Soporte IT L1

hace 5 días

Madrid, Madrid, España knowmad mood A tiempo completo

En knowmad mood, estamos buscando un Soporte IT N1. Si buscas un cambio y crees que podrías encajar en esta vacante, ésta oportunidad laboral es para ti.

¿Qué experiencia necesitamos que tengas?

-Experiencia de al menos 1 año como soporte IT N1.

-FP Grado Medio en Sistemas.

¿Qué funciones harás?

  • Soporte técnico presencial y remoto a empleados.
  • Gestión de incidencias a través de herramienta de ticketing (apertura, seguimiento, escalado).
  • Administración de usuarios en
    Active Directory
    y
    Office 365
    (altas, bajas, cambios de contraseña, grupos, etc.).
  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (Windows, Linux, Mac), móviles (Android, iOS) y periféricos.
  • Gestión de inventario de hardware y software.
  • Coordinación de pedidos y gestión de garantías (RMA) con proveedores.
  • Conocimientos básicos de redes cableadas y WiFi.
  • Análisis de incidencias, documentación de procesos y propuestas de mejora.
  • Asegurar el cumplimiento de los sistemas de gestión aplicables.

Proyecto: Híbrido 1 día presencial -
C/ Valle de Alcudia, 3

¿Cuáles son nuestros propósitos para ti?


Apoyarte en tu crecimiento profesional

  • Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional.
  • Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación...


Promover en conjunto la salud, el bienestar y El buen ambiente

  • Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.
  • Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades.
  • Actividades de
    Teambuilding
    : nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros.
  • Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo.
  • Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...)
  • Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :)


Acordarnos de ti en tus momentos más especiales

  • Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..).

¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

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    Madrid, Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office?We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office.Main responsibilities:IT Support (Helpdesk L1):Provide first-level...

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