Manager, Customer Experience

hace 1 semana

Castro e Marzán, España Namencis Education A tiempo completo

Manager, Customer Experience/Success – Namencis EducationComo Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un fuerte sentimiento de comunidad.Responsabilidades:• Coordinación de atención al alumno: Coordinar el equipo de atención al alumno para una gestión eficiente y alineada.• Atención impecable: Garantizar una atención impoluta en todas las vías de contacto.• Actividades y entorno del alumno: Generar actividades y experiencias que mejoren el entorno y la vida académica del alumno.• Acelerar el flywheel de las escuelas: Impulsar iniciativas que aumenten la satisfacción, las recomendaciones y el crecimiento orgánico.• Sentimiento de pertenencia: Diseñar acciones que refuercen la comunidad y generen embajadores de marca.• Coordinación de diplomas y secretarías: Coordinar diplomas, secretarías y atención al alumno para asegurar procesos fluidos y consistentes.• Proyectos y comunidad: Liderar quedadas, eventos, bienvenidas y el club ENEB para fortalecer la comunidad estudiantil y de alumni.Requisitos del rol:• 8–15 años de experiencia en customer experience o customer success.• Experiencia organizando eventos, comunidades o asociaciones. MBA Experience es un plus.• Mentalidad orientada al servicio, la mejora continua y las métricas (NPS, satisfacción, etc.).• Perfil con energía, carisma y excelentes habilidades sociales.• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la experiencia del alumno.

  • Manager, Customer Experience

    hace 1 semana

    Castro, España Namencis Education A tiempo completo

    Manager, Customer Experience/Success – Namencis EducationComo Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un...

  • Manager, Customer Experience

    hace 1 semana

    castro, España Namencis Education A tiempo completo

    Manager, Customer Experience/Success – Namencis Education Como Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un...

  • Project Manager Customer Success

    hace 1 hora

    Castro e Marzán, España Orquest - Retail Smart Planning A tiempo completo

    About Us:Orquest was born to serve the retail industry through Artificial Intelligence Workforce Optimization Software.Orquest's mission statement is "Every customer must be a reference and success" drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our software, service, and...

  • Customer Product Manager

    hace 1 semana

    Castro e Marzán, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    At G+D Mobile Security, a world leader in secure telecommunications, we are looking for a Customer Product Manager for our Customer Product Management department where we focus on providing advice and technical support to our customers for the subsequent development of specific projects based on SIM / eSIM / IoT technologies as well as the systems that...

  • Sales & Client Experience Manager

    hace 1 semana

    Castro e Marzán, España REVV Travel A tiempo completo

    Barcelona, Spain (EU timezone)1.800€/month + HIGH commissions (6.000–8.000€/month realistic OTE)REVV Travel is one of Europe’s fastest-growing motorcycle touring companies.We design and operate premium motorcycle adventures across Spain, Morocco, Portugal, the Alps, and beyond — helping riders live the greatest trips of their lives.After doubling...

  • AEM (Adobe Experience Manager) Back Developer

    hace 2 semanas

    Castro e Marzán, España Minsait A tiempo completo

    Este es el retoEn Minsait , el talento impulsa la transformación. Por eso, buscamos un perfil Desarrollador/a Senior AEM (Adobe Experience Manager) para incorporarse a nuestro equipo.Te encargarás de la definición y el desarrollo de componentes de AEM: desarrollo de diálogos, HTL. Trabajarás con los Core Components y la extensión de sus...

  • Workplace Experience Manager

    hace 1 semana

    Castro e Marzán, España Sodexo A tiempo completo

    Sodexo es líder mundial en restauración sostenible y experiencias de valor en todas las etapas de la vida. Fundada en Marsella (Francia) en 1966, Sodexo está hoy presente en 43 países y cuenta con 426.000 colaboradores que atienden diariamente a 100 millones de consumidores. Ofrecemos servicios de restauración y de Facility Management con el objetivo de...

  • Salesforce Project Manager

    hace 5 días

    Castro e Marzán, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for a Project Manager. Main duties: Provide support in the pre-sales tasks of assigned accounts:...

  • Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Castro e Marzán, España Skills Alliance A tiempo completo

    Role: Marketing Manager/ Neurovascular (Spain & Portugal) Neurovascular Therapies Location: Spain Team: Join a lean, collaborative commercial & marketing team backed by decades of clinical innovation Package: €Competitive fixed + 10% Bonus + Long term career developmentA Global MedTech innovator is expanding its presence across Iberia and is looking to...

  • Mid-Level Customer Support Engineer

    hace 1 semana

    Castro e Marzán, España VILT A tiempo completo

    Your next opportunity is on its way! VILT is an IT company, where we value our people, promote teamwork and, of course, good humour. Take a look at this job opportunity and see if you are the next VILTian! (If you know someone, don't forget to recommend them) We are seeking a talented and customer-focused individual to join our team as a Mid-Level Customer...