Comercial - Nh Collection Madrid Eurobuilding

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de **NH Collection** y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

Como **Comercial Interno**, organizarás y coordinarás los eventos en el hotel, incluyendo el presupuesto, la facturación y la gestión de los pedidos de servicios. Será responsable de la experiência de los clientes, desde la planificación del evento hasta la gestión de las necesidades de los clientes durante las reuniones y el seguimiento posterior al evento.

**¿Qué tendrás que hacer?**:

- Gestionar las reservas y los eventos confirmados por la Oficina de Ventas Global.
- Elaborar el presupuesto para la celebración de eventos en el hotel.
- Recibir las peticiones de los clientes a través de visitas, agencias o solicitudes del Departamento de Grupos o Ejecutivos de Cuentas de MH E&A.
- Negociar con los clientes los presupuestos relacionados con la organización de eventos, servicios del hotel, etc.
- Organizar visitas comerciales/visitas in situ a clientes actuales y potenciales del hotel con el fin de establecer contactos regulares y presentarles los diferentes servicios.
- Organizar eventos y actos especiales solicitados por los clientes, coordinando los diferentes departamentos del hotel implicados (cursos de formación, presentaciones, ruedas de prensa, entrevistas, etc.).
- Supervisar los salones e instalaciones instaladas para la celebración de eventos.
- Controlar las facturas relacionadas con los eventos organizados en el hotel.
- Resolver las incidencias de los ingresos de los clientes, contactando con ellos y con el Departamento de Administración de la empresa.
- Definir con el Director del Hotel, los precios de las salas de reuniones y salones del hotel, en función de su demanda y níveles de ocupación, fechas disponibles, etc.
- Presentar clientes potenciales al Director de Hotel / Director Comercial.
- En su caso, esta función también implicará la gestión y el entrenamiento activo de los miembros del equipo de Reuniones y Eventos asignados.

**¿Qué buscamos?**:

- Al menos 2-3 años de experiência en Front Office de hotel y/o áreas de Ventas/GEM, preferiblemente en un hotel de similar tamaño y complejidad.
- Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
- Imprescindible dominio del idioma local y nível alto de inglés.
- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.) y sistemas de Front Office.
- Conocimiento de los principios de gestión de ingresos y políticas comerciales.
- Conciencia comercial.
- Excelentes dotes de comunicación.
- Orientación al servicio al cliente.
- Habilidades y técnicas de venta.
- Excelentes dotes de gestión y organización.
- Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.

**¿Por qué elegirnos?**:
In** Minor Hotels Europe & Americas** ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

- Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
- Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
- Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
- Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
- Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
- Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
- Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

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- Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales._