Teleoperador/a Sábados y Domingos

hace 2 semanas

Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo
Descripción:

Servinformsomos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate.

Desde el mes de noviembre gestionamos un proyecto de nueva creación para una importante entidad bancaria, en el que atendemos las llamadas de sus clientes sobre consultas e incidencias de operativa bancaria. Brindamos la atención vía teléfono, chat y app, desarrollando estas funciones:

  • Resolución de incidencias o derivación de las mismas al área correspondiente cuando sea necesario.
  • Detección y gestión de posibles casos de fraude.
  • Asesoramiento sobre productos bancarios por los que los clientes o no clientes están demandando información.
  • Gestión directa de reclamaciones o escala a un segundo nivel.
  • Guía para la autogestión en la banca electrónica o app.

Te Ofrecemos:

  • Jornada de 16 horas semanales: sábados y domingos en turnos fijos de mañana (07:00-15:00 / 08:00-16:00) o tarde (15:00-23:00 / 16:00-24:00).
  • Salario anual: 6.772,96 € brutos (564 € brutos/mes).
  • Posibilidad de teletrabajo al 100 % tras un periodo de adaptación inicial, cuya duración se ajustará a la evolución y rendimiento de cada persona.
  • Formación previa a la contratación de 5 días, del 1/12 al 5/12, en horario de 9:00 a 18:00 h. (Esta formación se remunera una vez superado el periodo de prueba)
  • Contrato Fijo.
  • Centro de trabajo: Mairena del Aljarafe (Polígono Industrial PISA).

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:
  • Experiencia en atención telefónica
  • Muy valorable conocimiento sector bancario
  • Disponibilidad horaria para los turnos indicados los fines de semana
  • Requerido vehículo propio para el turno de tarde
  • Valorable nivel intermedio-avanzado de inglés

  • Teleoperador/a Fines de Semana

    hace 2 semanas

    Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinformsomos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate.Actualmente, ampliamos nuestro equipo y buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para un servicio estable y en...

  • Teleoperador/a Fines de Semana

    hace 6 días

    Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:En Servinform, trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a las más de 600 empresas...

  • Teleoperador/a Financiero Atención Cliente y Venta Cruzada

    hace 5 días

    Aljarafe, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Hola Somos grupo Servinform, ¿TE UNES A NUESTRO GRUPO FINANCE?En Servinform Finance, colaboramos con las principales entidades financieras de España, ayudándolas a alcanzar sus objetivos adaptándonos a sus necesidades. Ofrecemos soluciones innovadoras respaldadas por la tecnología de vanguardia, garantizando eficiencia y resultados.En nuestro Call...

  • Teleoperador/a Financiero Atención Cliente y Venta Cruzada

    hace 6 días

    Aljarafe, Sevilla, España SVF Finance A tiempo completo

    Descripción:Hola Somos grupo Servinform, ¿TE UNES A NUESTRO GRUPO FINANCE?En Servinform Finance, colaboramos con las principales entidades financieras de España, ayudándolas a alcanzar sus objetivos adaptándonos a sus necesidades. Ofrecemos soluciones innovadoras respaldadas por la tecnología de vanguardia, garantizando eficiencia y resultados.En...

  • Teleoperador/a Sábados y Domingos

    hace 2 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **Servinform**somos una de las compañías líderes en gestión de servicios, con más de 6.000 profesionales desarrollando proyectos en áreas como BPO, atención al cliente, transformación digital y real estate. Desde el mes de noviembre gestionamos un proyecto de nueva creación para una importante entidad bancaria, en el que atendemos...

  • Teleoperador/a Atención Bancaria — Fin de Semana

    hace 13 horas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    Una empresa de servicios financieros busca Teleoperadores/as de Atención al Cliente para el fin de semana. Las responsabilidades incluyen proporcionar información a los clientes, gestionar incidentes y asesorar sobre productos bancarios. Se requiere experiencia en atención telefónica y disponibilidad para trabajar en turnos de 16 horas semanales, los...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente Banca

    hace 3 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...

  • Teleoperador/a Fines de Semana

    hace 4 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    Actividades administrativas y auxiliares de oficinaEn Servinform, trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de autos y hogar. - Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al...

  • Teleoperador/a Atención Clientes Banca

    hace 6 días

    Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    Descripción: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente Banca- Fin de Semana

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...

  • Teleoperador/a Sector Banca

    hace 5 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform S.A A tiempo completo

    Nos especializamos en la gestión integral de servicios de Call Center, BPO, Real Estate, Transformación Digital, entre otras actividades orientadas a optimizar procesos y maximizar resultados. Contamos con una sólida trayectoria colaborando con una reconocida entidad bancaria, líder en financiación al consumo, con más de 30 años de experiência en el...

  • Teleoperador/a Atc-seguros Automóviles

    hace 2 semanas

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de autos y hogar. No solicitamos experiência previa en el puesto, pero antes de tu...

  • Teleoperador/a Recepción de Llamadas

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente estamos en pleno...