Tècnic Helpdesk

hace 6 horas


Gurb Barcelona provincia, España Vera A tiempo completo

Informació de l'empresa
- Empresa
- Vera
- Descripció feina
- Càrrec vacant

**Tècnic Helpdesk**
- Població
- Gurb
- Comarca
- Osona
- Núm llocs
- 1
- Categoria
- Sistemes
- Departament
- Tecnologia
- Horari
- 8h a 13h i de 14h a 17h
- Sou
- 22k - 26k
- Tipus de contracte
- Indefinit
- Durada contracte
- Indefinit
- Descripció
- Missió del lloc de treball
Encarregat de donar suport (Helpdesk) a tota l´organització.
Responsabilitats principals
- Seguiment i documentació de les mateixes tasques.
- Resoldre les incidències a nívell de Helpdesk i problemes a nívell de software i hardware.
- Resoldre les peticions a nívell de Helpdesk. És a dir peticions dels usuaris originades per
les noves necessitats dels seus equips o llocs de treball.
- Gestionar les altes d´usuaris, acompanyant les noves incorporacions en la benvinguda
dels mateixos.
- Manteniment de l´inventari i de l´estoc del departament.
- Participar de la resolució de les incidències del departament d´IT.
- Data publicació
- 23/04/2025
- Requisits
- Titulació
- Formació associada a sistemes/Microinformàtica o xarxes/ Informàtica.
- Es valorarà
- Coneixements complementaris
- Coneixement d´administració de sistemes operatius. Linux i MS Windows.
- Coneixements de Bases de Dades.
- Requeriments
- Competències específiques:
Necessàries:

- Resolució de problemes
- Capacitat d’aprenentatge
- Treball en equip
- Treball sota pressió
- Capacitats socials
Valorables:

- Comunicació
- Gestió de prioritats
- Capacitat de relació personal
- Millora contínua

Trets personals:
Necessaris:

- Implicació
- Agilitat
Valorables:

- Autoexigencia
- Perseverança
- Imprescindible
- Coneixements Requerits
- Ofimàtica.
- Configuració de Sistemes operatius Linux i MS Windows.
- Anàlisi d´errors originats per aplicatius de tercers.
- Coneixements bàsic de xarxes.

Experiència general requerida: 3 anys
Experiència en el lloc de treball requerida: 1 anys
- Altres requisits


  • Helpdesk

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  • Helpdesk

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  • Técnico de Helpdesk

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