Helpdesk

hace 5 días

Barcelona, España Kereis Solutions SL A tiempo completo

**1. MISIÓN DEL PUESTO**:
En dependencia directa del Manager de IT, su misión es dar soporte técnico a las personas de los sistemas implementados por el departamento de IT, y realizar configuraciones/reparaciones de software o hardware. Dispondrá de soporte remoto del equipo de Helpdesk en Francia.

**2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:
A. HelpDesk N1 (Primer Nível)

B. Soporte al departamento de desarrollo y test

**3. TAREAS (En relación con las funciones principales)**

FUNCIÓN A
- Registro, control y resolución de incidencias de usuarios.
- Gestión de las tarjetas de acceso.
- Configuración de nuevos equipos.
- Onboarding técnico de puesto de trabajo para nuevas incorporaciones.
- Gestión de usuarios y permisos, tanto a nível de SO (Active Directory) como aplicaciones propias.
- Compra de material de oficina vía proveedores.
- Control del mapa de personas en oficina y asignación de material.
- Contacto con los diferentes proveedores de soporte SW & HW, soporte para resolución de incidencias.
- Reparaciones sencillas Hardware.
- Mantenimiento de guías y buenas prácticas (Sharepoint).

FUNCIÓN B
- Ejecución de tareas recurrentes de mantenimiento de algunas aplicaciones.
- Configuraciones de algunas aplicaciones según entorno.

Soporte para la validación de algunos desarrollos

**1. CONOCOMIENTOS ESPECIFICOS**
- Estudios: Ciclo Medio o Superior de Sistemas o Tecnología.
- Idiomas: Castellano: Nativo/Profesional, inglés: Conversación.
- Conocimientos: Altos en SO W10, 11 y Office 2016 y posteriores.
- Conocimientos: Básicos en Windows Server.
- Conocimientos: Básicos de redes: Switch, Puntos de Acceso, PatchPanel.
- Cualidades: Don de gentes con buen trato personal, persona proactiva.

Experiência: Mínimo seis meses de experiência demostrable en una posición similar

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Teletrabajo opcional

Preguntas para la solicitud:

- Expectativa Salarial

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Helpdesk

    hace 1 semana

    Barcelona, España Kereis Solutions SL A tiempo completo

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  • Helpdesk

    hace 2 días

    Barcelona, España ToBeIT A tiempo completo

    Hola! Uno de nuestros principales clientes, lider en el sector de Servicios Logisticos, que cuenta con una plantilla de 1000 empleados, cuyas oficinas están en el Prat de LLobregat está buscando un HelpDesk: **Funciones**: - Labores de mantenimiento básico de sistemas. - Administración de permisos de usuario. - Intervenciones hardware (conectividad,...

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    Barcelona, España ToBeIT A tiempo completo

    ¡Hola! - Uno de nuestros principales clientes, lider en el sector de Servicios Logisticos, que cuenta con una plantilla de 1000 empleados, cuyas oficinas están en el Prat de LLobregat está buscando un HelpDesk: **Funciones**: - Labores de mantenimiento básico de sistemas. - Administración de permisos de usuario. - Intervenciones hardware (conectividad,...

  • Senior Helpdesk Technician, Hibrido

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Senior Helpdesk Technician en hibrido. Cas Training empresa de referencia que está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC se encuentra buscando un/a Senior Helpdesk Technician. Funciones - Perfil senior con experiência en Helpdesk para montar un equipo de...

  • Tècnic Helpdesk

    hace 3 días

    Gurb, Barcelona provincia, España Vera A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - Vera - Descripció feina - Càrrec vacant **Tècnic Helpdesk** - Població - Gurb - Comarca - Osona - Núm llocs - 1 - Categoria - Sistemes - Departament - Tecnologia - Horari - 8h a 13h i de 14h a 17h - Sou - 22k - 26k - Tipus de contracte - Indefinit - Durada contracte - Indefinit - Descripció - Missió del lloc de...

  • IT Helpdesk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología. En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de: - Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. - Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte. - Gestión de Acuerdos de Nível de...

  • Coordinador/a de Helpdesk

    hace 2 días

    Barcelona, España EMPATIF A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional. Nuestra misión principal es...

  • Técnico/a de Helpdesk

    hace 4 días

    Barcelona, España Deloitte Spain A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: ¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk / Soporte IT para incorporarse a nuestro...

  • Coordinador/a Helpdesk, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a Helpdesk en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Helpdesk con Catalán

    hace 3 días

    Barcelona, España Hitic Consultoría y Formación A tiempo completo

    En Hitic buscamos a técnicos de Helpdesk con catalán nível conversación. Titulación requerida FP2 o superior Jornada con horario de 08.00 a 17.00 3 años de experiência en gestión, supervisión CAU Su función será dar soporte de primer nível a los usuarios de la empresa resolviendo cualquier tipo de incidencias. ITIL La necesidad que tenemos...