Service Manager

hace 11 horas


Barcelona, Barcelona, España AGH Ibérica A tiempo completo

¿Quieres formar parte de un reto innovador en el mundo de la seguridad?

Desde AGH Ibérica, buscamos un/a Service Manager de Ciberseguridad para liderar la gestión de proyectos y equipos técnicos especializados en seguridad de red (NGFW), para uno de nuestros clientes del sector de la seguridad digital .

La persona será responsable de la coordinación de equipos técnicos y la gestión de proyectos de evolución del servicio, así como la interlocución con cliente, asegurando el cumplimiento de SLAs, KPIs y estándares de calidad.

Responsabilidades:

  • Gestión y coordinación de equipos técnicos de ciberseguridad.
  • Supervisión del servicio de firewalls NGFW basados en CheckPoint, Palo Alto y Fortinet.
  • Planificación y seguimiento del proyecto, evolución y transición del servicio.
  • Control y seguimiento de SLAs, KPIs, reporting y mejora continua.
  • Interlocución directa con cliente y stakeholders internos.
  • Asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares de seguridad y buenas prácticas.

Requisitos:

  • Nivel alto de inglés (C1) para la comunicación con cliente.
  • Capacidad de liderazgo, organización y orientación a resultados.

Se trata de una posición estable con contrato indefinido, bajo una modalidad 100% presencial en Barcelona.

¿Por qué unirte al #TEAMAGH?

  • Incorporación a un equipo multidisciplinar, trabajando para alcanzar grandes objetivos .
  • Seguimiento personalizado por parte del Business Manager y el equipo de Recursos Humanos para tu desarrollo .
  • Beneficios sociales que te garantizarán un mayor bienestar .
  • Retribución competitiva .

  • Service Manager

    hace 11 horas


    Barcelona, Barcelona, España Gracia101 Talent Solutions A tiempo completo

    We are seeking aService Managerto lead service operations and act as the key interface between users, delivery teams, Product Owners, and business stakeholders. This role is accountable for service performance, escalation management, and team leadership, with a strong focus on business alignment and SAP service delivery.Key ResponsibilitiesOwn end-to-end...

  • Service Manager

    hace 11 horas


    Barcelona, Barcelona, España CAS Training A tiempo completo

    Buscamos un/aService Delivery Manager Seniorcon sólida experiencia engestión de incidencias mayores, cambios y problemas, así como enmonitorización, alerting y seguridad IT. Se trata de un roloperativo y de respuesta inmediata, altamente demandante, con interacción directa con stakeholders senior y capacidad para influir a nivelC-Suite. La posición...

  • Service Quality Manager

    hace 10 horas


    Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completo

    Desde Nuclio Talent buscamos un/aService Quality Managerpara liderar la mejora continua de la calidad del servicio y garantizar una experiencia excelente.El rol combina una fuerte orientación al cliente, capacidad analítica y visión estratégica, contribuyendo directamente a la eficiencia operativa y a la satisfacción del cliente a medio y largo...

  • Service Delivery Manager

    hace 12 horas


    Barcelona, Barcelona, España Talent-R A tiempo completo

    Service Delivery Manager | Critical Incident & IT Operations | Spain Where: Hybrid – Barcelona City Center (onsite presence required, not daily) Who: Service Delivery Manager (Freelance or Permanent) Company: [Confidential – Global IT Organization] Location: Barcelona (Spain)The CompanyA global organization focused on digital transformation, service...

  • IT Service Manager

    hace 11 horas


    Barcelona, Barcelona, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud?Entonces esto te interesa En Econocom Servicios estamos buscando un/aService Manager ITcon pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un entorno técnico, dinámico y en constante evolución. ¿Qué harás en tu día a día?Perfil Service...

  • Customer Service Manager

    hace 13 horas


    Barcelona, Barcelona, España LEON CYCLE A tiempo completo

    Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website...

  • Service Manager – ITIL

    hace 12 horas


    Barcelona, Barcelona, España Krell A tiempo completo

    Estamos contratando | Service Manager – ITIL / ITSM / SeguridadEnKrell Consultingbuscamos un/aService Delivery Manager Seniorpara un rol clave y de alta responsabilidad, orientado aMajor Incident, Change & Problem Management, con experiencia enmonitorización, alertas y seguridad.Responsabilidades principalesGestión de Incidentes Mayores, Cambios y...

  • Service Delivery Manager

    hace 10 horas


    Barcelona, Barcelona, España Talent-R A tiempo completo

    OverviewWe are looking for a Service Delivery Manager to join our Global IT Operations team. This role will be responsible for defining, implementing, and governing Service Management practices across the organization, ensuring consistent delivery of services to regional IT teams and applications teams. The ideal candidate will bring strong expertise in...

  • Service Manager

    hace 13 horas


    Barcelona, Barcelona, España AGH Ibérica A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Talent-R A tiempo completo

    Segment: DEVELOPPEMENT_OPEN_MAINFRAME Requested Profile: Expert Consultant (Open and Mainframe) Job title: eCommerce Service Manager Prefered experience: eCommerce backgroundRequired technical skills : ITILOptionals technical skills : Azure DevopsInterpersonal skills: Stakeholder management, Technical understandingBackground a...