Agente de atención al alumno/a
hace 2 meses
Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Atención telefónica a los alumnos en las instituciones de Planeta Formación y Universidades.Gestión de peticiones e incidencias vía ticketing.Reclamación proactiva de documentación del alumnado.Revisión y validación de documentación del alumnado.Comprobación de expediente en BDD para gestión de solicitudes y asesoramiento sobre procesos.Registrar datos precisos en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).Jornada horaria de 09:00 a 18:00 horas (39 hs semanales).¿Qué buscamos de ti?Experiencia en gestión de documentación y datos.Experiencia en puestos similares y remotos.Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.Habilidad para trabajar con distintos canales de comunicación, incluyendo chat, teléfono y sistemas de ticketing.Tener conocimientos de ofimática/burótica.Beneficios:Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (másters y postgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.Acceso al Club Benefits donde podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.Sector: Editorial, Educación y Formación
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Agente de Atención Al Alumno/a
hace 2 semanas
España Grupo Planeta A tiempo completoEn **Grupo Planeta**, estamos buscando **un/a agente de atención al alumno/a** para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con...
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Agente de Atención Al Alumno/a
hace 1 mes
España Grupo Planeta A tiempo completoPara nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...
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Agente de Atención Al Alumno/a
hace 1 semana
España Grupo Planeta A tiempo completoPara nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...
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Agente de Atención Al Alumno/a
hace 2 semanas
España Grupo Planeta A tiempo completoEn **Grupo Planeta**, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...
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Agente de atención al alumno/a
hace 2 días
España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completoActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención...
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Agente de atención al alumno/a
hace 2 meses
España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completoSector: Editorial, Educación y FormaciónVacantes: 3Disciplina: OtrosModalidad de trabajo: PresencialActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores...
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Soporte académico y Atención al alumno
hace 3 semanas
España thePower A tiempo completoBuscamos un Agente de soporte académico comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.Este puesto es clave para mantener un alto nivel de satisfacción entre los alumnos,...
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Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno
hace 2 meses
España thePower A tiempo completoBuscamos un Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.TareasResponsabilidades:Gestión de...
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España Smartmind A tiempo completoEn SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....
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España Smartmind A tiempo completoEn SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....
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Agente de Atención al Cliente centros Veterinarios
hace 3 semanas
España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completoAgente de Atención al Cliente centros VeterinariosEmpresa: IVC EVIDENSIADirección: Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre".Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid.Sobre el PuestoA...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
España CornerJob A tiempo completo**Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...
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Agente de Atención Telefónica
hace 4 semanas
España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completoEstamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...
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Agente de Atención Telefónica
hace 4 semanas
España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completoEstamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...
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Agente Atención Telefónica
hace 2 semanas
España Nortempo A tiempo completo¡Únete a un equipo en plena expansión y forma parte de una experiência laboral única! Desde Nortempo Selección, buscamos talentosos agentes telefónicos para sumarse de inmediato a una empresa líder en su sector. ¿Estás preparado/a para adentrarte en el emocionante mundo de la atención al cliente? ¡Es tu momento de destacar como agente...
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Orientador/a en Atención Al Alumno
hace 1 semana
España Grupo Planeta A tiempo completoEn **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Orientador/a en Atención al Alumno (VIU)** para nuestra división Planeta Formación y Universidades, líder internacional en el sector de educación superior. **_Misión_** Acompañar y orientar al estudiante durante su trayectoria, en coordinación con las distintas áreas de la Universidad,...
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Atención Al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
España Tutor ASAP A tiempo completoTutorASAP - Centro de alto rendimiento para apoyo escolar se precisa incorporar personal para el puesto Atención Al cliente/administrativo. **Las funciones a desempeñar son las siguientes**: - Cubrir los turnos necesarios para garantizar el sistema de turnos - Articular la coordinación con los recursos, agentes y servicios que intervienen y tienen...
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Agente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoAgente de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernesEn MSX IBERIA estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.El objetivo principal de nuestro/a colaborador/a será proveer soluciones efectivas y rápidas a nuestros...
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España SKLUM A tiempo completoEn **SKLUM** somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco. Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y...
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Orientador/a en Atención Al Alumno/a
hace 4 semanas
España Grupo Planeta A tiempo completoEn **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Orientador/a en Atención al Alumno/a (**UNIE**)** para nuestra división Planeta Formación y Universidades, líder internacional en el sector de educación superior. **_Misión_** Acompañar y orientar al estudiante durante su trayectoria, en coordinación con las distintas áreas de la...