Operador Soporte Telefónico Sau

hace 2 semanas


Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

En **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando un Operador soporte telefónico SAU con experiência en atención al usuario y en resolución de incidencias IT, para incorporar en el equipo de uno de nuestros clientes en Barcelona.

**Funciones**:

- Atención a usuarios y soporte telefónico y remoto.
- Diagnóstico e identificación de incidencias, asignación a nível interno superior o escalado a proveedor.
- Resolución: Ejecutar acciones correctoras y verificación de la solución aplicada a partir de procedimientos establecidos.
- Seguimiento: Realización acciones, consulta casos similares, revisión del caso con terceros...
- Gestión de Incidencias y Peticiones en herramientas de ticketing.
- Informes y notificaciones.

**Requisitos Mínimos**:

- Experiência en atención telefónica y trabajo por turnos.
- Experiência previa en Helpdesk/SAU.
- Conocimientos de utilización de SAP.
- Conocimientos de Directorio Activo y Exchange.
- Mínimo CGM informática.
- Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.
- Buen nível de catalán, hablado y escrito.

**¿Qué ofrecemos en** **Logicalis Spain**?
- Vacante inicialmente temporal (aunque hay posibilidad de que finalmente sea estable).
- Modalidad de trabajo: Presencial en Barcelona.
- Horario: De 8h a 14h i de 15h a 17h.


  • Operador Sau

    hace 4 días


    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando un **Operador SAU**con experiência en previa en la gestión y resolución de incidencias IT. **Funciones**: - Atención a usuarios y soporte telefónico y remoto. - Diagnóstico e identificación de incidencias, asignación a nível interno superior o escalado a proveedor. - Resolución: Ejecutar...

  • Agentes Sau

    hace 2 días


    Barcelona, España A.C.S Informáticos .SL A tiempo completo

    (TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A ) O CON EXPERIENCIA EN ASISTENCIA AL USUARIO) ENCIAS SIMPLES) TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A SAU (RECEPCIÓN LLAMADAS, GESTIÓN DE TIQUES E INCIDENCIAS SIMPLES) FORMACIÓN PREVIA PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD SAU (SISTEMA DE ANTENCIÓN AL USURIO) ATENCIÓN TELÉFONICA AL USUARIO DEL SISTEMA SANITARIO CATSALUT SOLUCIÓN DE...

  • Operador Cpd

    hace 4 días


    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando un **Operador CPD**con experiência en atención al usuario, resolviendo incidencias IT. La persona incorporada pasará a formar parte del área de soporte que tenemos en una de nuestros principales partners en Barcelona. **Funciones**: - Atención a usuarios y soporte telefónico y remoto. - Dispuesto a...


  • Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando a un/a **Operador/a CPD** con experiência en la resolución de incidencias y en la atención al cliente/usuario. La persona incorporada, pasará a formar parte del equipo de operaciones del cliente. **Funciones**: - Resolución de incidencias y atención al usuario. - Dispuesto a trabajar en turnos...


  • Barcelona, España MK Global Solutions sl A tiempo completo

    Es requereix operador/a telefònic/a per a fidelitzar i ampliar cartera de clients. El treball consisteix a realitzar trucades per a oferir el catàleg de serveis de MK amb l'objectiu principal d'aconseguir una visita del departament comercial. - ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS - català (parlat b1 - llindar, escrit a2 - bàsic) - Contracte laboral indefinit -...


  • Barcelona, España JR Spain A tiempo completo

    Operador/a telefónica de atención al cliente - CAU funcional, barcelona Centro Tecnológico del Notariado El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN,...

  • Operador Telefónico

    hace 6 días


    Barcelona, España Evolution Travel A tiempo completo

    Nuestra empresa de software especializada en el sector turístico busca 2 vendedores telefónicos a tiempo parcial en régimen de trabajo a distancia. Los nombres de los contactos son proporcionados por nosotros y consisten en todas las personas que rellenan un formulario de solicitud de contacto en nuestro sitio web porque desean que nuestro personal les...


  • Barcelona, España Loteries de Catalunya, SAU A tiempo completo

    Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Connectivitat, amb la categoria professional C2, per a la Direcció d’Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la Generalitat de Catalunya, i precisa...


  • Barcelona, España Loteries de Catalunya, SAU A tiempo completo

    Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Connectivitat de Logística i Atenció Usuaris, amb la categoria professional C2, per a la Direcció d’Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la...


  • barcelona, España Sopra Steria Group A tiempo completo

    Una empresa de consultoría líder en Barcelona busca un/a Operador/a N0 para su Centro de Control, encargándose de la gestión y seguimiento de incidencias críticas. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en gestión de incidencias y soporte telefónico, así como un nivel alto de catalán. Ofrecemos un contrato indefinido,...