Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7
hace 1 semana
Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/aPresente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.operador/a de CPDpara dar soporte a usuarios conturnos 24*7en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario enBarcelona .Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma Catalán a nivel de conversación.Requisitos Técnicos:TAREAS:Help DeskAtención telefónica a usuariosSoporte remoto a usuarios de microinformática y ofimáticaDisposición para trabajar en turnos rotativos 24x7 (incluido fines de semana y festivos)Gestión IncidentalDiagnóstico e identificación de incidencias, asignación a nivel interno superior o escalado a proveedor.Resolución: Ejecutar acciones correctoras y verificación de la solución aplicada a partir de procedimientos establecidos.Seguimiento: Realización de acciones, consulta de casos similares, revisión del caso con terceros...Informes y notificacionesGestión de Peticiones y tareasRecepción y atención de peticiones de otros grupos, creación de solicitudes.Análisis de las peticiones de otros grupos técnicos.Descomposición de tareas y definición de prioridades.Seguimiento de las tareas asignadas al grupo y de propia creación. Estado, actualización, notificación, etc…Ejecución de tareas asignadas propias o al pool del grupo.Soporte infraestructurasCustodia y supervisión de dependencias físicas (CPD, salas técnicas)Supervisión y control de accesos a salas técnicasMonitorización de sistemas y escalado de alarmasAPTITUDES:Dispuesto/a a trabajar en turnos rotativos 24x7 (cada 4 semanas)Perfil enfocado al servicio al cliente/usuario.Motivación y acostumbrado/a a trabajar en equipo.EXPERIENCIA DESEABLE:Experiencia en atención telefónica y trabajo por turnos. xsgfvud Valorable experiencia previa en Helpdesk/SAUMonitorización de sistemasValorables conocimientos de utilización de SAPConocimientos de Directorio Activo y ExchangeVALORABLE:Conocimiento de gestión de backups BASE TÉCNICAConocimiento virtualización (VMWare)Experiencia en entorno sanitario.Certificación en ITIL v3 o v4.#J-18808-Ljbffr
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Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7
hace 7 días
Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoDesde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona. Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico. Imprescindible...
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Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7
hace 9 horas
barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoDesde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona . Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico. Imprescindible...
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Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7
hace 7 días
Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoDesde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona .Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...
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Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7
hace 2 días
Av. Diagonal, , Barcelona, españa, Spain Logicalis Spain A tiempo completoDesde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona.Turnos:Calendario de 5 turnos: mañanas (6h a 14h), tardes (14h a 22h) y noches (22h a 6h) de Lu a Vi.Luego hay 2 turnos de fin de semana, de 12h cada uno: de 10h a...
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Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoDesde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona. Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible...
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Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Logicalis A tiempo completoDesde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 247 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona.Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...
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Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoDesde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/aoperador/a de CPDpara dar soporte a usuarios conturnos 24*7en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario enBarcelona.Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...
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Soporte a Usuarios 24x7. Barcelona Presencial
hace 5 días
Barcelona, España Ibertech A tiempo completoBuscamos un/a Operador/a de CPD / Soporte a Usuarios para trabajar en entorno crítico, prestando soporte 24x7 en Barcelona. Funciones principales Help Desk / Soporte a usuarios Atención telefónica a usuarios. Soporte remoto de microinformática y ofimática. Resolución de incidencias técnicas de primer nivel. Gestión de incidencias Diagnóstico e...
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Operador Cpd
hace 2 días
Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoEn **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando un **Operador CPD**con experiência en atención al usuario, resolviendo incidencias IT. La persona incorporada pasará a formar parte del área de soporte que tenemos en una de nuestros principales partners en Barcelona. **Funciones**: - Atención a usuarios y soporte telefónico y remoto. - Dispuesto a...
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Operador/a de CPD 24x7 – Soporte TI en Salud
hace 7 días
Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoUna empresa del sector tecnológico busca un operador/a de CPD para dar soporte a usuarios en turnos 24*7 en Barcelona. Se requiere Ciclo Grado Medio en informática y conocimientos de microinformática, así como el idioma Catalán. Las tareas incluyen atención telefónica, gestión de incidencias y supervisión de infraestructuras. Se valora experiencia...
