Agente de atención al alumno/a

hace 2 meses

España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

Sector: Editorial, Educación y FormaciónVacantes: 3Disciplina: OtrosModalidad de trabajo: PresencialActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Atender a los alumnos en las instituciones de Planeta Formación y Universidades.Responder a llamadas de consultas de alumnos, profesores y del público general interesado en los programas de la institución.Solucionar dudas por teléfono y correo electrónico.Efectuar llamadas para brindar información a alumnos y docentes, dar asistencia en casos especiales, confirmar la asistencia a eventos académicos, etc.Administrar documentación, registrarla en los sistemas destinados para ello, expedir certificados académicos.Registrar datos precisos en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).Ejecutar tareas administrativas vinculadas a la gestión estudiantil y docente.Operar el sistema de ticketing.Gestionar fichas con datos de docentes y de alumnos.Incorporar datos en informes.¿Qué buscamos de ti?Experiencia en gestión de documentación y datos.Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.Poseer vocación de servicio.Habilidad para trabajar con distintos canales de comunicación, incluyendo chat, teléfono y sistemas de ticketing.Tener conocimiento en el manejo de Excel y sistemas de facturación.Jornada horaria de 30 horas semanales.Formarás parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, un equipo apasionado por la formación y muy dinámico donde podrás desarrollarte profesionalmente.Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (másters y postgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.Acceso al Club Benefits donde podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.
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  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 3 días

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno

    hace 6 días

    España EALDE Business School A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de soporte académico para unirse a nuestro equipo de atención al alumno en EALDE. **Requirements**: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. - Conocimientos técnicos básicos de sistemas operativos, aplicaciones web y software de oficina. - Capacidad para trabajar bajo presión y manejar...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 4 semanas

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta**, estamos buscando **un/a agente de atención al alumno/a** para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 3 semanas

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 meses

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 meses

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 3 días

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 4 semanas

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta**, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 2 meses

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención...

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    hace 2 semanas

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 5 días

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEnGrupo Planeta, estamos buscando aun/a agente de...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 5 días

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEnGrupo Planeta, estamos buscando aun/a agente de...

  • Soporte académico y Atención al alumno

    hace 4 semanas

    España thePower A tiempo completo

    Buscamos un Agente de soporte académico comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.Este puesto es clave para mantener un alto nivel de satisfacción entre los alumnos,...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 5 días

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, estamos buscando a un/a agente de...

  • Agente Atención Al Cliente

    hace 3 días

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a **un/una Agente de atención al Cliente** para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la...

  • Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno

    hace 2 meses

    España Smartmind A tiempo completo

    En SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....

  • Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno

    hace 2 meses

    España Smartmind A tiempo completo

    En SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....

  • Agente de Atención al Cliente centros Veterinarios

    hace 4 semanas

    España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente centros VeterinariosEmpresa: IVC EVIDENSIADirección: Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre".Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid.Sobre el PuestoA...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER abrimos **Nueva Convocatoria para incorporación de agentes de atención al cliente** para servicio de telefoníasi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? Atención al cliente, facturación, soporte administrativo,...

  • Agente de Atención Telefónica

    hace 1 mes

    España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...