Guest Experience/ Comercial Hotel 4

hace 2 semanas


España Castilla Termal Burgo de Osma A tiempo completo

**Actualmente estamos buscando COMERCIAL/GUEST EXPERIENCE para nuestro Hotel Castilla Termal Burgo de Osma.** ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

**Algunas de tus funciones**:
Brindar al cliente un **servicio totalmente cercano y personalizado**, empezando **antes** de que llegue al hotel y no finalizando cuando lo abandona, sino que se **mantendrá** en el tiempo, cuidando la relación cliente-hotel y generando en los huéspedes un **efecto "wow".**

Mantener una buena **coordinación y comunicación interdepartamental **para asegurar que ofrecemos experiências únicas a nuestros clientes. Ser el punto de contacto para cualquier huesped y la gestión de cualquier requisito especial.

Deberás de anticiparte a las necesidades del cliente, gestionar visitas guiadas por el hotel, elaboración de rutas e itinerarios por el entorno e informar de los servicios que ofrecemos en el hotel.

Además, también colaborarás en** la gestión comercial del hotel;**
- Elaboración de** cotizaciones y presupuestos**:

- Acompañamiento al cliente en **visitas guiadas y de prospección**:

- Realización de labores de **seguimiento de las relaciones comerciales** con los clientes así como c**ontacto con las empresas** del entorno geográfico del Hotel.

**OFRECEMOS**:

- Crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión
- Manutención, uniforme de trabajo.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Incorporación inmediata
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.
- Posibilidad de alojamiento
- Formación de grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo, ADE, protocolo, eventos o similares.
- Experiência previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas.
- Nível intermedio de inglés hablado y escrito, mínimo B1.
- Conocimientos en ofimática.
- Orientación muy clara al cliente.
- Persona organizada, exigente y resolutiva.
- Habilidades para una óptima comunicación.
- Disponibilidad fin de semana.
- Alto nível de compromiso e implicación.

**SE VALORARÁ**:

- Don de gentes.
- Conocimiento de otros idiomas adicionales a castellano e inglés.
- Conocimientos de PMS Protel.
- Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades._


  • Guest Experience Hotel 4

    hace 4 semanas


    España Castilla Termal Olmedo A tiempo completo

    En **Castilla Termal Hoteles**, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una...

  • Guest Experience Hotel 4

    hace 4 semanas


    España Castilla Termal Solares A tiempo completo

    En **Castilla Termal Hoteles**, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una...


  • España Castilla Termal Burgo de Osma A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran...


  • España HOTEL A tiempo completo

    Guest Experience Manager en Ciudad Real¿Cuáles son las principales funciones?Definir, evaluar y promocionar el Programa de experiencias en el Hotel de acuerdo al producto.Presupuestar, contratar y realizar seguimiento de las actividades de animación musical (espectáculos, fiestas, showrooms…), veladas, actividades deportivo-recreativas que tengan lugar...

  • Guest Experience

    hace 2 meses


    España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en San Antonio. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio,...


  • España Hotel 5 A tiempo completo

    Hotel 5*, ubicado en una de las zonas más estratégicas, turísticas y comerciales de la capital, precisa personal para su departamento de Guest Relations. Este departamento es el encargado de construir experiências inolvidables para nuestros huéspedes. No solamente tendrán que ajustarse a las solicitudes, también tendrán que superar sus expectativas y...

  • Guest Experience

    hace 2 meses


    España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción **¡Te estamos buscando!**: En Landmar Hotels vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Guest Experience (Relaciones Públicas), para nuestro Hotel Playa La Arena, en Santiago del Teide, Tenerife Sur. A continuación detallamos las características del puesto. - Funciones principales:_ - Gestionar y solucionar las...


  • España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

  • Guest Experience

    hace 2 meses


    España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...


  • España Melia Hotels International A tiempo completo

    Coordinador/a Guest experience para Apartamentos Sol Cala D´Or 3 llaves y Hotel Meliá Cala D´Or 5 estrellas con posibilidad de alojamiento.

  • Guest Experience

    hace 2 meses


    España Eduka-te Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: Funciones: Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience - Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la...

  • Guest Experience

    hace 2 semanas


    España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE **para Hotel 5* ubcado en Tenerife, cuyas principales funciones serán: - Atención directa al cliente. - Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel. - Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel. - Velar por la correcta aplicación de...

  • Guest Experience

    hace 5 días


    España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para Hotel 5* ubcado en Tenerife, cuyas principales funciones serán: - Atención directa al cliente. - Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel. - Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel. - Velar por la correcta...

  • Guest Experience

    hace 2 meses


    España Eduka-te Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: Funciones: Prestigioso Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience - Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que...

  • Guest Experience Agent

    hace 2 meses


    España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons : Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...


  • España HOTEL VIVOOD A tiempo completo

    Vivood Landscape Hotels es el primer Hotel Paisaje de España y está clasificado como Mejor Hotel de Lujo en la Naturaleza de Europa. Esto no sería posible sin cada una de las personas que forma parte de nuestro equipo. Es por eso que nuestra máxima convicción es que Vivood lo hacen personas como tú. Si te encuentras finalizando tus estudios y tienes...


  • España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Guest Experience

    hace 5 días


    España Holiday World Resort A tiempo completo

    Holiday World Resort es uno de los proyectos más destacables y actuales de Grupo Peñarroya dentro del turismo hotelero. Ofrece un concepto de ocio totalmente diferente con cuatro increíbles hoteles en el corazón de Benalmádena costa (Málaga) y un Beach Club. Además de un catering para eventos. Si te interesa formar parte de este proyecto en continuo...

  • Guest Experience

    hace 3 días


    España Holiday World Resort A tiempo completo

    Holiday World Resort es uno de los proyectos más destacables y actuales de Grupo Peñarroya dentro del turismo hotelero. Ofrece un concepto de ocio totalmente diferente con cuatro increíbles hoteles en el corazón de Benalmádena costa (Málaga) y un Beach Club. Además de un catering para eventos. Si te interesa formar parte de este proyecto en continuo...


  • España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24018020 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...