Presales Consultant Itil/itsm

hace 2 días

Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
Sobre Inetum

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.
**Descripción del empleo**
- Evaluar problemas actuales del cliente, los objetivos comerciales y los requisitos de los servicios de TI, por ejemplo, implementación, servicio administrado, operación administrada, administración de puestos y otros.
- Implementación de soluciones en el marco ITSM, por ejemplo ITILv4, para brindar la mejor solución para los requisitos del cliente.
- Cálculo de dimensionamiento y costos para la entrega de la solución de Servicios TI.
- Desarrollar una propuesta integrada que conste de perfil de la empresa, diagrama de la solución, consideración de esfuerzoso, cronograma del proyecto, método de migración/integración y otros asuntos técnicos relacionados.
- Presentación de soluciones
- Coordinación con el equipo de ventas en relación a la estrategia de ventas.
- Coordinación con el gerente de proyecto y el equipo de posventa durante la implementación para garantizar que se cumplan todos los requisitos.

**Requisitos**
- Mínimo 5 años de experiência en TI
- Experiência con herramientas ITSM, por ejemplo, BMC Remedy, EasyVista, Servicenow, etc.
- Preferiblemente tener certificación profesional como ITIL, COBIT u otras Certificaciones ITSM
- Competente en inglés
- Tener muy buenas habilidades de comunicación y presentación

**Información adicional**
¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?
- Retribución salarial acorde con la experiência aportada
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento
- Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.
- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
- Flexibilidad horaria

  • Presales Consultant Itil/itsm

    hace 9 horas

    Madrid, España Inetum A tiempo completo

    **Mission** - Evaluar problemas actuales del cliente, los objetivos comerciales y los requisitos de los servicios de TI, por ejemplo, implementación, servicio administrado, operación administrada, administración de puestos y otros. - Implementación de soluciones en el marco ITSM, por ejemplo ITILv4, para brindar la mejor solución para los requisitos del...

  • Senior Servicenow Consultant

    hace 4 días

    Madrid, España SCI – Serviclients Informatica A tiempo completo

    Madrid - Published on 03/11/2025 Ref. F2510313 - **Number of vacancies: 1** We are looking for a Senior Servicenow Consultant to work on a stable project with an indefinite contract, in a hybrid format (1 day in the office per week). ** Requirements** - Experience in ServiceNow ITSM: More than 5 years working with ServiceNow ITSM: Incident Management,...

  • Consultor ITSM/ITIL de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    madrid, España IndraMind Cybersecurity A tiempo completo

    Una empresa de ciberseguridad busca un/a Consultor/a ITSM/ITIL para liderar transformaciones en servicios de ciberseguridad. Este rol incluye la ejecución de planes de transición, asegurando el cumplimiento de metodologías y la optimización de procesos. Se valorará la experiencia en gestión de servicios y ciberseguridad, así como el dominio de...

  • Presales Consultant

    hace 1 día

    Madrid, España Global TechForce A tiempo completo

    Presales Consultant – Supply Chain & Transport Management (TMS) We are looking for a Presales Consultant for a client in tech specialized in Transport Management Systems (TMS) and Supply Chain digital solutions , working with shippers in manufacturing and retail across international and multi-country environments. We support our customers throughout their...

  • Presales Consultant

    hace 18 horas

    Madrid, España Global TechForce A tiempo completo

    Presales Consultant – Supply Chain & Transport Management (TMS)We are looking for a Presales Consultant for a client in tech specialized inTransport Management Systems (TMS)andSupply Chain digital solutions , working withshippersin manufacturing and retail across international and multi-country environments.We support our customers throughout their digital...

  • Solutions Consultant- Observability

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España OpenText A tiempo completo

    OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANYOpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that...

  • Administrador/a de Jira y Procesos Atlassian – ITSM/ITIL

    hace 2 semanas

    madrid, España 3digits A tiempo completo

    Una empresa tecnológica consolidada en Madrid busca un Administrador/a de procesos Jira para gestionar y parametrizar la herramienta Jira, implementar procesos ITSM y colaborar en metodologías ágiles. Se requieren al menos 2 años de experiencia, así como conocimientos en productos Atlassian y buenas prácticas ITIL. Se ofrece un contrato indefinido,...

  • Presales Consultant

    hace 22 horas

    Greater Madrid Metropolitan Area, España Global TechForce A tiempo completo

    Presales Consultant – Supply Chain & Transport Management (TMS)We are looking for a Presales Consultant for a client in tech specialized inTransport Management Systems (TMS)andSupply Chain digital solutions, working withshippersin manufacturing and retail across international and multi-country environments.We support our customers throughout their digital...

  • Itsm Consultant

    hace 7 días

    Madrid, España Axpo Group A tiempo completo

    **Workload**:100%** Group IT at Axpo is undergoing a comprehensive transformation. This includes the introduction of agile methods as well as the insourcing and improvement of existing IT services. As an IT Service Management Consultant, you will be the go-to person in Axpo Group IT, responsible for developing, implementing, managing, and improving IT...

  • Architect BMC ITSM

    hace 1 semana

    Madrid, España Panel Sistemas Informaticos A tiempo completo

    ¿Eres experto en BMC ITSM y te apasiona diseñar soluciones escalables? Únete a nuestro equipo como Architect | BMC ITSM. Ubicación: Remoto (residencia en Barcelona, Madrid o Sevilla) Experiencia: +5 años en arquitectura BMC ITSM ¿Qué harás? Definir soluciones técnicas y funcionales dentro del ecosistema ITSM Implementar módulos ITSM y CMDB...