Operador Soporte Telefónico Sau

hace 5 días

Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

En **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando un Operador soporte telefónico SAU con experiência en atención al usuario y en resolución de incidencias IT, para incorporar en el equipo de uno de nuestros clientes en Barcelona.

**Funciones**:

- Atención a usuarios y soporte telefónico y remoto.
- Diagnóstico e identificación de incidencias, asignación a nível interno superior o escalado a proveedor.
- Resolución: Ejecutar acciones correctoras y verificación de la solución aplicada a partir de procedimientos establecidos.
- Seguimiento: Realización acciones, consulta casos similares, revisión del caso con terceros...
- Gestión de Incidencias y Peticiones en herramientas de ticketing.
- Informes y notificaciones.

**Requisitos Mínimos**:

- Experiência en atención telefónica y trabajo por turnos.
- Experiência previa en Helpdesk/SAU.
- Conocimientos de utilización de SAP.
- Conocimientos de Directorio Activo y Exchange.
- Mínimo CGM informática.
- Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.
- Buen nível de catalán, hablado y escrito.

**¿Qué ofrecemos en** **Logicalis Spain**?
- Vacante inicialmente temporal (aunque hay posibilidad de que finalmente sea estable).
- Modalidad de trabajo: Presencial en Barcelona.
- Horario: De 8h a 14h i de 15h a 17h.

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 13 horas

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Overview Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24x7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona .Turnos: Calendario de 5 turnos: mañanas (6h a 14h), tardes (14h a 22h) y noches (22h a 6h) de Lu a Vi. Luego hay 2 turnos de fin de semana, de 12h cada...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 1 semana

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona. Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico. Imprescindible...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 2 días

    barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona . Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico. Imprescindible...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 4 días

    Av. Diagonal, , Barcelona, españa, Spain Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona.Turnos:Calendario de 5 turnos: mañanas (6h a 14h), tardes (14h a 22h) y noches (22h a 6h) de Lu a Vi.Luego hay 2 turnos de fin de semana, de 12h cada uno: de 10h a...

  • Operador Cpd

    hace 3 días

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando un **Operador CPD**con experiência en atención al usuario, resolviendo incidencias IT. La persona incorporada pasará a formar parte del área de soporte que tenemos en una de nuestros principales partners en Barcelona. **Funciones**: - Atención a usuarios y soporte telefónico y remoto. - Dispuesto a...

  • Soporte a Usuarios 24x7. Barcelona Presencial

    hace 7 días

    Barcelona, España Ibertech A tiempo completo

    Buscamos un/a Operador/a de CPD / Soporte a Usuarios para trabajar en entorno crítico, prestando soporte 24x7 en Barcelona. Funciones principales Help Desk / Soporte a usuarios Atención telefónica a usuarios. Soporte remoto de microinformática y ofimática. Resolución de incidencias técnicas de primer nivel. Gestión de incidencias Diagnóstico e...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona. Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 247 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona.Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/aoperador/a de CPDpara dar soporte a usuarios conturnos 24*7en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario enBarcelona.Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...

  • Operador/a Ti/cpd

    hace 6 días

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando a un/a Operador/a con experiência en la resolución de incidencias y en la atención al cliente/usuario. La persona incorporada, pasará a formar parte del equipo de operaciones del cliente. **Funciones**: - Resolución de incidencias y atención al usuario. - Dispuesto a trabajar en turnos rotativos...