Agente de atención al cliente
hace 1 semana
Grupo Excom es un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de Atención al cliente.
Principales Funciones:
- Captar clientes y fidelizar los ya existentes.
- Realizar llamadas ofreciendo nuestros servicios de internet y telefonía.
- Analizar las reclamaciones y sugerencias de los clientes.
- Revisar diariamente y gestionar los candidatos generados por las distintas vías de captación.
- Realizar seguimiento del proceso de venta, hasta su primera facturación.
- Procesar y clasificar requerimientos de clientes al Servicio de Atención Técnica y Administración.
- Revisar el buzón de voz y devolver llamadas a clientes.
- Preparar la agenda de los técnicos de campo y coordinar con el cliente la asignación de una cita de instalación o asistencia técnica.
- Ejecutar asistencia técnica nivel 0 o administrativa nivel 1, en los servicios de posventa.
Ofrecemos:
- Salario fijo de euros brutos anuales + guardias voluntarias (115€/día) + comisiones
- Horario: Turnos rotativos mensualmente de mañana (09:00-18:00) y tarde (11:00-20:00)
- Trabajo de sábado a miércoles: Sábado y domingo teletrabajo; lunes, martes y miércoles en oficina (Alcobendas)
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en call center y televenta
- Experiencia mínima de 2 años en upselling y venta fría.
- Nivel avanzado de inglés
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Agente de Atención Al Cliente
hace 5 días
Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completoServicio al Cliente Agente de Atención al Cliente Madrid - España Buscamos nuevos talentos para ocupar la posición de Agente de Atención al Cliente en el equipo de Prima España, en Madrid. Propósito del rol Prima es una empresa de tecnología italiana que ha estado revolucionando la industria de los seguros desde su lanzamiento en 2015, logrando una...
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Agente de atención al cliente
hace 2 semanas
La Carlota, España Vistalegre Solutions A tiempo completoEnVistalegre Solutionstrabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes un servicio ágil, eficiente y humano. Somos un equipo comprometido con la excelencia en la atención, la resolución de incidencias y la mejora continua de los proceso. Estamos ampliando nuestro departamento de Call Center, ofrecemos un puesto de Agente de Atención al Cliente....
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
La Moraleja, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completoDeudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO. **Funciones**: - Análisis completo de las circunstancias del cliente. - Resolución de dudas y preguntas. -...
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Agente de Atención al cliente
hace 2 días
Madrid, España JR Spain A tiempo completoSeleccionamos un/a agente de atención al cliente para la cobertura de una baja de maternidad en nuestro departamento de Client Experience. La persona seleccionada se responsabilizará , entre otras tareas, de: - Atención de llamadas - Resolución de incidencias - Derivación de las incidencias al departamento correspondiente - Gestión de devoluciones -...
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Agentes de Atención Al Cliente
hace 3 días
Madrid, España Rastreator.com A tiempo completoEn Rastreator, el bróker online de seguros y el comparador líder en España, nos centramos en asesorar y aconsejar a nuestros clientes para que elijan las mejores ofertas en seguros, hipotecas, energía, telefonía y otros productos, con precios garantizados y ofertas exclusivas. Nuestra misión es ayudar a las personas para que tomen las mejores...
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Agente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, España emovili A tiempo completo¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer soluciones que marcan la diferencia?En emovili, estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Tu misión será ofrecer un servicio de atención telefónica de calidad, garantizando una experiencia positiva en cada contacto. Serás una pieza clave en la construcción y el...
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hace 4 semanas
Madrid, España emovili A tiempo completo¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer soluciones que marcan la diferencia? En emovili, estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Tu misión será ofrecer un servicio de atención telefónica de calidad, garantizando una experiencia positiva en cada contacto. Serás una pieza clave en la construcción y el...
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Agente Atención Al Cliente
hace 1 día
Madrid, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **¿Quieres unirte a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente? ¡Te estamos esperando!** En orden de adecuar nuestros equipos al crecimiento de nuestros distintos negocios, desde el área de Atención al cliente / Contact Centers de World2Meet, estamos buscando incorporar personal de atención al cliente en los distintos...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completoPrima es una empresa tecnológica italiana que ha estado revolucionando la industria de los seguros desde su lanzamiento en 2015, logrando una inversión de 170 millones de euros desde 2018, la mayor en la historia de la tecnología italiana. Ahora Prima cuenta con más de 2,5 millones de clientes activos y, tras 8 años de continuo crecimiento, sigue...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 1 día
Madrid, España Ahorramas A tiempo completoAHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de 12.000 personas y que cuenta con más de 265 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y...
