Empleos actuales relacionados con Service Manager - Barcelona, Barcelona - CAS Training

  • ecommerce service manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Talent-R A tiempo completo

    Segment: DEVELOPPEMENT_OPEN_MAINFRAME Requested Profile: Expert Consultant (Open and Mainframe) Job title: eCommerce Service Manager Prefered experience: eCommerce backgroundRequired technical skills : ITILOptionals technical skills : Azure DevopsInterpersonal skills: Stakeholder management, Technical understandingBackground a...

  • Veterinary Service Swine

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España CEVA SANTE ANIMALE A tiempo completo

    Veterinary Service SwineThe success of a company depends on the passionate people we partner with.Together, let's share our talents.As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes to...

  • Veterinary Service Swine

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España CEVA Tiergesundheit GmbH A tiempo completo

    Veterinary Service SwineThe success of a company depends on the passionate people we partner with.Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes...

  • Digital Marketing Barcelona Fjernarbejde Onboarding Account Manager på Dansk

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jobsonboard A tiempo completo

    Stillingen som Onboarding Account Manager på dansk tilbyder fjernarbejde, et konkurrencedygtigt lønniveau, fuld oplæring og daglig brug af dansk som obligatorisk sprog. Rollen kræver fremragende kommunikationsevner, kundehåndtering, struktureret arbejdspraksis og evnen til at arbejde i internationale teams. Ingen specifik uddannelsesbaggrund er...

  • Digital Marketing Barcelona Fjernarbejde Onboarding Account Manager på Dansk

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Jobsonboard A tiempo completo

    Stillingen som Onboarding Account Manager på dansk tilbyder fjernarbejde, et konkurrencedygtigt lønniveau, fuld oplæring og daglig brug af dansk som obligatorisk sprog. Rollen kræver fremragende kommunikationsevner, kundehåndtering, struktureret arbejdspraksis og evnen til at arbejde i internationale teams. Ingen specifik uddannelsesbaggrund er...

  • Sales and Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hard Rock International A tiempo completo

    OverviewPOSITION SUMMARYSALES AND MARKETING MANAGER IS RESPONSIBLE FOR DIRECTING CAFE SALES AND MARKETING EFFORTS THAT ALIGN WITH THE OVERALL CAFE OPERATING STRATEGY. THIS INDIVIDUAL WILL ALSO SUPPORT THE CAFE'S SENIOR LEADERSHIP TEAM IN UPHOLDING ALL BRAND STANDARDS, CORE VALUES, WHILE MEETING OR EXCEEDING HARD ROCK'S BUSINESS...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hologic A tiempo completo

    DescriptionRole: Key Account Manager GYN Surgical Solutions (GSS)Location: Cataluña and Balearic IslandsAs a leading innovator of women's health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day.  Our sales team is the face of our business, playing a vital role in increasing revenue, developing a strong impact on our...

  • IT Order to Cash Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Arxada A tiempo completo

    Arxada is a global leader in innovative solutions that protect our world. Our groundbreaking technologies, in-depth regulatory know-how, manufacturing and process development help our customers to safeguard nutrition, health and infrastructure efficiently through chemistry and biotechnology that enhance sustainability. ...

  • Remote Onboarding Account Manager Deutschsprachig-Digital Advertising

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Jobsonboard A tiempo completo

    Zusammenfassung Diese Remote-Position erfordert fließendes Deutsch, starke Kommunikationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.Die Stelle bietet wettbewerbsfähige Konditionen, feste Arbeitszeiten, umfassende Schulung und tägliche Arbeit in einem internationalen Umfeld.Erfahrungen im Kundenkontakt, in digitalen Tools oder im Projektmanagement sind...

  • f&b operations manager

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Sofitel Barcelona Skipper A tiempo completo

    de la empresaUpscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach.With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800...

Service Manager

hace 9 horas

Barcelona, Barcelona, España CAS Training A tiempo completo

Buscamos un/a
Service Delivery Manager Senior
con sólida experiencia en
gestión de incidencias mayores, cambios y problemas
, así como en
monitorización, alerting y seguridad IT
. Se trata de un rol
operativo y de respuesta inmediata
, altamente demandante, con interacción directa con stakeholders senior y capacidad para influir a nivel
C-Suite
. La posición requiere una gran resiliencia, excelentes habilidades de comunicación y un profundo conocimiento transversal de entornos IT.


Modalidad:
Hibrido, Barcelona (2 días teletrabajo)


Idiomas:
Nivel expert de
inglés
(must have)

Nivel expert de
frances
(must have)


Responsabilidades principales

  • Gestión end-to-end de
    Major Incidents, Change y Problem Management
    bajo marco
    ITIL / ITSM
    .
  • Upskilling y liderazgo del equipo
    QoS MIM
    en Barcelona.
  • Coordinación transversal con múltiples equipos técnicos y de negocio.
  • Supervisión de
    monitorización, alertas y seguridad
    en entornos críticos.
  • Comunicación clara, estructurada y en tiempo real con stakeholders internos y externos.
  • Participación en
    guardias mensuales (on-call)
    y gestión de situaciones de alta presión.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares IT y de seguridad.


Requisitos técnicos y funcionales

  • Experiencia mínima de
    5 a 7 años
    como
    Service Manager / Service Delivery Manager
    en entornos complejos.
  • Sólidos conocimientos de
    ITIL (mínimo ITIL Foundation)
    y
    ITSM
    .
  • Experiencia demostrable en
    incidentes críticos, cambios, problemas y operaciones IT
    .
  • Conocimiento transversal de infraestructuras, cloud y seguridad.
  • Exposición a normativas como
    DORA, ISO, NIST, BCP, Seguridad, GDPR
    (valorable).
  • Experiencia en
    auditorías
    y
    project management
    (muy valorable).


Entorno tecnológico

PagerDuty, ServiceNow, Azure, AWS, ITIL, AVAYA, CISCO, CheckPoint, Palo Alto, O365, Teams, Outlook, DevOps, Jira, Confluence, Excel, PowerBI.

Ofrecemos:

  • Contrato indefinido con CAS Training
  • Formar parte de un equipo europeo de alto nivel técnico en un entorno innovador
  • Paquete retributivo atractivo y flexible, negociado según tu experiencia
  • Acceso gratuito a nuestro Catálogo Anual de Formación con fabricantes top:Microsoft, Linux, Oracle, ITIL, y muchos más