Genesys Cloud – Software Engineer

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

Sobre el rol
Buscamos un/a desarrollador/a con experiencia en
Genesys Cloud
, que participe en el diseño, desarrollo e integración de soluciones de contact center en la nube, contribuyendo a la mejora continua de nuestros sistemas y a la optimización de la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

  • Diseñar, desarrollar y mantener integraciones sobre la plataforma Genesys Cloud (APIs, SDKs, web services).
  • Implementar flujos y configuraciones utilizando Genesys Cloud Architect.
  • Desarrollar soluciones backend y frontend relacionadas con la plataforma.
  • Colaborar con equipos funcionales y técnicos para definir requerimientos y soluciones.
  • Asegurar la calidad del código mediante buenas prácticas, pruebas y documentación.

Requisitos

  • Experiencia comprobable como Software Engineer / Developer.
  • Conocimiento sólido de Genesys Cloud CX.
  • Experiencia con APIs REST, integraciones y servicios en la nube.
  • Lenguajes de programación como Java, JavaScript, Python o similares.
  • Experiencia con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
  • Nivel de inglés técnico (lectura y comunicación).


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