Helpdesk

hace 2 semanas


Barcelona, España Kereis Solutions SL A tiempo completo

**1. MISIÓN DEL PUESTO**:
En dependencia directa del Manager de IT, su misión es dar soporte técnico a las personas de los sistemas implementados por el departamento de IT, y realizar configuraciones/reparaciones de software o hardware. Dispondrá de soporte remoto del equipo de Helpdesk en Francia.

**2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:
A. HelpDesk N1 (Primer Nível)

B. Soporte al departamento de desarrollo y test

**3. TAREAS (En relación con las funciones principales)**

FUNCIÓN A
- Registro, control y resolución de incidencias de usuarios.
- Gestión de las tarjetas de acceso.
- Configuración de nuevos equipos.
- Onboarding técnico de puesto de trabajo para nuevas incorporaciones.
- Gestión de usuarios y permisos, tanto a nível de SO (Active Directory) como aplicaciones propias.
- Compra de material de oficina vía proveedores.
- Control del mapa de personas en oficina y asignación de material.
- Contacto con los diferentes proveedores de soporte SW & HW, soporte para resolución de incidencias.
- Reparaciones sencillas Hardware.
- Mantenimiento de guías y buenas prácticas (Sharepoint).

FUNCIÓN B
- Ejecución de tareas recurrentes de mantenimiento de algunas aplicaciones.
- Configuraciones de algunas aplicaciones según entorno.

Soporte para la validación de algunos desarrollos

**1. CONOCOMIENTOS ESPECIFICOS**
- Estudios: Ciclo Medio o Superior de Sistemas o Tecnología.
- Idiomas: Castellano: Nativo/Profesional, inglés: Conversación.
- Conocimientos: Altos en SO W10, 11 y Office 2016 y posteriores.
- Conocimientos: Básicos en Windows Server.
- Conocimientos: Básicos de redes: Switch, Puntos de Acceso, PatchPanel.
- Cualidades: Don de gentes con buen trato personal, persona proactiva.

Experiência: Mínimo seis meses de experiência demostrable en una posición similar

Tipo de puesto: Jornada completa

Preguntas para la solicitud:

- Expectativa Salarial
- Cual es tu nível de Ingles?
- ¿Has trabajado anteriormente como HelpDesk? Explica las funciones desempeñadas
- ¿Qué disponibilidad de incorporación tienes?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial


  • Helpdesk

    hace 5 días


    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Estamos seleccionando para una empresa del sector turístico un helpdesk de nível 1/2. Se precisa: - 2 años de experiência en un puesto similar. - Experiência con trato directo con cliente. - Carnet de conducir. - Entender catalán. La empresa ofrece un puesto estable con horarios de oficina de lunes a viernes. REQUISITOS MÍNIMOS -...

  • Helpdesk

    hace 1 semana


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte presencial a profesorado y alumnado. - Soporte y mantenimiento de Hardward (Impresoras, servidor, redes). - Incidencias, entorno usuarios Windows y O365. Importante escuela de negocios.|Ubicada en Barcelona. - Formación Profesional en Informáticas. - Experiência de aproximadamente 1 año. - Conocimientos O365. - Nível de inglés...

  • Helpdesk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España ToBeIT A tiempo completo

    Uno de nuestros principales clientes, lider en el sector de Servicios Logisticos, que cuenta con una plantilla de 1000 empleados, cuyas oficinas están en el Prat de LLobregat está buscando un HelpDesk. Funciones: Labores de mantenimiento básico de sistemas. Administración de permisos de usuario. Intervenciones hardware (conectividad, arranque y setup...

  • Helpdesk

    hace 6 días


    Barcelona, España Kereis Solutions SL A tiempo completo

    **1. MISIÓN DEL PUESTO**: En dependencia directa del Manager de IT, su misión es dar soporte técnico a las personas de los sistemas implementados por el departamento de IT, y realizar configuraciones/reparaciones de software o hardware. Dispondrá de soporte remoto del equipo de Helpdesk en Francia. **2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: A. HelpDesk N1...

  • Soporte / Helpdesk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Hays Response A tiempo completo

    Técnico/a de soporte / Helpdesk Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa líder en innovación y desarrollo de software, fabricación de equipos, consultoría de proyectos y soporte postventa 24h para estaciones de servicio. Te integrarás dentro del departamento IT en su centro de trabajo de Centelles y...

  • Tècnic Helpdesk

    hace 5 días


    Gurb, Barcelona provincia, España Vera A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - Vera - Descripció feina - Càrrec vacant **Tècnic Helpdesk** - Població - Gurb - Comarca - Osona - Núm llocs - 1 - Categoria - Sistemes - Departament - Tecnologia - Horari - 8h a 13h i de 14h a 17h - Sou - 22k - 26k - Tipus de contracte - Indefinit - Durada contracte - Indefinit - Descripció - Missió del lloc de...


  • Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    HelpDesk con Alemán en Barcelona. Contamos con 1 vacante como IT HelpDesk para trabajar para una multinacional Alemana del sector farmacéutico. Se trata de una excelente oportunidad para personas que deseen practicar idiomas pues el trabajo se desarrollará principalmente en Alemán y en menor medida en Inglés en un entorno joven y dinámico. Contarás...

  • Helpdesk Team Lead

    hace 2 semanas


    Barcelona, España leadtech A tiempo completo

    The Helpdesk Team Lead works alongside the IT Service Ops Team Lead to refine the Helpdesk experience within our organization. You will help to define and optimize support processes, ensuring consistent, high-quality IT assistance across all regions and projects. Key Responsibilities: Lead and mentor a team of four helpdesk technicians, balancing hands-on...

  • Helpdesk N1

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    HAYS TECHNOLOGY ES LA LÍNEA DE CONSULTORÍA DE NEGOCIO DEL GRUPO HAYS En Hays estamos colaborando con una empresa pionera en el mercado ibérico en la venta de componentes electrónicos. Desde sus comienzos, se especializan en la distribución de componentes discretos (baterías, conectores, electromecánicos, semiconductores, pasivos, telecom y EMI)....


  • Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Estamos seleccionando un helpdesk para una empresa del sector tecnológico. Sus funciones serán: - Soporte a usuarios internos de la empresa a nível de sistemas. - Atención de las incidencias de programas de gestion propios y escalado de las incidencias a programación según sea necesario. - Mantenimiento y administración de servidores...