CRM Executive

hace 2 semanas


Madrid, España Sportium A tiempo completo

Overview ¿Te gustaría trabajar en la empresa líder en apuestas? Tenemos una oportunidad de CRM Executive para nuestras oficinas de Sant Cugat ⌚Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo. Bonus referral por referenciar a una persona que cumpla con el perfil que buscamos. Tu recomendación es garantía extra de calidad Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante, seguro médico, bono transporte, formación o guardería) Formación continua con un amplio catálogo de cursos a tu alcance ✅ Programa de Becas CIRSA para formarte en lo que quieras Empresa comprometida socialmente a través de la ESG ♀️ Programas de wellbeing : risoterapia, alimentación saludable, yoga … Clubes deportivos CIRSA : running club, bike club y pádel club dónde podrás competir en torneos internos y contra otras empresas. Qué harás en la posición Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales. Identificar y segmentar grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación. Supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud. Utilizar herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones. Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar. Desarrollar y optimizar la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente. Identificar puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente. Implementar herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia. Trabajar en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente. Supervisar métricas clave de CRM y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de CRM. Proporcionar ideas y recomendaciones para mejoras continuas. Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales generales. Qué te hará triunfar Que seas una persona proactiva y te guste trabajar en equipo. Que tengas experiencia de dos años o más en CRM. Formación Grado Marketing / ADE y / o similares. Que hayas trabajado anteriormente con Salesforce o Microsoft Dynamics. Que tengas conocimientos SQL Tableau, MS Power BI. Si eres una persona apasionada de tu trabajo y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional Inscríbete Compromiso de igualdad de oportunidades CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes. #J-18808-Ljbffr


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    hace 5 días


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    hace 2 semanas


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    hace 1 semana


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    hace 7 días


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    hace 1 semana


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    hace 7 días


    Madrid, España Grupo Orenes A tiempo completo

    Grupo Orenes es uno de los grandes referentes del ocio, el juego y la restauración en España. Su éxito radica en la excelente gestión de hoteles, restaurantes, casinos, bingos, salas de juegos y apuestas deportivas, además de los terminales en hostelería, juego online y la fabricación de máquinas de juego y slots. 55 años de trayectoria han...

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    hace 3 semanas


    Madrid, España Sportium A tiempo completo

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  • CRM B2C Executive

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Minor Hotels A tiempo completo

    Minor Hotels is a global hospitality group operating over 550 hotels, resorts and residences in 56 countries in Asia-Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and the Americas. As a hotel owner, operator and investor, Minor Hotels fulfils the needs and desires of today's global travellers through its diverse portfolio of eight hotel brands...

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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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