornada completa
24.000 € - 30.000 € Por obra
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Administrativo/a Backoffice – Customer Service (SDC) | Inglés + 2º idioma
📍 Barcelona (Zona Franca)
· Presencial/híbrido
· Jornada completa Quiénes somos SIDASA Engineering, empresa multinacional parte de UNITS GROUP, diseña y fabrica plantas de tratamiento de superficies y líneas robotizadas de pintura para clientes de automoción y aeronáutica a nivel mundial. Nuestro departamento de Servicio al Cliente (SDC) da soporte, mantenimiento y proyectos de mejora sobre instalaciones ya en marcha. Qué harás Formarás parte del equipo de backoffice del SDC, dando soporte administrativo y comercial al día a día del departamento junto con el resto de compañeros del área: Preparación, envío y seguimiento de ofertas para servicios y modificaciones en instalaciones existentes. Seguimiento de pedidos de nuestros clientes. Petición de precios a proveedores, comparativas y seguimiento de pedidos y plazos de entrega. Interlocución diaria con clientes y proveedores internacionales por teléfono y correo. Gestión documental: pedidos, albaranes, documentación de expedición, soporte a facturación. Coordinación con ingeniería, producción y técnicos de servicio para planificar intervenciones. Alta y mantenimiento de datos en SAP y seguimiento de la cartera de ofertas. Qué necesitamos Inglés nivel alto (C1). Es un requisito real: lo usarás cada día, hablado y escrito. 2 años de experiencia demostrable en cargo similar B2B, backoffice, administración comercial, compras o atención al cliente, preferiblemente en entorno industrial. Capacidad para interpretar documentación técnica básica: esquemas, planos sencillos y listas de material. No buscamos un perfil de ingeniería, pero sí que puedas leer un plano y entender de qué se está hablando. Buen manejo de Excel y soltura con herramientas ERP/CRM (SAP). Perfil organizado, autónomo y resolutivo, cómodo gestionando varios temas abiertos a la vez. Se valorará especialmente Un tercer idioma europeo: alemán, francés, polaco, rumano, italiano, portugués... Experiencia previa en automoción, aeronáutica o bienes de equipo. Experiencia trabajando con SAP. Experiencia trabajando con sistemas de ticketing (Salesforce, Zendesk, ...) y/o herramientas documentales colaborativas estilo Notion. Qué ofrecemos Contrato indefinido y jornada completa. Banda salarial de 24-30k € brutos anuales. Horario de oficina, jornada intensiva los viernes. Incorporación a una empresa técnica y estable, con 75 años de historia, proyectos internacionales y contacto directo con clientes de primer nivel.
· Presencial/híbrido
· Jornada completa Quiénes somos SIDASA Engineering, empresa multinacional parte de UNITS GROUP, diseña y fabrica plantas de tratamiento de superficies y líneas robotizadas de pintura para clientes de automoción y aeronáutica a nivel mundial. Nuestro departamento de Servicio al Cliente (SDC) da soporte, mantenimiento y proyectos de mejora sobre instalaciones ya en marcha. Qué harás Formarás parte del equipo de backoffice del SDC, dando soporte administrativo y comercial al día a día del departamento junto con el resto de compañeros del área: Preparación, envío y seguimiento de ofertas para servicios y modificaciones en instalaciones existentes. Seguimiento de pedidos de nuestros clientes. Petición de precios a proveedores, comparativas y seguimiento de pedidos y plazos de entrega. Interlocución diaria con clientes y proveedores internacionales por teléfono y correo. Gestión documental: pedidos, albaranes, documentación de expedición, soporte a facturación. Coordinación con ingeniería, producción y técnicos de servicio para planificar intervenciones. Alta y mantenimiento de datos en SAP y seguimiento de la cartera de ofertas. Qué necesitamos Inglés nivel alto (C1). Es un requisito real: lo usarás cada día, hablado y escrito. 2 años de experiencia demostrable en cargo similar B2B, backoffice, administración comercial, compras o atención al cliente, preferiblemente en entorno industrial. Capacidad para interpretar documentación técnica básica: esquemas, planos sencillos y listas de material. No buscamos un perfil de ingeniería, pero sí que puedas leer un plano y entender de qué se está hablando. Buen manejo de Excel y soltura con herramientas ERP/CRM (SAP). Perfil organizado, autónomo y resolutivo, cómodo gestionando varios temas abiertos a la vez. Se valorará especialmente Un tercer idioma europeo: alemán, francés, polaco, rumano, italiano, portugués... Experiencia previa en automoción, aeronáutica o bienes de equipo. Experiencia trabajando con SAP. Experiencia trabajando con sistemas de ticketing (Salesforce, Zendesk, ...) y/o herramientas documentales colaborativas estilo Notion. Qué ofrecemos Contrato indefinido y jornada completa. Banda salarial de 24-30k € brutos anuales. Horario de oficina, jornada intensiva los viernes. Incorporación a una empresa técnica y estable, con 75 años de historia, proyectos internacionales y contacto directo con clientes de primer nivel.