Empleos actuales relacionados con Buscamos Técnico/a Helpdesk L1 - Madrid, Madrid - Business Tools

  • Helpdesk technician

    hace 11 horas

    Madrid, Madrid, España Hays A tiempo completo

    En HAYSestamos colaborando con la primera universidad americana en establecerse en Europa hace más de 60 años.Buscamosun/a Helpdesk technician & Eventsresponsable de laconfiguración, gestión y desmontaje de eventos.ResponsabilidadesConfiguración, ejecución y desmontaje de eventos (cámaras, microfonía, altavoces, streaming).Documentación de...

  • IT Support Specialist L1

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Neotalent Conclusion A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?:Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 11 horas

    Madrid, Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office?We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office.Main responsibilities:IT Support (Helpdesk L1):Provide first-level...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hays A tiempo completo

    En HAYSestamos colaborando con la primera universidad americana en establecerse en Europa.Buscamosun/a Técnico de Soporte & Audiovisualresponsable de laconfiguración, gestión y desmontaje de eventos.ResponsabilidadesConfiguración, ejecución y desmontaje de eventos (cámaras, microfonía, altavoces, streaming).Documentación de procedimientos y...

  • Técnico/a Monitorización L1

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.ChangeImagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que...

  • IT Helpdesk

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Pepper Finance Corporation Ireland A tiempo completo

    IT Helpdesk/sysadminPepper Advantage, compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 9 países y más de 1,100 empleados, gestiona activos por valor de más de millones de euros y gracias al crecimiento del negocio quiere ampliar su plantilla, por ello buscamos un/a Helpdesk/sysadmin para el departamento de Sistemas (IT).La persona...

  • Técnico Helpdesk Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España twt-ts A tiempo completo

    EnTWT‑TS(The Whiteam Technology Services), buscamos un Técnico/a Senior Helpdesk para unirse al equipo.Somos una compañía de servicios tecnológicos con profesionales con más de 15 años en el sector. Trabajamos con empresas de diferentes tamaños acompañándolas en su transformación digital, optimizando sus infraestructuras y desarrollando...

  • tecnico/a junior soporte helpdesk

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España IRIUM - Spain A tiempo completo

    En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil TECNICO/A JUNIOR SOPORTE HELPDESK con al menos 6 meses de experiencia en puestos similares para un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento en el...

  • IT Helpdesk

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Pepper Finance Corporation Ireland A tiempo completo

    IT Helpdesk/sysadminPepper Advantage, compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 9 países y más de 1,100 empleados, gestiona activos por valor de más de millones de euros y gracias al crecimiento del negocio quiere ampliar su plantilla, por ello buscamos un/a Helpdesk/sysadmin para el departamento de Sistemas (IT).La persona...

  • tecnico/a junior soporte helpdesk

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España IRIUM A tiempo completo

    En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil TECNICO/A JUNIOR SOPORTE HELPDESK con al menos 6 meses de experiencia en puestos similares para un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento en el...

Buscamos Técnico/a Helpdesk L1

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España Business Tools A tiempo completo

En PuntoTec llevamos años creciendo por una razón simple: cuando un cliente tiene un problema, respondemos rápido, con criterio y con trato humano.

Ahora queremos reforzar el equipo de primer nivel (L1) con alguien que disfrute del soporte, sepa comunicarse bien y trabaje con orden.

Qué harás en el día a día

  • Atención a clientes por tickets y llamadas (primer contacto).
  • Resolución de incidencias habituales (M365, Windows, impresoras, red básica, accesos).
  • Diagnóstico inicial y escalado a L2/L3 cuando toque, con buena documentación.
  • Mantener los tickets claros: qué pasa, qué se probó, qué se hizo y qué queda.

Lo que necesitamos de ti

  • Experiencia en helpdesk/soporte (ideal MSP) o soporte interno con volumen.
  • Buena comunicación: tranquilizar, explicar y cerrar con claridad.
  • Orden y responsabilidad: priorizas, documentas y no "mareas" al cliente.
  • Conocimientos base: Windows 10/11, Microsoft 365, redes básicas (IP/DNS/WiFi), soporte remoto.

Lo que te ofrecemos

  • Equipo estable y ambiente serio pero sano.
  • Método de trabajo: procedimientos, base de conocimiento y apoyo real.
  • Crecimiento: plan claro para evolucionar a L2 (M365 / redes / endpoint / seguridad).
  • Salario acorde al perfil + estabilidad (indícanos tu rango).

Cómo es el proceso (rápido y justo)

  • Llamada corta (10–15 min)
  • Prueba práctica breve (casos reales de helpdesk)
  • Entrevista final + oferta

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 17.000,00€-22.000,00€ al año

Beneficios:

  • Ayuda al desarrollo profesional
  • Formación en certificaciones profesionales
  • Plus transporte

Ubicación del trabajo: Empleo presencial