Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

hace 3 días

Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona. Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico. Imprescindible idioma Catalán a nivel de conversación. Requisitos Técnicos: TAREAS:  *Help Desk  Atención telefónica a usuarios Soporte remoto a usuarios de microinformática y ofimática Disposición para a trabajar en turnos rotativos 24x7 (incluido fines de semana y festivos) *Gestión Incidental Diagnóstico e identificación de incidencias, asignación a nivel interno superior o escalado a proveedor. Resolución: Ejecutar acciones correctoras y verificación de la solución aplicada a partir de procedimientos establecidos. Seguimiento: Realización acciones, consulta casos similares, revisión del caso con terceros... Informes y notificaciones *Gestión de Peticiones y tareas Recepción y atención de peticiones de otros grupos, creación de solicitudes. Análisis de las peticiones de otros grupos técnicos. Descomposición de tareas y definición de prioridades. Seguimiento de las tareas asignadas al grupo y de propia creación. Estado, actualización, notificación, etc… Ejecución de tareas asignadas propias o al pool del grupo. *Soporte infraestructuras Custodia y supervisión dependencias físicas (CPD, salas técnicas) Supervisión y control de accesos a salas técnicas Monitorización de sistemas y escalado de alarmas APTITUDES · Dispuesto/a a trabajar en turnos rotativos 24x7 (cada 4 semanas) · · Perfil enfocado al servicio al cliente/usuario. · Motivación y acostumbrado/a a trabajar en equipo. EXPERIENCIA DESEABLE · Experiencia en atención telefónica y trabajo por turnos. · Valorable experiencia previa en Helpdesk/SAU · Monitorización de sistemas · Valorables conocimientos de utilización de SAP · Conocimientos de Directorio Activo y Exchange VALORABLE  Conocimiento de gestión de backups BASE TÉCNICA  Conocimiento virtualización (VMWare) OTROS SKILLS  Experiencia en entorno sanitario.  Certificación en ITIL v3 o v4.

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 2 días

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona .Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona. Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 247 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona.Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/aoperador/a de CPDpara dar soporte a usuarios conturnos 24*7en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario enBarcelona.Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...

  • Soporte a Usuarios 24x7. Barcelona Presencial

    hace 20 horas

    Barcelona, España Ibertech A tiempo completo

    Buscamos un/a Operador/a de CPD / Soporte a Usuarios para trabajar en entorno crítico, prestando soporte 24x7 en Barcelona. Funciones principales Help Desk / Soporte a usuarios Atención telefónica a usuarios. Soporte remoto de microinformática y ofimática. Resolución de incidencias técnicas de primer nivel. Gestión de incidencias Diagnóstico e...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 3 días

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/aPresente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.operador/a de CPDpara dar soporte a usuarios conturnos 24*7en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario enBarcelona .Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en...

  • Operador/a de CPD 24x7 – Soporte TI en Salud

    hace 2 días

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Una empresa del sector tecnológico busca un operador/a de CPD para dar soporte a usuarios en turnos 24*7 en Barcelona. Se requiere Ciclo Grado Medio en informática y conocimientos de microinformática, así como el idioma Catalán. Las tareas incluyen atención telefónica, gestión de incidencias y supervisión de infraestructuras. Se valora experiencia...

  • Operador/a de CPD 24x7 – Soporte TI en Salud

    hace 3 días

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Una empresa del sector tecnológico busca un operador/a de CPD para dar soporte a usuarios en turnos 24Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.*7 en Barcelona.Se requiere Ciclo Grado Medio en informática y conocimientos de microinformática, así como el...

  • Operador/a Cpd, Presencial

    hace 5 días

    Barcelona, España Serem A tiempo completo

    Operador/a CPD en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de un/a Operador/a de CPD para supervisión de la infraestructura y servicios...

  • Operador/a Ti/cpd

    hace 8 horas

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando a un/a Operador/a con experiência en la resolución de incidencias y en la atención al cliente/usuario. La persona incorporada, pasará a formar parte del equipo de operaciones del cliente. **Funciones**: - Resolución de incidencias y atención al usuario. - Dispuesto a trabajar en turnos rotativos...