Agente de Atención Al Alumno/a

hace 4 semanas

España Grupo Planeta A tiempo completo

Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.

Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la relación con los clientes.**

En tu día a día, darás soporte a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades en la gestión con los estudiantes.

**¿Qué harás?**
- Resolución de todo tipo de incidencias que puedan tener los alumnos/as
- Resolución de incidencia vía correo y/o teléfono
- Soporte al alumno/a en cualquier duda que tenga
- Gestión administrativa de los casos

**Jornada de 25 horas con horario de 09:00 a 14:00**

**(contrato indefinido)**

**¿Qué buscamos en ti?**
- Que seas una persona proactiva y responsable. Que siempre quieras ir un paso más allá y, sobre todo, que te apasione tu trabajo.
- Que te encante la atención al cliente final.
- Que te sientas cómodo/a comunicándote de manera oral y escrita.
- Que sepas trabajar con diferentes canales (chat, teléfono y ticketing).
- Que sepas trabajar en equipo y busques ayudar y facilitar el trabajo a los demás. Queremos que aportes tanto valor profesional como personal.

**¿Qué te ofrecemos?**
- ** Horario: de 09:00 a 14:00**:

- **Contrato indefinido**:

- Formar parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo Planeta.
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, selloseditoriales, coleccionables, Casa del Libro...)
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
- Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 semanas

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno

    hace 2 semanas

    España EALDE Business School A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de soporte académico para unirse a nuestro equipo de atención al alumno en EALDE. **Requirements**: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. - Conocimientos técnicos básicos de sistemas operativos, aplicaciones web y software de oficina. - Capacidad para trabajar bajo presión y manejar...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 meses

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 meses

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 semanas

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 2 meses

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 3 semanas

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 2 meses

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Sector: Editorial, Educación y FormaciónVacantes: 3Disciplina: OtrosModalidad de trabajo: PresencialActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 4 días

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención...

  • Agente de Soporte Al Alumno/a

    hace 4 días

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de soporte al alumno/a (Helpdesk) **para dar servicio a las instituciones de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Soporte Al Alumno/a

    hace 4 días

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de soporte al alumno/a (Helpdesk) **para cubrir una baja y dar servicio a las instituciones de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco...

  • Manager de Atención Al Alumno

    hace 4 días

    España Page Personnel España A tiempo completo

    Dirigir y supervisar el equipo de atención al alumno - Asegurar una excelente experiência de atención al alumno - Coordinación y colaboración con los departamentos Docente, Matriculación y Planificación Académica. - Analizar los datos estadísticos para determinar el nível de servicio prestado - Analizar y elaborar reportes de actividad del área y...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 2 semanas

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEnGrupo Planeta, estamos buscando aun/a agente de...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 2 semanas

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEnGrupo Planeta, estamos buscando aun/a agente de...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 2 semanas

    España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

    Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, estamos buscando a un/a agente de...

  • Agente Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a **un/una Agente de atención al Cliente** para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la...

  • Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno

    hace 2 meses

    España Smartmind A tiempo completo

    En SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....

  • Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno

    hace 2 meses

    España Smartmind A tiempo completo

    En SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....

  • Maestro Ed. Infantil

    hace 4 días

    España ORGANIZACIÓN NACIONAL DE CIEGOS ESPAÑOLES A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**: El maestro de un Equipo Específico es el profesional de referencia o coordinador del Plan Individual de Atención del alumnado con discapacidad visual asignado. **Requisitos**: - Máster en Atención Temprana. - Nível C2 de catalán. - Nível B1 de inglés. - Conocimiento del braille. - Manejo de herramientas tecnológicas y...

  • (OQF067) | Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno

    hace 5 días

    España ARES CONSULTORES A tiempo completo

    En SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....