Manager, Customer Experience

hace 1 semana

Castro, España Namencis Education A tiempo completo

Manager, Customer Experience/Success – Namencis EducationComo Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un fuerte sentimiento de comunidad.Responsabilidades:• Coordinación de atención al alumno: Coordinar el equipo de atención al alumno para una gestión eficiente y alineada.• Atención impecable: Garantizar una atención impoluta en todas las vías de contacto.• Actividades y entorno del alumno: Generar actividades y experiencias que mejoren el entorno y la vida académica del alumno.• Acelerar el flywheel de las escuelas: Impulsar iniciativas que aumenten la satisfacción, las recomendaciones y el crecimiento orgánico.• Sentimiento de pertenencia: Diseñar acciones que refuercen la comunidad y generen embajadores de marca.• Coordinación de diplomas y secretarías: Coordinar diplomas, secretarías y atención al alumno para asegurar procesos fluidos y consistentes.• Proyectos y comunidad: Liderar quedadas, eventos, bienvenidas y el club ENEB para fortalecer la comunidad estudiantil y de alumni.Requisitos del rol:• 8–15 años de experiencia en customer experience o customer success.• Experiencia organizando eventos, comunidades o asociaciones. MBA Experience es un plus.• Mentalidad orientada al servicio, la mejora continua y las métricas (NPS, satisfacción, etc.).• Perfil con energía, carisma y excelentes habilidades sociales.• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la experiencia del alumno.

  • Manager, Customer Experience

    hace 1 semana

    castro, España Namencis Education A tiempo completo

    Manager, Customer Experience/Success – Namencis Education Como Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un...

  • Manager, Customer Experience

    hace 1 semana

    Castro e Marzán, España Namencis Education A tiempo completo

    Manager, Customer Experience/Success – Namencis EducationComo Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un...

  • Desarrollador Adobe Experience Manager

    hace 1 semana

    Castro, España IOON A tiempo completo

    En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en AEM. Proyecto/Requisitos: Buscamos un Desarrollador en Adobe...

  • Strategic Customer Success Manager

    hace 6 días

    Castro, España Serrala A tiempo completo

    Barcelona, Spain (hybrid)Contract: full time / indefiniteLanguage(s): German (native speaker) and English (C1)Serrala is the global leader in finance process automation. For over 40 years, we have been advancing the office of the CFO with our award-winning suite of finance automation applications.Our solutions streamline all working capital-related...

  • Project Manager Customer Success

    hace 1 semana

    O Castro, España Orquest - Retail Smart Planning A tiempo completo

    About Us:Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Orquest was born to serve the retail industry through Artificial Intelligence Workforce Optimization Software.Orquest’s mission statement is "Every customer must be a reference and success”...

  • AEM (Adobe Experience Manager) Back Developer

    hace 2 semanas

    Castro, España Minsait A tiempo completo

    Este es el reto EnMinsait, el talento impulsa la transformación. Por eso, buscamos un perfilDesarrollador/a Senior AEM (Adobe Experience Manager)para incorporarse a nuestro equipo.Te encargarás de ladefinición y el desarrollo de componentes de AEM:desarrollo de diálogos, HTL. Trabajarás con losCore Componentsy la extensión de sus funcionalidades,...

  • AEM (Adobe Experience Manager) Back Developer

    hace 2 semanas

    Castro, España Minsait A tiempo completo

    Este es el reto EnMinsait, el talento impulsa la transformación. Por eso, buscamos un perfilDesarrollador/a Senior AEM (Adobe Experience Manager)para incorporarse a nuestro equipo.Te encargarás de ladefinición y el desarrollo de componentes de AEM:desarrollo de diálogos, HTL. Trabajarás con losCore Componentsy la extensión de sus funcionalidades,...

  • Desarrollador Adobe Experience Manager

    hace 6 días

    O Castro, España IOON A tiempo completo

    En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.¿Te animas a ser parte de esta revolución?Te proponemos esta posición por si te...

  • Project Manager Customer Success

    hace 5 horas

    Castro e Marzán, España Orquest - Retail Smart Planning A tiempo completo

    About Us:Orquest was born to serve the retail industry through Artificial Intelligence Workforce Optimization Software.Orquest's mission statement is "Every customer must be a reference and success" drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our software, service, and...

  • AEM (Adobe Experience Manager) Back Developer

    hace 5 días

    Castro, España Minsait A tiempo completo

    Este es el reto #128227;Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.EnMinsait, el talento impulsa la transformación. Por eso, buscamos un perfilDesarrollador/a Senior AEM (Adobe Experience Manager)para incorporarse a nuestro equipo.Te encargarás de ladefinición y el...