Teleoperador/a Fines de Semana

hace 10 horas

Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo
Descripción:

En Servinform, trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a las más de 600 empresas que han confiado en nosotros/as a través de los más de 6.000 profesionales que integran la compañía.

Actualmente, ampliamos nuestro equipo y buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para un servicio estable y en crecimiento.

¿Qué harás en tu día a día?

  • Atender consultas de clientes en primer nivel a través de teléfono, chat y app.
  • Proporcionar información general y resolver dudas.
  • Gestionar incidencias o derivarlas al área correspondiente cuando sea necesario.
  • Asesorar sobre diferentes productos bancarios.
  • Detectar y gestionar posibles casos de fraude.
  • Resolver reclamaciones o escalarlas a un segundo nivel.
    Realizar acciones de retención, fidelización y mantenimiento de clientes.

¿Qué ofrecemos?

  • Jornada de 16 horas semanales: sábados y domingos en turnos fijos de mañana (07:00-15:00 / 08:00-16:00) o tarde (15:00-23:00 / 16:00-24:00).
  • Salario anual: 6.772,96 € brutos (564 € brutos/mes).
  • Formación previa a la contratación de 10 días con carácter selectivo y no retribuido, del 26/01 al 6/02, en horario de 9:00 a 16:00 h.
  • Contrato Estable.
  • Centro de trabajo: Mairena del Aljarafe (Polígono Industrial PISA).

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:
  • Experiencia en atención telefónica
  • Muy valorable conocimiento sector bancario
  • Disponibilidad horaria para los turnos indicados los fines de semana
  • Requerido vehículo propio para el turno de tarde
  • Valorable nivel intermedio-avanzado de inglés

  • Teleoperador/a Fines de Semana

    hace 7 días

    Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinformsomos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate.Actualmente, ampliamos nuestro equipo y buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para un servicio estable y en...

  • Teleoperador/a Sábados y Domingos

    hace 1 semana

    Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinformsomos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate.Desde el mes de noviembre gestionamos un proyecto de nueva creación para una importante entidad bancaria, en el que atendemos las...

  • Teleoperador/a Fines de Semana

    hace 2 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **Servinform**somos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate. Actualmente, ampliamos nuestro equipo y buscamos **Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario** para un servicio...

  • Teleoperador/a Fines de Semana

    hace 2 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform, trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a las más de 600...

  • Teleoperador/a Fines de Semana

    hace 12 horas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a las más de 600 empresas que han...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente Banca- Fin de Semana

    hace 5 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...

  • Teleoperador/a Sector Banca

    hace 30 minutos

    Mairena del Aljarafe, España Servinform S.A A tiempo completo

    Nos especializamos en la gestión integral de servicios de Call Center, BPO, Real Estate, Transformación Digital, entre otras actividades orientadas a optimizar procesos y maximizar resultados. Contamos con una sólida trayectoria colaborando con una reconocida entidad bancaria, líder en financiación al consumo, con más de 30 años de experiência en el...

  • Teleoperador/a Recepción de Llamadas

    hace 5 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente estamos en pleno...

  • Teleoperador/a Recepción y Venta Cruzada Tardes

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Somos Servinform!** A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...

  • Teleoperador/a Telefonía

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente estamos en pleno...

  • Teleoperador/a Banca 30h

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 8.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes. Actualmente buscamos Teleoperadores/as Comerciales para ampliar nuestro equipo. ¿Buscas un proyecto estable donde puedas aprender y crecer profesionalmente? ¿Cuáles serán tus funciones? Te encargarás de ofrecer...