Agente de Atención Al Cliente

hace 1 semana


Madrid, España Academia DEPOL A tiempo completo

**Sobre nosotros**

En **DEPOL**, academia líder en formación y preparación de oposiciones, trabajamos cada día para acompañar a nuestros alumnos en el camino hacia su meta profesional. Nuestro compromiso con la excelencia, la cercanía y la calidad en el servicio nos impulsa a seguir creciendo.

Buscamos incorporar a nuestro equipo de **Atención al Cliente** a una persona dinámica, resolutiva y con vocación por el trato directo con las personas. Si te apasiona la comunicación y te motiva formar parte de un entorno educativo en expansión, queremos conocerte

**Funciones principales**
- Recepción y emisión de llamadas telefónicas para informar y resolver dudas de alumnos/as y potenciales clientes.
- Brindar información detallada sobre los **productos y servicios** que ofrece la academia.
- Atención personalizada y presencial a los alumnos/as que acuden a nuestras instalaciones.
- Gestión de consultas a través de los diferentes **canales de comunicación**: correo electrónico, chat web, WhatsApp y otros medios habituales.
- Mantenimiento del **orden y la organización** en el puesto de trabajo.

**Requisitos**
- Experiência **mínima de 1 año** en **call center** o **atención telefónica al cliente**.
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- Manejo básico de herramientas informáticas, especialmente **paquete Office** y **Google Drive**.
- Actitud proactiva, resolutiva y con orientación al cliente.
- Habilidades sociales, empatía y gusto por el trabajo en equipo.

**Se valorará positivamente**
- Experiência en el **sector educativo o formativo**.
- Capacidad de organización y gestión multitarea.
- Motivación por el crecimiento profesional dentro de un entorno estable y humano.

**Horario**
- **De lunes a viernes**, y **dos sábados al mes**.
- La semana que trabaje en sábado, librará el lunes siguiente.

**Ofrecemos**
- Incorporación estable a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Contrato **indefinido** tras periodo de prueba.
- Buen ambiente de trabajo, equipo comprometido y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.

**Si te identificas con esta descripción y te gustaría formar parte del equipo DEPOL, queremos conocerte**

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: A partir de 1.400,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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