Atención al Cliente y Soporte Informático

hace 11 horas


Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Soporte Informático - Agencia de Transporte.

Serás la cara visible de una agencia de transporte de mercancías, ubicada en una de sus sedes en Barcelona ciudad. La posición combina atención directa al cliente, tareas administrativas y soporte informático básico.

No buscamos un/a experto/a en informática ni descartamos perfiles que hayan desarrollado su trayectoria en sectores ajenos a la informática. No obstante, es imprescindible contar con formación especializada en informática y tener la capacidad de entender conceptos como SQL o saber que significa activar un usuario en Active Directory.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Atención presencial y telefónica a clientes.
  • Recepción y entrega de paquetes, verificando la documentación y los datos de envío.
  • Gestión administrativa.
  • Tareas de soporte informático.
  • Coordinación con el equipo de reparto y operaciones.
  • Resolución de dudas e incidencias habituales de los clientes.

¿Qué buscamos?

  • Experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o administración (valorable experiencia en logística o transporte).
  • Formación en informática.
  • Fácil aprendizaje de nuevas herramientas digitales.
  • Buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido y posición de largo recorrido.
  • Jornada completa.
  • Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
  • Salario: € brutos anuales.


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