Puestos vacantes: Coordinador/a Service Desk

hace 6 días

Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

*Humanizando la Tecnología.*
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos
personas inquietas,
que les
motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente
, que se unan a nuestro equipo para tener un
impacto positivo
en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?
Como
Coordinador/a de Service Desk,
formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer
servicios profesionales de Service Desk,
donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

  • Serás responsable de la gestión de un equipo de 4 personas en un servicio nuevo, de atención a usuarios en una plataforma concreta.
  • Asegurarás que tu equipo esté alineado con los objetivos del servicio.
  • Asegurarás la correcta entrega de los SLA definidos por el Service Manager.
  • El puesto de trabajo será en nuestas oficinas de Calle Venezuela en formato híbrido. Presencial de lunes a jueves y teletrabajo los viernes.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estudios superiores.
  • Disponibilidad para empezar el 9 de Diciembre.
  • Valoraremos positivamente que cuentes con certificación ITIL V4 Foundation o superior
  • Al menos 3 años de experiencia en la gestión de personas y su coordinación.

*¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?*

  • Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
  • Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
  • Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
  • Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
  • Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 
  • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
  • Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
  • Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
  • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
  • Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Coordinador/a Service Desk

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Coordinador/a Service Desk

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    BarcelonaPublicado 5/11/2025Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el...

  • Puestos vacantes: Service Manager

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    *Humanizando la Tecnología.*Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamospersonas inquietas,que lesmotiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivoen el mundo a través de la...

  • Operador/a Service Desk

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    DesdeLogicalis Spainnos encontramos en búsqueda de un perfil deOperador/a Front Office Service deskpara trabajar en nuestra oficina deBarcelona.Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas:Monitorización de sistemasCapacidad de trabajar siguiendo procedimientosEjecución de tareas periódicasMuy valorarles conocimientos de utilización Linux,...

  • Operador/a Service Desk

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un perfil de Operador/a Front Office Service desk para trabajar en nuestra oficina de Barcelona.Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas:Monitorización de sistemasCapacidad de trabajar siguiendo procedimientosEjecución de tareas periódicasMuy valorarles conocimientos de utilización...

  • Puestos vacantes: Soporte Service Desk N2

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    *Humanizando la Tecnología.*Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamospersonas inquietas,que lesmotiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivoen el mundo a través de la...

  • Service Desk Agent

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:Knowledge/expertise of:Managing IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.Experience managing ITSM tools, preferably ServiceNow.Ticket analysis to determine if it's necessary to recategorize itPrioritization of incidents according to the requirements indicated in the Service LevelsIncident diagnosis and resolution Generate...

  • Service Desk Agent

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    Requisitos ImprescindiblesJOB DESCRIPTIONKnowledge/expertise OfManaging IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.Experience managing ITSM tools, preferably ServiceNow.Ticket analysis to determine if it's necessary to recategorize itPrioritization of incidents according to the requirements indicated in the Service LevelsIncident diagnosis and...

  • Front Desk Manager

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Hotel ARTS Barcelona A tiempo completo

    Hotel Arts BarcelonaBarcelonaExperienciaNo se requiere experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Jefe/a de RecepciónCategoría o nivelMandos Intermedios - - ### Vacantes1- ### Inscritos0- - ### Contrato Contrato IndefinidoJornadaCompletaProceso de selección continuo.FuncionesAssists the Front...

  • Front Desk Intern

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Almanac Barcelona A tiempo completo

    Almanac BarcelonaBarcelonaExperienciaNo se requiere experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Ayudante de RecepciónCategoría o nivelEmpleado/a - - ### Vacantes2- ### Inscritos1- - ### Contrato Contrato PrácticasJornadaCompletaProceso de selección continuo.FuncionesOFFER THE GREATEST SERVICE TO...