Agente de Atención Al Alumno/a
hace 8 horas
En **Grupo Planeta**, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.
Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.
**¿Cómo será tu día a día?**
- Atender a los alumnos en las instituciones de Planeta Formación y Universidades.
- Solucionar dudas por teléfono y correo electrónico.
- Efectuar llamadas para brindar información a alumnos y docentes, dar asistencia en casos especiales, confirmar la asistencia a eventos académicos, etc.
- Administrar documentación, registrarla en los sistemas destinados para ello, expedir certificados académicos.
- Registrar datos precisos en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Ejecutar tareas administrativas vinculadas a la gestión estudiantil y docente.
- Operar el sistema de ticketing.
- Gestionar fichas con datos de docentes y de alumnos.
- Incorporar datos en informes.
**¿Qué buscamos de tí?**
- Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.
- Experiência en gestión de documentación y datos.
- Que te sientas cómodo comunicándote tanto de forma oral como escrita.
- Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.
- Que sepas trabajar con diferentes canales (chat, teléfono y ticketing).
- Tener conocimiento en el manejo de Excel.
**¿Qué te ofrecemos?**
- ** Horario de 09:00 A 15:00 horas.**:
- **Contrato indefinido.**:
- Formarás parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, un equipo apasionado por la formación y muy dinámico donde podrás desarrollarte profesionalmente.
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (másters y postgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
- Acceso al Club Benefits donde podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.
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Agente de Atención Al Alumno/a
hace 8 horas
España Grupo Planeta A tiempo completoEn **Grupo Planeta**, estamos buscando **un/a agente de atención al alumno/a** para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con...
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España thePower A tiempo completoBuscamos un Agente de soporte académico comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva. Este puesto es clave para mantener un alto nivel de satisfacción entre los alumnos,...
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Agente de Atención Al Alumno/a
hace 3 semanas
España Grupo Planeta A tiempo completoPara nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...
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Agente de atención al alumno/a
hace 1 mes
España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu...
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Agente de atención al alumno/a
hace 1 mes
España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completoActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención...
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Agente de atención al alumno/a
hace 1 mes
España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completoSector: Editorial, Educación y FormaciónVacantes: 3Disciplina: OtrosModalidad de trabajo: PresencialActiva | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores...
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Soporte académico y Atención al alumno
hace 3 días
España thePower A tiempo completoBuscamos un Agente de soporte académico comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.Este puesto es clave para mantener un alto nivel de satisfacción entre los alumnos,...
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Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno
hace 1 mes
España thePower A tiempo completoBuscamos un Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula. Tareas Responsabilidades: Gestión de...
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Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno
hace 1 mes
España thePower A tiempo completoBuscamos un Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.TareasResponsabilidades:Gestión de...
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Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno
hace 1 mes
España thePower A tiempo completoBuscamos un Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.TareasResponsabilidades:Gestión de...
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Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno
hace 3 semanas
España Smartmind A tiempo completoEn SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....
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Especialista en Telemarketing y Atención Al Alumno
hace 3 semanas
España Smartmind A tiempo completoEn SMARTMIND vamos a ampliar nuestro departamento de captación y marketing. Es una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y con nuestros clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos su demanda y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios....
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Agente de viajes teletrabajo
hace 1 mes
España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completoÚnete a nosotros y emprende como agente certificado independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas en remoto. Tendrás acceso a grandes descuentos y beneficios exclusivos para agentes de viajes. Contarás con más de 130 proveedores como: DISNEY, CIVITATIS, VIATOR, XCARET, BARCELO, EXOTICCA, EXPEDIA, ROYAL CARIBEAN,...
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España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completoAgente de Atención al Cliente centros VeterinariosEmpresa: IVC EVIDENSIADirección: Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre".Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid.Sobre el PuestoA...
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Agente de viajes con/sin experiencia
hace 1 mes
España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completoÚnete a nosotros y emprende como Agente de Viajes Certificado Independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas remotos. Como Agente de Viajes Certificado, tendrás las herramientas que necesitas para promover grandes ventas dentro de la industria del turismo, teniendo acceso a descuentos VIP y beneficios exclusivos para...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
España Rentokil Initial A tiempo completo**Descripción de la empresa** ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo. Con presencia en 90...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 7 días
España CornerJob A tiempo completo**Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...
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Agente de Atención Telefónica
hace 2 semanas
España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completoEstamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...
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Agente de Atención Al Pasajero/a
hace 6 meses
España Grupo Konecta A tiempo completo¡Hola! ¿Quieres empezar tu viaje con nosotros/as? Estamos buscando a Agentes de Atención al Pasajero/a para unirse a nuestro equipo de Málaga. A continuación, te presentamos un resumen detallado del itinerario y de lo que deberás tener en cuenta para comenzar el viaje con nosotros: DESTINO: Agente de Atención al Pasajero/a. MALETA: Si eres una...
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Agente de Atención Al Pasajero/a
hace 4 semanas
España Grupo Konecta A tiempo completo¡Hola! ¿Quieres empezar tu viaje con nosotros/as? Estamos buscando a Agentes de Atención al Pasajero/a para unirse a nuestro equipo de Málaga. A continuación, te presentamos un resumen detallado del itinerario y de lo que deberás tener en cuenta para comenzar el viaje con nosotros: DESTINO: Agente de Atención al Pasajero/a. MALETA: Si eres una...