Administrador Genesys Cloud

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

Desde Robert Walters estamos ayudando a uno de nuestros importantes clientes finales, líder en el sector bancario, en la ampliación del equipo de Genesys Cloud, ubicado en Madrid con un modelo híbrido.Nuestro cliente quiere ampliar el equipo con la incorporación de un Administrador Genesys Cloud, con al menos 4 años de experiencia donde el foco principal sea administrar, mantener y evolucionar la plataforma.Misión principalGarantizar que la plataforma de comunicación y atención al cliente (basada en Genesys Cloud CX) funcione correctamente, esté integrada con otros sistemas, y evolucione de acuerdo con las necesidades del negocio. Además, debe participar en proyectos de integración de nuevos clientes, creando o modificando los flujos de llamadas y automatizaciones.Perfil buscadoFormación: Ingeniería o grado en informática (o similar).Experiencia: +5 años en entornos multinacionales de gran tamaño (>10.000 usuarios).Certificaciones valoradas: Genesys Cloud CX (especialista, arquitecto, desarrollador, IA).Idiomas: Inglés fluido (B2-C1). Francés valorable.Habilidades técnicasProfundo conocimiento de Genesys Cloud CX (arquitectura, integración, automatización).Buen entendimiento de ITIL, Agile o DevOps.Capacidad de análisis, resolución de problemas complejos y documentación técnica.Conocimiento de integraciones mediante APIs REST, chatbots, o servicios de IA.Ofrecen:Salario basado en fijo + bonus anual.Modelo híbrido de teletrabajo.Horario flexible de entrada y salida.32 días de vacaciones.Paquete de beneficios sociales.Formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna.Si estás interesado, no dudes en inscribirte o mandarme tu CV

  • Consultor CTI especializado en Genesys Cloud

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Weber Solutions A tiempo completo

    En Weber Solutions estamos en la búsqueda de unConsultor especializado en Genesys Cloud, para que se una a nuestro equipo.¿QUÉ TE OFRECEMOS?Contrato indefinido.Modelo Híbrido.Plan de carrera.Excelente ambiente laboral.30 días de vacaciones.El día de tu cumpleaños, 100% libre.¿QUÉ DEBES TENER/SABER?Experiencia mínima de 5 años en entornos de...

  • Consultor/a Técnico Senior Genesys Cloud

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Konecta A tiempo completo

    ¿Te apasiona combinar la parte técnica con la consultoría para transformar la experiencia de cliente?Somos una compañía con un claro enfoque de crecimiento. Nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera íntegra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad a través de un entorno diverso en el que potenciamos el talento de cada...

  • Principal PS Consultant – WEM

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Principal PS Consultant – WEM

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Consultor/a Técnico Senior Genesys Cloud

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Konecta A tiempo completo

    ¿Te apasiona combinar la parte técnica con la consultoría para transformar la experiencia de cliente?Somos una compañía con un claro enfoque de crecimiento. Nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera íntegra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad a través de un entorno diverso en el que potenciamos el talento de cada...

  • Desarrollador/a Java Senior con Inglés/modelo híbrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés...

  • Administrador de Sistemas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España agap2 Spain A tiempo completo

    Administrador/a OpenShiftDesde una compañía tecnológica de primer nivel buscamos incorporar un/aAdministrador/a OpenShiftpara participar en proyectos estratégicos de infraestructura y plataformas cloud, en un entorno técnico avanzado y en constante evolución.Funciones principalesInstalación, configuración y administración de plataformas OpenShift ...

  • Administrador/a de OpenShift

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completo

    En Infortec buscamos un/a Administrador/a de OpenShift y Cloud Pak for Data con experiencia en entornos productivos, para incorporarse a un proyecto de gran impacto tecnológico. La persona seleccionada se encargará de la instalación, configuración y administración de clústeres OpenShift, así como de la gestión y mantenimiento de entornos Cloud Pak...

  • Administrador/a de OpenShift

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España INFORTEC CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción:En Infortec buscamos un/a Administrador/a de OpenShift y Cloud Pak for Data con experiencia en entornos productivos, para incorporarse a un proyecto de gran impacto tecnológico. La persona seleccionada se encargará de la instalación, configuración y administración de clústeres OpenShift, así como de la gestión y mantenimiento de entornos...

  • Administrador/a de Sistemas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Administrador/a de Sistemas (Red Hat)En CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Administrador/a de Sistemas Red Hat Linux para un proyecto estable y de larga duración.Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en administración de sistemas Linux/Red...