Soporte Service Desk N1

hace 2 días

Valencia, España Seidor A tiempo completo

**Humanizando la Tecnología.**:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas,**que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Como** Soporte Service Desk N1** formarás parte de nuestro equipo del **Centro de Atención a Ususarios,** donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

Modelo Híbrido - Valencia

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:

- Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio que nos envían nuestros clientes en el ámbito de Workplace.
- Deberás comprender la petición que nos transmite el cliente, buscar la mejor solución conocida dentro de nuestros sistemas, y aplicarla. En los casos en que no haya nada documentado, deberás buscar la solución junto con tus compañeros, aplicarla, y ayudar a la documentación de la misma.
- Realizarás el seguimiento de los casos en tratamiento para velar por su correcto cumplimiento del SLA

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:

- Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos.
- Paquete Office nível técnico.
- Antivirus.
- Conectividad de red LAN.
- Maquetación de equipos.
- Despliegue de aplicaciones.
- Idiomas:

- Inglés requerido mínimo nível B2

**¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
- **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- **Programa de retribución flexible.**Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.

**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Service Desk

    hace 2 días

    Valencia, España Lognext A tiempo completo

    El Service Desk es responsable de la gestión del ciclo completo de solicitudes de servicio e incidentes, recopilando, registrando y resolviendo problemas técnicos de nível 1, y escalando incidentes de mayor complejidad según sea necesario. También es responsable de la supervisión de la infraestructura corporativa de TIC. Además, el Service Desk...

  • Técnico/a Soporte CAU N1

    hace 1 semana

    Valencia, España Mercadona A tiempo completo

    Mercadona Valencia, Valencian Community, Spain En Mercadona IT dirigimos y desarrollamos grandes proyectos que impulsan la digitalización de Mercadona, modernizando las aplicaciones ya existentes y desarrollando nuevas herramientas y productos que mejoran y optimizan los procesos de la compañía. Como Técnico/a de Soporte CAU N1 , serás el primer nivel...

  • Técnico/a Soporte CAU N1

    hace 1 semana

    Valencia, España Avature A tiempo completo

    Mercadona Valencia, Valencian Community, SpainEn Mercadona IT dirigimos y desarrollamos grandes proyectos que impulsan la digitalización de Mercadona, modernizando las aplicaciones ya existentes y desarrollando nuevas herramientas y productos que mejoran y optimizan los procesos de la compañía.Como Técnico/a de Soporte CAU N1, serás el primer nivel de...

  • Soporte CAU N1: Impulsa tu Carrera IT 24x7

    hace 1 semana

    Valencia, España Avature A tiempo completo

    Una empresa en la industria de la tecnología en Valencia busca un Técnico/a de Soporte CAU N1 para gestionar incidencias internas y brindar soporte técnico. Buscamos una persona apasionada por la tecnología, con formación en informática y habilidades en el manejo de incidencias. Se ofrece un salario competitivo con proyección y oportunidades de...

  • Service Desk Manager

    hace 2 semanas

    Valencia, España Penguin Formula A tiempo completo

    **Company Description** WeCookiT is an international software house that delivers software development to its corporate customers by providing highly skilled, communicative IT professionals to build their customized products through outsourcing, nearshoring and turn-key projects’ solutions. How do we differentiate ourselves? By investing in the...

  • IT Service Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Valencia, España Trigyn Technologies A tiempo completo

    Trigyn has a contractual opportunity for an IT Service Desk Analyst. This resource will be working from the client site in Valencia, Spain. Job Description: The resources will be part of a small-sized IT Orchestration team that functions as a single point of contact for the clients. They will directly report to the Chief Digital Technology Hub Support Unit....

  • IT Service Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Trigyn Technologies A tiempo completo

    Trigyn has a contractual opportunity for an IT Service Desk Analyst. This resource will be working from the client site in Valencia, Spain.Job Description:The resources will be part of a small-sized IT Orchestration team that functions as a single point of contact for the clients. They will directly report to the Chief Digital Technology Hub Support...

  • Técnico Soporte CAU N1

    hace 2 semanas

    Valencia, España Mercadona SA A tiempo completo

    OverviewUn equipo IT de más de 1.200 profesionales.️ Stack tecnológico de alto nivel. Plan de carrera con revisiones salariares anuales. Formación continua y crecimiento profesional. Estabilidad y cultura de equipo. Servicio médico propio. Oficinas innovadoras y colaborativas. Ciclo formativo de grado superior en Informática (ASIR, DAM) o Grado...

  • Técnico Soporte CAU N1

    hace 1 semana

    Valencia, España Mercadona SA A tiempo completo

    Overview Un equipo IT de más de 1.200 profesionales. ️ Stack tecnológico de alto nivel. Plan de carrera con revisiones salariares anuales. Formación continua y crecimiento profesional. Estabilidad y cultura de equipo. Servicio médico propio. Oficinas innovadoras y colaborativas. Ciclo formativo de grado superior en Informática (ASIR, DAM) o Grado...

  • Service Desk Systems L2 Technician

    hace 17 horas

    Valencia, España Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Valencia, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: Are you enthusiastic about creating memorable experiences? Then come join us at Concentrix + Webhelp and work with energetic people who strive to enjoy every day. We are looking for a **Spanish Speaking Service Desk Systems Technician **to join our exciting projects, with leading...