Agente Atención Al Cliente con Conocimientos Tech

hace 2 semanas

Madrid, España PcComponentes A tiempo completo

¿Te apasiona la **Tecnología y la atención al cliente**? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?

En PcComponentes buscamos a **Agentes de Atención al cliente con conocimientos en tecnología** para nuestro equipo de ATC. Los tres nuevos agentes tendrán una **jornada parcial de 30h** y proporcionarán atención primaria a los clientes abordando sus necesidades o solicitudes.

Las **funciones principales** serán:

- Asesoramiento sobre componentes informáticos que mejor se adapten a las necesidades de cada perfil de cliente: Gaming/profesional/casual.
- Contacto con el cliente, proporcionando toda la información requerida por parte del cliente y resolviendo todas las dudas e incidencias surgidas, antes, durante o tras el proceso de compra.
- Comunicación y seguimiento a las peticiones y consultas del cliente de forma proactiva, asegurando el correcto cumplimiento de las fases marcadas y de los compromisos futuros logrando fidelizar a los clientes tratados.
- Mantener informado proactivamente al cliente del progreso de sus solicitudes.
- Fidelizar al cliente a través de la calidad del servicio empleado y el recibido.

Nuestra estrategia se realiza de manera digital y sobre todo valoramos que seas una persona creativa y dinámica, porque queremos hacer cosas innovadoras y distintas
**Requisitos**
- Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática o alternativamente afinidad por el hardware y componentes informáticos.
- Capacidad de comunicación y aptitudes relacionales con clientes.
- Experiência demostrable en un puesto similar de al menos 1 año en atención telefónica y por escrito.
- Nível alto en mecanografía (250pp) y Ortografía.
- Nível inglés B1.

**Competencias**
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Orientación al cliente
- Iniciativa
- Resolución de conflictos.
- Organización.

**Condiciones**
- **Trabajo **Híbrido.**
- **Desarrollo personal**. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    **¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y brinda la mejor experiência a nuestros clientes en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo** **Descripción del empleo**: En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde GRUPO CRIT estamos buscando un/a Agente de Atención Digital, para el departamento de Atención al Cliente/ Digital - **CONDICIONES**: Jornada completa según convenio de Contact Center: 39 horas/semana. Hoario: De lunes a viernes. De 9:00h-14:00h/15:00h-18:00h Salario: 15.000€ bruto/año.. Ubicación: Calle...

  • Agente atención al cliente

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Se buscan Agentes de Atención al Cliente para colaborar con una empresa destacada dentro del ámbito jurídico. Es fundamental contar con una fuerte vocación de servicio, demostrando cercanía, profesionalidad y la capacidad de resolver eficazmente las necesidades de los usuarios.La función principal será brindar apoyo continuo a los clientes,...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    **¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y brinda la mejor experiência a nuestros clientes en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo** **Descripción del empleo**: En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España emovili A tiempo completo

    ¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer soluciones que marcan la diferencia?Enemovili, estamos buscando unAgente de Atención al Clientepara unirse a nuestro equipo.Tu misión será ofrecer un servicio de atención telefónica de calidad, garantizando una experiencia positiva en cada contacto. Serás una pieza clave en la construcción y el...

  • Agente atención al cliente

    hace 2 días

    Madrid, España domestiko.com A tiempo completo

    Se buscan Agentes de Atención al Cliente para colaborar con una empresa destacada dentro del ámbito jurídico. Es fundamental contar con una fuerte vocación de servicio, demostrando cercanía, profesionalidad y la capacidad de resolver eficazmente las necesidades de los usuarios. La función principal será brindar apoyo continuo a los clientes,...

  • Agente atención al cliente

    hace 1 día

    Madrid, España domestiko.com A tiempo completo

    Se buscan Agentes de Atención al Cliente para colaborar con una empresa destacada dentro del ámbito jurídico. Es fundamental contar con una fuerte vocación de servicio, demostrando cercanía, profesionalidad y la capacidad de resolver eficazmente las necesidades de los usuarios. La función principal será brindar apoyo continuo a los clientes,...

  • Agente atención al cliente

    hace 1 día

    Madrid, España domestiko.com A tiempo completo

    Se buscan Agentes de Atención al Cliente para colaborar con una empresa destacada dentro del ámbito jurídico. Es fundamental contar con una fuerte vocación de servicio, demostrando cercanía, profesionalidad y la capacidad de resolver eficazmente las necesidades de los usuarios.La función principal será brindar apoyo continuo a los clientes,...

  • Agente atención al cliente

    hace 10 horas

    Madrid, España domestiko.com A tiempo completo

    Se buscan Agentes de Atención al Cliente para colaborar con una empresa destacada dentro del ámbito jurídico. Es fundamental contar con una fuerte vocación de servicio, demostrando cercanía, profesionalidad y la capacidad de resolver eficazmente las necesidades de los usuarios. La función principal será brindar apoyo continuo a los clientes,...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Prima A tiempo completo

    ¿Tienes ganas de dar forma al futuro de los seguros? En Prima, podrías asumir un reto totalmente nuevo. Como parte de nuestra comunidad global, estarás en el asiento del conductor de tu carrera, aprendiendo y creciendo con un equipo de primer nível a tu alrededor. Prima es un lugar en el que, independientemente de quién seas o cuál sea tu función, se...