Head of Depth – Responsable de gestión cartera

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completo

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. 

 

El proyecto que te espera.

Como Head of Depth, serás responsable de impulsar la eficiencia y mejorar los resultados en la gestión de cuentas a nivel nacional dentro del área de Retail B2B .

Bajo la dirección del Director Comercial, tu misión será fortalecer la base de negocio existente mediante estrategias de crecimiento en cuentas actuales, fomentando el cross-selling y upselling, reduciendo el abandono de clientes y aumentando el volumen de negocio por cliente.

Este rol clave se enfoca en asegurar una cartera sólida y en expansión, mediante el seguimiento de ventas, identificación de riesgos y desarrollo de herramientas para optimizar la gestión territorial y por delegado.

Funciones principales y requisitos.

Funciones

- Diseñar e implementar la estrategia comercial para clientes existentes, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta.

- Definir métricas, herramientas y KPI para impulsar la gestión de carteras, identificar oportunidades y mitigar riesgos.

- Supervisar el rendimiento de la cartera, controlando márgenes, rentabilidad y utilizando CRM para segmentación y seguimiento.

- Transformar y desarrollar equipos comerciales, incluyendo diseño de incentivos y materiales para up-skilling.

- Liderar, junto con el responsable de Growth, la alineación entre Compras y el Equipo Comercial para construir una oferta que responda a las necesidades del mercado B2B.

- Liderar la fidelización de cuentas y la alineación con Compras y Growth para ofrecer soluciones adaptadas al mercado B2B.

- Apoyar en el diseño del sistema de incentivos y remuneración del equipo comercial de Retail B2B.

- Asegurar la fidelización y mantenimiento de cuentas provenientes de clientes existentes y nuevos que aporte la unidad de Growth.

- Utilizar herramientas de CRM para segmentar, priorizar y medir resultados.

Requisitos

- Formación universitaria: grado o licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería.

- Experiencia mínima de 5 años gestionando equipos comerciales de cuentas en entornos B2B.

- Experiencia directa en ventas, gestión de grandes cuentas y negociación en procesos comerciales complejos.

- Dominio completo de Microsoft Office; conocimientos deseables en SAP y Salesforce.

- Perfil empático, comercial y acostumbrado a trabajar en equipo para conseguir resultados.

- Persuasivo y orientado a resultados.

- Experiencia en entornos dinámicos y de adaptación al cambio.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio.  

- Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas.  

- Plan de retribución flexible.  

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

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