Soporte Service Desk N1

hace 7 días

Valencia, España SEIDOR A tiempo completo

Valencia
- Publicado 30/9/2025

**Humanizando la Tecnología.**:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas,**que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Como** Soporte Service Desk N1** formarás parte de nuestro equipo del **Centro de Atención a Ususarios,** donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

Modelo Híbrido - Valencia

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:

- Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio que nos envían nuestros clientes en el ámbito de Workplace.
- Deberás comprender la petición que nos transmite el cliente, buscar la mejor solución conocida dentro de nuestros sistemas, y aplicarla. En los casos en que no haya nada documentado, deberás buscar la solución junto con tus compañeros, aplicarla, y ayudar a la documentación de la misma.
- Realizarás el seguimiento de los casos en tratamiento para velar por su correcto cumplimiento del SLA

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:

- Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos.
- Paquete Office nível técnico.
- Antivirus.
- Conectividad de red LAN.
- Maquetación de equipos.
- Despliegue de aplicaciones.
- Idiomas:

- Inglés requerido mínimo nível B2

**¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- ** Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- ** Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- ** Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- ** Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- ** Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
- ** Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- ** Programa de retribución flexible.**Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- ** Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.

**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Soporte Service Desk N1

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  • Service Desk

    hace 5 días

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    El Service Desk es responsable de la gestión del ciclo completo de solicitudes de servicio e incidentes, recopilando, registrando y resolviendo problemas técnicos de nível 1, y escalando incidentes de mayor complejidad según sea necesario. También es responsable de la supervisión de la infraestructura corporativa de TIC. Además, el Service Desk...

  • Técnico/a Soporte CAU N1

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    Valencia, España Mercadona A tiempo completo

    Mercadona Valencia, Valencian Community, Spain En Mercadona IT dirigimos y desarrollamos grandes proyectos que impulsan la digitalización de Mercadona, modernizando las aplicaciones ya existentes y desarrollando nuevas herramientas y productos que mejoran y optimizan los procesos de la compañía. Como Técnico/a de Soporte CAU N1, serás el primer nivel de...

  • Técnico/a Soporte

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    Valencia, España Experis España A tiempo completo

    Si tienes experiencia en Service Desk, buen nivel de inglés y te interesa trabajar en un entorno IT internacional, esta oportunidad es ideal para seguir desarrollando tu carrera profesional. Formarás parte de un proyecto tecnológico global, gestionando incidencias reales con herramientas ITSM líderes y colaborando con distintos equipos técnicos en un...

  • Técnico/a Soporte

    hace 2 semanas

    Valencia, España Experis España A tiempo completo

    Si tienes experiencia enService Desk , buen nivel de inglés y te interesa trabajar en un entorno IT internacional, esta oportunidad es ideal para seguir desarrollando tu carrera profesional.Formarás parte de un proyecto tecnológico global, gestionando incidencias reales con herramientas ITSM líderes y colaborando con distintos equipos técnicos en un...

  • Técnico/a soporte

    hace 2 semanas

    Valencia do Sil, España Experis España A tiempo completo

    Si tienes experiencia en Service Desk, buen nivel de inglés y te interesa trabajar en un entorno IT internacional, esta oportunidad es ideal para seguir desarrollando tu carrera profesional.Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.Formarás parte de un proyecto...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 2 semanas

    Valencia, España PrimeIT España A tiempo completo

    ¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca? 👉🏼 Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas… 🛸 ¿Quiénes somos? 🛸 Somos una empresa internacional con más de 17 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática. Con más de 3000 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT,...

  • Atención Al Estudiante/help Desk

    hace 7 días

    Valencia, España VALGRAI A tiempo completo

    País - España - Provincia - Valencia / València - Valencia - Fecha límite Inscripción - 22/07/2025 - Categoría - Atención Directa **Información de la ONG** VALGRAI **Objetivo**: ATENCIÓN AL ESTUDIANTE / HELP DESK (DIGITAL-IA) València - Modelo híbrido (presencial 70 % | teletrabajo 30 %) - Jornada completa - Contrato hasta 30 jun...

  • Service Desk Agent

    hace 3 semanas

    Valencia, España Serviclients A tiempo completo

    We are looking to hire a Service Desk Technician to join a dynamic and international technological environment. The selected candidate will actively participate in incident management and resolution, ensuring compliance with service levels and collaborating with various technical teams to drive continuous service improvement. This is an ideal opportunity for...

  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

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