Empleos actuales relacionados con Atención al Cliente con Catalán - Barcelona, Barcelona - Teleperformance Spain

  • Atención al Cliente con Catalán

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España TP A tiempo completo

    TP España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidadesResponsabilidades:Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico,...

  • Atención al Cliente con Catalán

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    TP España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidadesResponsabilidades:Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico,...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Hola estamos en búsqueda de un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro departamento de Contact Center. Buscamos una persona con excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar con herramientas digitales.Funciones principales:Atención telefónica, por chat y correo electrónico a clientes y...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Hola estamos en búsqueda de un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro departamento de Contact Center. Buscamos una persona con excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar con herramientas digitales.Funciones principales:Atención telefónica, por chat y correo electrónico a clientes y...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación? Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para nuestro Contact Center, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes y una retribución de € brutos...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación?Buscamos incorporar un/aTeleoperador/a de Atención al Clientepara nuestro Contact Center, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Ofrecemoscontrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes y unaretribución de € brutos anuales, en...

  • administrativa/o atención al cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España MERS Recursos Humanos A tiempo completo

    Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a :ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE (EXPERIENCIA EN CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES)Tu misión:Te unirás al Equipo de Customer Relation...

  • Auxiliar del servicio de atención al cliente

    hace 10 horas

    Barcelona, Barcelona, España LABCLINICS, S.A A tiempo completo

    Se requiere administrativo para el departamento de atención al cliente, con puesto de trabajo presencial en oficinas situadas en Calle Industria de Barcelona.Funciones:Recepción y tratamiento de pedidos de clientes.Atención al cliente, vía mail y telefónica. Soporte y seguimiento durante el proceso de compra.Registro y seguimiento de reclamaciones NO...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Tour, S.A. Mensajería, Transporte y Logística. A tiempo completo

    Empresa de transporte.Imprescindible hablar y escribir catalán.Buscamos para delegación BCN (CP08019) una persona para gestionar incidencias de transporte, peticiones de servicios de clientes (telf. + email), entrega de paquetería en oficina.Persona amable, resolutiva, proactiva, con ganas de aprender.Jornada completa. De lunes a viernes de 8:30 a 14h y...

  • Agente de Atención al Cliente Sector Energético

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completo

    Se necesitan teleoperadores para atención al cliente en el sector energético. El trabajo es totalmente presencial en Barcelona y se requiere un nivel alto de catalán, tanto hablado como escrito.Las funciones principales incluyen gestionar llamadas entrantes de clientes del sector energético, resolver dudas, incidencias y realizar trámites relacionados...

Atención al Cliente con Catalán

hace 3 semanas

Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

TP España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidades

Responsabilidades:

  • Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
  • Solucionar problemas y resolver reclamaciones de manera eficiente mientras mantiene una experiencia positiva para el cliente.
  • Garantizar la satisfacción del cliente brindándole soporte de alta calidad y servicio personalizado.

Requisitos

  • C2 de Catalán y Español.
  • Experiencia previa de cara al cliente (B2B o B2C).
  • Familiaridad con la atención al cliente multicanal.
  • Experiencia en un entorno centrado en objetivos y basado en métricas.
  • Capacidad de comunicación y atención al detalle

Competencias deseables

  • Excelencia en los Procesos: Mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad.
  • Colaboración: Trabajar eficazmente con otras personas, compartiendo ideas y recursos para alcanzar objetivos comunes.
  • Comunicación: Intercambiar información, ideas y mensajes entre individuos o grupos a través de diversos canales y medios.
  • Inteligencia Emocional: Comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para fomentar relaciones positivas y aumentar el impacto de las acciones.
  • Apertura Mental: Considerar y valorar perspectivas e ideas diversas, fomentando la colaboración.
  • Pensamiento Crítico: Evaluar información y argumentos para tomar decisiones informadas y eficaces basadas en datos.
  • Orientación a Soluciones: Abordar problemas y desafíos con un enfoque centrado en encontrar soluciones prácticas y eficaces.
  • Mentalidad Emprendedora: Tener una actitud caracterizada por la innovación, la creatividad, la asunción de riesgos y un enfoque proactivo para resolver problemas e identificar oportunidades.

Beneficios

  • Contrato eventual de 2 meses de 30h/semana con alto potencial para puesto permanente.
  • Salario según convenio
  • Turnos de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 19:00.
  • 3 semanas de formación remunerada. Ambiente de trabajo internacional con claras oportunidades de crecimiento profesional.
  • Horario de formación de 9.00 a 15.00
  • Programa de Referidos: Gana hasta 2.000 € por referidos.

Diversidad, Equidad e Inclusión

TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminamos a empleados ni candidatos por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo u otras diferencias.