Teleoperador/a Fines de Semana

hace 1 semana

Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
**Servinform**somos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate.

Actualmente, ampliamos nuestro equipo y buscamos **Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario** para un servicio estable y en crecimiento.

**¿Qué harás en tu día a día?**

- Atender consultas de clientes en primer nível a través de teléfono, chat y app.
- Proporcionar información general y resolver dudas.
- Gestionar incidencias o derivarlas al área correspondiente cuando sea necesario.
- Asesorar sobre diferentes productos bancarios.
- Detectar y gestionar posibles casos de fraude.
- Resolver reclamaciones o escalarlas a un segundo nível.
- Realizar acciones de retención, fidelización y mantenimiento de clientes.

**¿Qué ofrecemos?**

- Jornada de 16 horas semanales**:s**ábados y domingos en turnos fijos de mañana (07:00-15:00 / 08:00-16:00) o tarde (15:00-23:00 / 16:00-24:00).**
- Salario anual: 6.772,96 € brutos (564 € brutos/mes).
- Posibilidad de teletrabajo al 100 % **tras un periodo de adaptación inicial**, cuya duración se ajustará a la evolución y rendimiento de cada persona.
- **Formación previa a la contratación de 5 días,** del 1/12 al 5/12, en horario de 9:00 a 18:00 h. (Esta formación se remunera una vez superado el periodo de prueba)
- Contrato Fijo.
- Centro de trabajo: Mairena del Aljarafe (Polígono Industrial PISA).
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_

**Requisitos**:

- Experiência en atención telefónica
- Muy valorable conocimiento sector bancario
- Disponibilidad horaria para los turnos indicados los fines de semana
- Requerido vehículo propio para el turno de tarde
- Valorable nível intermedio-avanzado de inglés

  • Teleoperador/a Fines de Semana

    hace 1 semana

    Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinformsomos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate.Actualmente, ampliamos nuestro equipo y buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para un servicio estable y en...

  • Teleoperador

    hace 6 días

    Mairena del Aljarafe, España Grupo Acerca A tiempo completo

    Grupo Acerca, empresa en plena expansión, líder en gestión de clientes y telemarketing, necesita incorporar teleoperadores/as para el servicio de televenta en Mairena del Aljarafe (Sevilla). Buscamos a personas con experiência, agilidad y empatía. Las campañas que tenemos en activo son: - Campaña de energía: Iberdrola y Naturgy. - Campaña de...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...

  • Teleoperador/a Recepción de Llamadas

    hace 5 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente estamos en pleno...

  • Teleoperador/a Sector Bancario

    hace 3 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinfom Finance, compañía del Grupo Servinform, estamos seleccionando TELEOPERADORES/AS para el desarrollo de un proyecto estable en el que atendemos llamadas de los clientes de una entidad bancaria para realizar distintas gestiones, o solventar indicendias, con venta cruzada al final de la llamada (ofreciendo opciones de crédito o...

  • Teleoperador/a Recepción Comercial de Telefonía

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Hola!! Somos Servinform una empresa dedicada a la externalización de servicios. Participamos en diferentes proyectos tanto de ATC, Contact Center, BPO, Transformación Digital...Contamos con mas de 1500 clientes y nos encontramos en pleno crecimiento ¡Ya somos 9000 empleados! Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo de Atención...

  • Teleoperador/a Recepción de Llamadas

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡¡Hola!! Somos Servinform una empresa dedicada a la externalización de servicios. Participamos en diferentes proyectos tanto de ATC, Contact Center, BPO, Transformación Digital...Contamos con mas de 1500 clientes y nos encontramos en pleno crecimiento ¡Ya somos 9000 empleados! Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo de...