Empleos actuales relacionados con Adjunto/a de Responsable de Calidad - Madrid - NH Collection Hotels & Resorts


  • Madrid, España Randstad A tiempo completo

    Importante empresa de fabricación y almacenamiento de producto acabado quiere incorporar un Técnico/a de Calidad (adjunto/a a responsable) con perfil industrial para realizar tareas en fábrica de calidad, ensayos de laboratorio, apoyo en auditorias e informes...etc.Funciones:Reportado al responsable de calidad tus funciones principales serán:Realización...


  • Madrid, España PERE PORXAS PAIRO SL A tiempo completo

    Empresa familiar del sector alimentario en St. Joan les Fonts (Girona) busca Adjunto/a responsable de Calidad para apoyar la gestión y mejora del Sistema de Calidad y Seguridad Alimentaria.El rol incluye cumplimiento normativo, control de procesos y apoyo en auditorías.Se valoran formación técnica en el ámbito alimentario e importante tener experiencia...


  • Madrid, España Grupo Solutia A tiempo completo

    Todavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar! Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 10 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología. Buscamos...


  • Madrid, España PERE PORXAS PAIRO SL A tiempo completo

    Empresa familiar del sector alimentario enSt. Joan les Fonts (Girona) buscaAdjunto/a responsable de Calidadpara apoyar la gestión y mejora del Sistema de Calidad y Seguridad Alimentaria. El rol incluye cumplimiento normativo, control de procesos y apoyo en auditorías. Se valoran formación técnica en el ámbito alimentario eimportante tener experiencia en...


  • Madrid, España PERE PORXAS PAIRO SL A tiempo completo

    Empresa familiar del sector alimentario enSt. Joan les Fonts (Girona) buscaAdjunto/a responsable de Calidadpara apoyar la gestión y mejora del Sistema de Calidad y Seguridad Alimentaria. El rol incluye cumplimiento normativo, control de procesos y apoyo en auditorías. Se valoran formación técnica en el ámbito alimentario eimportante tener experiencia en...


  • Madrid, España Grupo Solutia A tiempo completo

    Todavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar!Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 10 empresas especializadas en...


  • Madrid, España ONTIME A tiempo completo

    **Descripción**: mportante empresa de transporte y logística busca incorporar un adjunto al responsable de operaciones para la realización de diversas funciones de transporte y gestión de equipos. Sus principales funciones seran: - Preparación y recopilación de costes/facturación y rentabilidad de la plaza al gerente. - Supervisión de personal,...


  • Madrid, España Randstad A tiempo completo

    Importante empresa de fabricación y almacenamiento de producto acabado quiere incorporar un/a Adjunto/a Responsable Producción con el objetivo de llevar procesos de fabricación de producto y planificación, medición y control de todas las actividades económicas y productivas dentro de su área para garantizar que el producto se elaboren de la manera...


  • Madrid, España Randstad A tiempo completo

    Importante empresa de fabricación y almacenamiento de producto acabado quiere incorporar un/a Adjunto/a Responsable Producción con el objetivo de llevar procesos de fabricación de producto y planificación, medición y control de todas las actividades económicas y productivas dentro de su área para garantizar que el producto se elaboren de la manera...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte a las tareas encomendadas al Responsable de Operaciones de Vuelo (ROV). - Supervisión de las tareas del equipo. - Análisis técnicos de aeropuertos y rutas utilizadas por la compañía. - Actualización de las cartas de navegación. - Actualización del manual de operaciones de la compañía. - Analizar y gestionar los manuales técnicos del...

Adjunto/a de Responsable de Calidad

hace 2 semanas


Madrid, España NH Collection Hotels & Resorts A tiempo completo

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de **NH Collection** y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

Minor Hotels Europe & Américas ofrece una experiência única, vibrante y enriquecedora como **Adjunto/a de Responsable de Calidad Temporal**en el NH Collection Madrid Eurobuilding. La hospitalidad y el servicio de calidad son fundamentales en nuestra identidad, si buscas un nuevo reto sigue leyendo:
Funciones del puesto:
- Cumplir con los estándares marcados por la compañía (procedimientos, plantillas).
- Organizar y mantener archivo expedientes confirmados en orden.
- Asegurar que el cliente recibe un servicio adecuado, cuidando el detalle en las habitaciones, zonas comunes, lobby, restaurante y otras áreas del edificio. Mantenerlas limpias y en buen estado.
- Demostrar un excelente conocimiento de los clientes habituales, prestando atención a sus preferencias ofreciéndoles un servicio exclusivo y de calidad durante su estancia.
- Aceptar sugerencias de clientes para la mejora de calidad del servicio.
- Asegurar la calidad y los estándares del servicio que requiere NH Hotels Group para del Departamento de Pisos.
- Transmitir información de forma efectiva y eficiente a la empresa externa para garantizar una excelente coordinación.
- Certificar que NH Hoteles es una referencia de calidad que supera las expectativas de nuestros clientes. Hacerles sentir especiales a través de detalles y sorpresas.
- Construir una base de lealtad con los clientes y empleados del Hotel con ayuda de una mejora en los productos y servicios ofrecidos por el Hotel.
- Supervisar habitaciones y otras áreas del hotel (Hall, lobby, zonas de descanso, pasillos.), reportando cualquier incidencia detectada al departamento que corresponda.
- Verificar y reportar a la Responsable de Calidad cualquier incidencia comunicada y no resuelta.
- Colaborar con Recepción en la asignación de habitaciones dependiendo de las llegadas, salidas y características del cliente (VIP, clientes habituales...).
- Realizar control de inventarios del Departamento de Pisos (amenities, ropa...).
- Supervisar las funciones de la empresa externa de acuerdo a las tareas diarias según contrato.
- Cumplimentar las plantillas de conciliación de habitaciones de acuerdo al procedimiento de la organización.
- Recuento de ropa de Flisa (salida y entrada) y ropa de rechazo semanal.
- Inventario mensual de ropa y almacenes de pisos, zonas nobles y lencería.
- Organización de trabajo diario de zonas nobles y lencería.
- Absentismo departamento.
- Control de pedido de productos para zonas nobles y lencería.
- Control de personal extra y casa.
- Realización de inventarios office, lencería, albornoces.
- Gestión de olvidos (custodia y entrega)
- Gestión de apoyo a obra (edredones, mantas, albornoces, material habitaciones).
- Organización de limpieza de cristales de todo el edificio. (Antes las realizaba una empresa externa.
- Organización del abrillantado de mármol del edificio.
- Gestión de partes de servicio técnico.
- Gestión minibares en fines de semana.
- Apoyo a la Responsable de Calidad.
- Control de la empresa externa Staff Hotel: calidad, supervisión, facturación diaria y mensual, Epis, control de personal TC2, rellenado minibares. Descripción de Puesto - Departamento de Recursos Humanos
- Manage VIP guests:

- Recibir y comunicar la lista de clientes VIP al resto del equipo, así como cualquier información que provenga del Departamento de Guest Relations.
- Adaptar y preparar las habitaciones asignadas a clientes VIP de acuerdo a sus gustos y necesidades.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad (amenities, atenciones, etc.) definidos por la Dirección del Hotel.
- Perfil requerido:

- Formación Académica:

- Valorable FP en Alojamiento o similar.
- Conocimientos Específicos:

- Conocimientos ofimáticos Microsoft Office (Word, Outlook, Power Point).
- Conocimientos de sistemas de gestión de pisos.
- Conocimientos sistema informático SAP
- Experiência Profesional:

- Experiência mínima de 5 años como limpiadora.
- Valorable experiência previa como Subgobernanta o Adjunta a Resposable de Calidad.
- Se valorará:
- Se valorará nível de inglés.
- Información general:

- Perfil requerido:

- Vocación de Servicio (Care)
- Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease)
- Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver)
- Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los