Teleoperador/a Atención Clientes Banca
hace 3 días
**Descripción**:
Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate.
Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente Bancario.
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención en primer nível a través de teléfono, chat y app.
- Información general y resolución de dudas.
- Resolución de incidencias o escalado al área correspondiente.
- Asesoramiento y atención sobre distintos productos bancarios.
- Tratamiento de posibles fraudes.
- Resolución de reclamaciones o traslado a un segundo nível.
- Retención, fidelización y mantenimiento de clientes.
**¿Qué ofrecemos?**
- Jornada de 20 horas semanales en turnos rotativos de lunes a jueves y jueves a domingo.
- Turno de noche en horario de 22:00 a 02:00 en turnos de lunes a domingo (dos fines de semana al mes)
- Modalidad 100 % TELETRABAJO tras el primer mes de contrato (siempre que se cumpla el rendimiento solicitado).
- Salario de 8.500 € brutos anuales (708 € br/mes) + Plus nocturnidad (1.90 €/hora)
- Formación previa a la contratación de 5 días: del 1/12 al 5/12 en horario de 9 a 15 horas (formación remunerada tras superar el periodo de prueba).
- Contrato Fijo Discontinuo.
- Centro de trabajo: Mairena del Aljarafe, Pol. Industrial PISA.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
**Requisitos**:
- Experiência en atención telefónica
- Muy valorable conocimiento sector bancario
- Disponibilidad para realizar turno de noche en horario de 22.00 a 02.00 horas
- Vehículo requerido para poder cumplir con el horario de trabajo
- Valorable nível intermedio-avanzado de inglés
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente y Ventas
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, somos una compañía dedicada a la gestión de servicios desde hace más de 40 años, en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales con diferentes sedes en Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde realizamos servicios para más de 600 empresas...
-
Teleoperador/a Banca 30h
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 8.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes. Actualmente buscamos Teleoperadores/as Comerciales para ampliar nuestro equipo. ¿Buscas un proyecto estable donde puedas aprender y crecer profesionalmente? ¿Cuáles serán tus funciones? Te encargarás de ofrecer...
-
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una de las principales compañías dedicadas a la gestión de servicios, con más de 6.000 empleados desarrollando proyectos en sectores como BPO, atención al cliente, transformación digital o real estate. Actualmente ampliamos nuestro equipo con la incorporación de teleoperadores/as para un servicio de Atención al...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de autos y hogar. - Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 3 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de hogar. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente Seguro-inglés
hace 1 semana
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. Ampliamos nuestro equipo de...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada
hace 1 semana
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, somos una compañía dedicada a la gestión de servicios desde hace más de 40 años, en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8.000 profesionales con diferentes sedes en Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde realizamos servicios para más de 600 empresas...
-
Teleoperador/a Sector Banca
hace 1 semana
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes. Actualmente buscamos Teleoperadores/as Comerciales para ampliar nuestro equipo. ¿Buscas un proyecto estable donde puedas aprender y crecer profesionalmente? Seleccionamos _Teleoperadores/as_ para una importante...
-
Teleoperador/a Banca Tardes 30h
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 8.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes. Actualmente buscamos Teleoperadores/as Comerciales para ampliar nuestro equipo. ¿Buscas un proyecto estable donde puedas aprender y crecer profesionalmente? Seleccionamos _Teleoperadores/as_ para una importante...
