Guest Experience Expert

hace 2 semanas

España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24082982

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

Nuestro trabajo no se limita a lograr que los huéspedes se registren y se vayan del hotel de forma cómoda. Al contrario: queremos ofrecer una experiência que sea memorable y única. Nuestros expertos en experiências para huéspedes toman la iniciativa y ofrecen una amplia gama de servicios que sirven como guía para los huéspedes durante toda su estancia. Se sienten seguros moviéndose por todas las instalaciones y haciendo que el trabajo salga adelante. Ya se trate de procesar las necesidades operativas, satisfacer las peticiones de los huéspedes, completar informes o compartir los sitios más destacados de la zona, el experto en experiências para huéspedes logra que las transacciones se sientan parte de la experiência

No importa el cargo que ostente, hay varias cosas que son esenciales para el éxito, como por ejemplo, crear un entorno laboral seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, respetar los estándares de calidad y garantizar que el uniforme, la apariencia personal y la comunicación sean profesionales. Hacer todo esto correctamente (además de otras obligaciones laborales razonables que puedan solicitarse) es fundamental para los expertos en experiências para huéspedes; debemos cumplir con nuestros huéspedes y con la empresa todas y cada una de las veces.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Guest Experience Expert

    hace 5 días

    España Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    España Marriott A tiempo completo

    POSITION SUMMARYOur jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be...

  • Guest Experience

    hace 2 meses

    España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en San Antonio. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio,...

  • Guest Experience Expert- Night

    hace 2 semanas

    España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23181729 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Guest Experience

    hace 2 meses

    España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción **¡Te estamos buscando!**: En Landmar Hotels vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Guest Experience (Relaciones Públicas), para nuestro Hotel Playa La Arena, en Santiago del Teide, Tenerife Sur. A continuación detallamos las características del puesto. - Funciones principales:_ - Gestionar y solucionar las...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 6 días

    España Melia Hotels International A tiempo completo

    Coordinador/a Guest experience para Apartamentos Sol Cala D´Or 3 llaves y Hotel Meliá Cala D´Or 5 estrellas con posibilidad de alojamiento.

  • Guest Experience

    hace 5 días

    España Holiday World Resort A tiempo completo

    Holiday World Resort es uno de los proyectos más destacables y actuales de Grupo Peñarroya dentro del turismo hotelero. Ofrece un concepto de ocio totalmente diferente con cuatro increíbles hoteles en el corazón de Benalmádena costa (Málaga) y un Beach Club. Además de un catering para eventos. Si te interesa formar parte de este proyecto en continuo...

  • Guest Experience

    hace 3 días

    España Holiday World Resort A tiempo completo

    Holiday World Resort es uno de los proyectos más destacables y actuales de Grupo Peñarroya dentro del turismo hotelero. Ofrece un concepto de ocio totalmente diferente con cuatro increíbles hoteles en el corazón de Benalmádena costa (Málaga) y un Beach Club. Además de un catering para eventos. Si te interesa formar parte de este proyecto en continuo...

  • Guest Experience

    hace 2 meses

    España Eduka-te Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: Funciones: Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience - Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la...

  • Guest Experience Manager

    hace 7 meses

    España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24018020 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Guest Experience

    hace 2 meses

    España Eduka-te Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: Funciones: Prestigioso Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience - Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que...

  • Guest experience manager

    hace 2 meses

    España Eduka-te Solutions A tiempo completo

    Descripción: Complejo turistico en el sur de Tenerife, busca un Guest Experience Manager Diseñar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del huésped. Supervisar y evaluar la calidad de los servicios ofrecidos en el hotel. Recoger y analizar comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora. Colaborar con diferentes...

  • Guest Experience

    hace 2 meses

    España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...

  • Guest Experience Agent

    hace 2 meses

    España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons : Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Guest Experience Manager Kimpton Los Monteros

    hace 1 mes

    España Kimpton A tiempo completo

    KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA is an ode to the Mediterranean, a tribute experience to the golden years of Marbella in the 70s with 195 rooms and suites, different culinary spaces, swimming pool, spa, sports areas and the most intimate views of the coast.A hotel that works the ultimate expression of iconic luxury from the warmth and connection of the Kimpton...

  • Guest Experience/ Comercial

    hace 5 días

    España Castilla Termal Burgo de Osma A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran...

  • Guest Experience Trainee

    hace 2 meses

    España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**: - **My MeliáRewards**:...

  • Dir-guest Experience

    hace 7 días

    España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22183801 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 5 días

    España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Área: Guest Experience y atención al clienteUbicación: Vizcaya, BI, ES“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 5 días

    España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Guest Experience y atención al clienteUbicación: Vizcaya, BI, ES“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los...