Agente de atención al alumno/a
hace 3 semanas
Sector: Editorial, Educación y FormaciónVacantes: 3Disciplina: OtrosModalidad de trabajo: PresencialActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Atender a los alumnos en las instituciones de Planeta Formación y Universidades.Responder a llamadas de consultas de alumnos, profesores y del público general interesado en los programas de la institución.Solucionar dudas por teléfono y correo electrónico.Efectuar llamadas para brindar información a alumnos y docentes, dar asistencia en casos especiales, confirmar la asistencia a eventos académicos, etc.Administrar documentación, registrarla en los sistemas destinados para ello, expedir certificados académicos.Registrar datos precisos en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).Ejecutar tareas administrativas vinculadas a la gestión estudiantil y docente.Operar el sistema de ticketing.Gestionar fichas con datos de docentes y de alumnos.Incorporar datos en informes.¿Qué buscamos de ti?Experiencia en gestión de documentación y datos.Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.Poseer vocación de servicio.Habilidad para trabajar con distintos canales de comunicación, incluyendo chat, teléfono y sistemas de ticketing.Tener conocimiento en el manejo de Excel y sistemas de facturación.Jornada horaria de 30 horas semanales.Formarás parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, un equipo apasionado por la formación y muy dinámico donde podrás desarrollarte profesionalmente.Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (másters y postgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.Acceso al Club Benefits donde podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.
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Agente soporte académico y atención al alumno
hace 3 semanas
España thePower A tiempo completoBuscamos un Agente de soporte académico comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva. Este puesto es clave para mantener un alto nivel de satisfacción entre los alumnos,...
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Agente de Atención Al Alumno/a
hace 3 semanas
España Grupo Planeta A tiempo completoPara nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...
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Agente de Atención Al Alumno/a
hace 7 días
España Grupo Planeta A tiempo completoPara nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...
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Agente de atención al alumno/a
hace 3 semanas
España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu...
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Agente de atención al alumno/a
hace 3 semanas
España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completoActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención...
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Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno
hace 3 semanas
España thePower A tiempo completoBuscamos un Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula. Tareas Responsabilidades: Gestión de...
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Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno
hace 3 semanas
España thePower A tiempo completoBuscamos un Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.TareasResponsabilidades:Gestión de...
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Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno
hace 3 semanas
España thePower A tiempo completoBuscamos un Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.TareasResponsabilidades:Gestión de...
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Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno
hace 1 semana
España Smartmind A tiempo completoEn SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....
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Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno
hace 1 semana
España Smartmind A tiempo completoEn SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....
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Agente de viajes teletrabajo
hace 3 semanas
España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completoÚnete a nosotros y emprende como agente certificado independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas en remoto. Tendrás acceso a grandes descuentos y beneficios exclusivos para agentes de viajes. Contarás con más de 130 proveedores como: DISNEY, CIVITATIS, VIATOR, XCARET, BARCELO, EXOTICCA, EXPEDIA, ROYAL CARIBEAN,...
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Agente de viajes con/sin experiencia
hace 3 semanas
España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completoÚnete a nosotros y emprende como Agente de Viajes Certificado Independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas remotos. Como Agente de Viajes Certificado, tendrás las herramientas que necesitas para promover grandes ventas dentro de la industria del turismo, teniendo acceso a descuentos VIP y beneficios exclusivos para...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
España Rentokil Initial A tiempo completo**Descripción de la empresa** ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo. Con presencia en 90...
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Agente de Atención Al Pasajero/a
hace 5 meses
España Grupo Konecta A tiempo completo¡Hola! ¿Quieres empezar tu viaje con nosotros/as? Estamos buscando a Agentes de Atención al Pasajero/a para unirse a nuestro equipo de Málaga. A continuación, te presentamos un resumen detallado del itinerario y de lo que deberás tener en cuenta para comenzar el viaje con nosotros: DESTINO: Agente de Atención al Pasajero/a. MALETA: Si eres una...
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Agente de Atención Al Pasajero/a
hace 2 semanas
España Grupo Konecta A tiempo completo¡Hola! ¿Quieres empezar tu viaje con nosotros/as? Estamos buscando a Agentes de Atención al Pasajero/a para unirse a nuestro equipo de Málaga. A continuación, te presentamos un resumen detallado del itinerario y de lo que deberás tener en cuenta para comenzar el viaje con nosotros: DESTINO: Agente de Atención al Pasajero/a. MALETA: Si eres una...
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Agente de Atención Telefónica
hace 21 horas
España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completoEstamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...
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Atención Al Cliente Bilingüe
hace 21 horas
España Tutor ASAP A tiempo completoTutorASAP - Centro de alto rendimiento para apoyo escolar se precisa incorporar personal para el puesto Atención Al cliente/administrativo. **Las funciones a desempeñar son las siguientes**: - Cubrir los turnos necesarios para garantizar el sistema de turnos - Articular la coordinación con los recursos, agentes y servicios que intervienen y tienen...
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Orientador/a en Atención Al Alumno/a
hace 21 horas
España Grupo Planeta A tiempo completoEn **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Orientador/a en Atención al Alumno/a (**UNIE**)** para nuestra división Planeta Formación y Universidades, líder internacional en el sector de educación superior. **_Misión_** Acompañar y orientar al estudiante durante su trayectoria, en coordinación con las distintas áreas de la...
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Agente de Atención a La Clientela con Francés
hace 7 días
España SKLUM A tiempo completoEn **SKLUM** somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco. Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y...
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Agente (H/M/X) atención al cliente con inglés
hace 3 semanas
España Empresa de Selección A tiempo completoAgente (H/M/X) atención al cliente con inglés¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.Tipo de contrato:Años de experiencia:Sin ExperienciaLas principales funciones serán:- Atención al cliente, algunas llamadas se gestionarán en inglés- Recepción de llamadas- Gestiones de casos vía email de clientesNivel de inglés mínimo B1 (se requiere...