Teleoperador/a Atención Al Cliente Banca

hace 3 días

Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate.

Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente Bancario.

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención en primer nível a través de teléfono, chat y app.
- Información general y resolución de dudas.
- Resolución de incidencias o escalado al área correspondiente.
- Asesoramiento y atención sobre distintos productos bancarios.
- Tratamiento de posibles fraudes.
- Resolución de reclamaciones o traslado a un segundo nível.
- Retención, fidelización y mantenimiento de clientes.

**¿Qué ofrecemos?**
- Incorporación a principios de noviembre y formación previa con fecha inicio prevista 20/10.
- Modalidad 100 % TELETRABAJO tras el primer mes de contrato (siempre que se cumpla el rendimiento solicitado).
- Jornada de 16h semanales sábado y domingo en turnos fijos de mañana (07:00-15:00 / 08:00-16:00) y turnos de tarde (15:00-22:00 / 15:00-24:00 / 16:00-22:00).
- Una vacante en turno fijo de tarde de 12h semanales (sábado y domingo de 16:00 a 22:00 horas).
- Salario de 6.772,96 € brutos/año para la jornada de 16 horas y de 5.079,72 € brutos/año para la jornada de 12 horas.
- Formación previa a la contratación de 10 días: del 20/10 al 31/10 en horario de 9 a 15 horas (formación remunerada tras superar el periodo de prueba).
- Contrato Fijo Discontinuo.
- Centro de trabajo: Mairena del Aljarafe, Pol. Industrial PISA.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

**Requisitos**:

- Experiência en atención telefónica
- Muy valorable conocimiento sector bancario
- Disponibilidad horaria para los turnos indicados los fines de semana
- Valorable nível intermedio-avanzado de inglés

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Ventas

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform, somos una compañía dedicada a la gestión de servicios desde hace más de 40 años, en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales con diferentes sedes en Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde realizamos servicios para más de 600 empresas...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente Banca- Fin de Semana

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...

  • Teleoperador/a Bancario

    hace 3 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    Una empresa líder en servicios financieros busca Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario en Mairena del Aljarafe. La función incluye proporcionar información, gestionar incidencias y asesorar sobre productos bancarios. Se requiere experiencia en atención telefónica y disponibilidad para trabajar fines de semana. Los candidatos deben tener...

  • Teleoperador/a Bancario

    hace 3 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    Una empresa líder en servicios financieros busca Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario en Mairena del Aljarafe. La función incluye proporcionar información, gestionar incidencias y asesorar sobre productos bancarios. Se requiere experiencia en atención telefónica y disponibilidad para trabajar fines de semana. Los candidatos deben tener...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de autos y hogar. - Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente Banca

    hace 3 días

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...

  • Teleoperador/a Atencion Al Cliente: Gestión de Siniestros

    hace 3 días

    Mairena del Aljarafe, España Korecontact A tiempo completo

    El **Grupo Empresarial Korecontact**, compañía líder en su sector y especializada en desarrollo técnico y operativo, consultoría ejecutiva y auditoría empresarial, está en pleno crecimiento y busca incorporar talento a su sede de **Sevilla**. Seleccionamos **Teleoperadores de Atención al Cliente** para la **gestión de siniestros**. Las principales...

  • Teleoperador/a Atención Clientes Banca

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...