Backoffice – Servicio al Cliente
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· Presencial/híbrido
· Jornada completa Quiénes somos SIDASA Engineering, empresa multinacional parte de UNITS GROUP, diseña y fabrica plantas de tratamiento de superficies y líneas robotizadas de pintura para clientes de automoción y aeronáutica a nivel mundial. Nuestro departamento de Servicio al Cliente (SDC) da soporte, mantenimiento y proyectos de mejora sobre instalaciones ya en marcha. Qué harás Formarás parte del equipo de backoffice del SDC, dando soporte administrativo y comercial al día a día del departamento junto con el resto de compañeros del área:
- Preparación, envío y seguimiento de ofertas para servicios y modificaciones en instalaciones existentes.
- Seguimiento de pedidos de nuestros clientes.
- Petición de precios a proveedores, comparativas y seguimiento de pedidos y plazos de entrega.
- Interlocución diaria con clientes y proveedores internacionales por teléfono y correo.
- Gestión documental: pedidos, albaranes, documentación de expedición, soporte a facturación.
- Coordinación con ingeniería, producción y técnicos de servicio para planificar intervenciones.
- Alta y mantenimiento de datos en SAP y seguimiento de la cartera de ofertas. Qué necesitamos
- Inglés nivel alto (C1). Es un requisito real: lo usarás cada día, hablado y escrito.
- 2 años de experiencia demostrable en cargo similar B2B, backoffice, administración comercial, compras o atención al cliente, preferiblemente en entorno industrial.
- Capacidad para interpretar documentación técnica básica: esquemas, planos sencillos y listas de material. No buscamos un perfil de ingeniería, pero sí que puedas leer un plano y entender de qué se está hablando.
- Buen manejo de Excel y soltura con herramientas ERP/CRM (SAP).
- Perfil organizado, autónomo y resolutivo, cómodo gestionando varios temas abiertos a la vez. Se valorará especialmente
- Un tercer idioma europeo: alemán, francés, polaco, rumano, italiano, portugués...
- Experiencia previa en automoción, aeronáutica o bienes de equipo.
- Experiencia trabajando con SAP.
- Experiencia trabajando con sistemas de ticketing (Salesforce, Zendesk, ...) y/o herramientas documentales colaborativas estilo Notion. Qué ofrecemos
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Banda salarial de 24-30k € brutos anuales.
- Horario de oficina, jornada intensiva los viernes.
- Incorporación a una empresa técnica y estable, con 75 años de historia, proyectos internacionales y contacto directo con clientes de primer nivel.
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BackOffice Pedidos
Hace 2 semanas
Barcelona, CT, España ISPROX Jornada completa 25.000 € - 27.000 € Por obra¿Tienes experiencia en la gestión de pedidos de maquinaria o recambios técnicos y te apasiona el trato con el cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Importante grupo empresarial Internacional líder en soluciones de Packaging busca incorporar a un/a figura backoffice para tramitar pedidos en su sede en Barcelona. Te integrarás en un equipo dinámico, con el...
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Responsable de proyecto para servicio de Back Office
Hace 2 semanas
Barcelona, Catalonia, CT, España NTT DATA Europe & Latam Trabajo remoto Jornada completa**¿Has escuchado hablar de NTT Data?** Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los...
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Soporte administrativo/a
Hace 2 semanas
Barcelona, Catalonia, CT, España Excelencia-Tech Jornada completa**Sobre nosotros** Excelencia Tech es el distribuidor oficial en España de los sistemas de impresión 3D de Stratasys, Tritone y ATLIX (anteriormente TRUMPF), además de otras marcas. Trabajamos con grandes empresas de los sectores industrial, automoción, defensa, aeroespacial, dental, médico y bienes de consumo, entre otros, ayudándolas a incorporar la...
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Administrativo/a BackOffice
Hace 3 semanas
Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, CT, España Domestiko Jornada completaSe busca un administrativo o administrativa para el área de backoffice en una empresa del sector servicios, ubicada en Sant Cugat del Vallès. La jornada es completa, de 39 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en turno partido, con horario aproximado de 09:00 a 18:00 horas e incluyendo los descansos legales correspondientes. Las funciones...
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RESPONSABLE DE TRANSPORTE
Hace 3 semanas
Barcelona, CT, España Teasa Jornada completa 40.000 € Por obraMultinacional líder en su mercado requiere incorporar para su delegación de Barcelona, un/un RESPONSABLE DE TRANSPORTE (Outbound) Descripción general del puesto Reportando a la Dirección de Operaciones y en coordinación con Aprovisionamiento, Almacén, BackOffice Comercial, Postventa, Finanzas e IT, es el/la responsable de asegurar el nivel de servicio...
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Customer Service Export
Hace 3 semanas
Sentmenat, Catalonia, CT, España Reactivos para Diagnóstico, S.L. Jornada completa📣 ¡Seguimos creciendo, ampliamos nuestro departamento de Ventas! ¿Te apasiona el comercio internacional y el servicio al cliente? Buscamos incorporar un/a Customer Service Export que actúe como nexo entre nuestros clientes y los diferentes departamentos de la compañía, garantizando una gestión eficiente de los pedidos. RpD es una compañía de...
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Administrativ@ de backoffice
Hace 3 semanas
Terrassa, Catalonia, CT, España Manual&Co Jornada completa**\*\*Buscamos Administrativo/a de Backoffice📌 Ter **rassa (Barcelona) En Manual Color llevamos más de 40 años produciendo comunicación visual y PLV para algunas de las marcas más exigentes del mercado de lujo. completamos el círculo con interiorismo comercial, escaparatismo y pop-ups. Así ofrecemos un servicio 360º bajo un mismo techo: del...
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Departamento de Backoffice
Hace 3 semanas
Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, CT, España Control Technology SL Jornada completaBuscamos una persona que se quiera formar parte de un proyecto sólido, donde poder desarrollar su carrera profesional. Inicialmente ayudará en diferentes áreas para adquirir una visión global del backoffice y, con el tiempo, asumirá la responsabilidad directa de alguna de las áreas. Las áreas a las que dará soporte son: - Atención al cliente -...
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Catalonia, Catalonia, España Vibia Jornada completaVIBIA busca un/a profesional entusiasta y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. Será el enlace clave entre clientes y la empresa, brindando un excelente servicio y apoyo en el proceso de ventas, con responsabilidad de la gestión de BackOffice y Postventa de cuentas de clientes a nivel global. La persona...
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Servicio al Cliente Internacional y BackOffice Global
Hace 15 horas
Barcelona, España Vibia Jornada completaVIBIA busca un/a profesional entusiasta y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service.Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.Será el enlace clave entre clientes y la empresa, brindando un excelente servicio y apoyo en el proceso...