Atención al cliente The Project

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España The Project Music Company A tiempo completo

Atención al Cliente - Junior

THE PROJECT

es una promotora musical líder en el sector de la música en directo, responsable de producir y organizar algunos de los conciertos, giras y festivales más destacados del país. Con más de 30 años de experiencia y más de 500 eventos anuales, seguimos creciendo y reforzando nuestro equipo.

Formamos parte de proyectos como el
Festival Internacional de Jazz

,
Guitar Bcn

,
Festival Porta Ferrada

,
Festival de Pineda

o
Idílic

, y trabajamos con artistas de primer nivel del ámbito pop, indie, clásico y urbano.

Funciones

  • Atención y resolución de consultas de clientes (entradas, horarios, precios, ubicaciones, accesos).
  • Registro y seguimiento de incidencias relacionadas con la compra de entradas o el funcionamiento del evento.
  • Monitorización de comentarios y mensajes para detectar necesidades, incidencias o alertas.

Requisitos

  • Formación en
    turismo, relaciones públicas, comunicación
     o experiencia equivalente.
  • Competencia profesional en
    castellano
     y
    catalán
    .
  • Inglés (se valora).
  • Manejo de herramientas informáticas:
    Excel
    ,
    Outlook
     y, preferiblemente,
    Zoho
    .

Condiciones

  • Contrato laboral
  • Jornada completa-presencial
  • Incorporación al equipo de atención al cliente en Barcelona.
  • Participación en la organización y soporte de conciertos y festivales de primer nivel.

En
THE PROJECT

apostamos por procesos de selección inclusivos, transparentes y basados únicamente en las competencias y el talento de las personas.


  • Ticketing The Project

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    Hola estamos en búsqueda de un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro departamento de Contact Center. Buscamos una persona con excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar con herramientas digitales.Funciones principales:Atención telefónica, por chat y correo electrónico a clientes y...


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    Desde Libertad Sin Deudas estamos buscando un/aAsistente de Atención al Clienteentusiasta para incorporarse a nuestro equipo de comunicación. El puesto es a jornada completa.Si tienes una actitud profesional, dominas las herramientas informáticas y tienes habilidades en atención al cliente, esta es tu oportunidadResponsabilidades:Brindar atención...