Agente de Reservas Hotel 4 Temporal
hace 4 días
SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente.
Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels.
¿Qué funciones realizarás?
- **Atención telefónica** de llamadas, que deberá realizarse antes de los 3 tonos.
- Cumplir con los **estándares establecidos para la atención telefónica**, de trato cordial y profesional, orientado a la conversión de reservas.
- **Gestión correo electrónico **del Hotel asignado.
- **Priorización de los correos **recibidos según fecha de llegada o relevancia del cliente.
- Atención prioritaria a empresas con acuerdos corporativos.
- **Revisión en PMS de las reservas **que requieren algún tipo de modificación manual y actualización de la información según la confirmación de reserva.
- Reclamar a las agencias los **bonos pendientes **de enviar**.**:
- **Cobro de las reservas** que solicitan el prepago mediante el envío de link de pago virtual y posterior seguimiento del pago.
- Contacto permanente con el departamento de recepción de los hoteles para coordinar cuestiones operativas de reservas y estar informado permanentemente de posible cambios o incidencias en los servicios de los hoteles.
- Tener conocimiento de toda la información referente a las instalaciones, los servicios y las categorías de habitaciones disponibles en los hoteles de la cadena.
- Estar informado de la estructura tarifaria y las políticas de cancelación disponibles en cada hotel.
- Idiomas requeridos: inglés C1 y francés B2.
¿Cuáles son los beneficios de trabajar en SB Hotels?
- Formación inicial en el puesto de trabajo.
- Entrenos mensuales con un coach deportivo.
- Descuentos en material deportivo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- Turno de 8 horas
Preguntas para la solicitud:
- ¿Qué expectativas salariales tienes?
- ¿Has trabajado gestionando reservas de hotel?
- ¿Te interesa un contrato temporal de 4 meses?
Idioma:
- Francés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Agente reservas de hotel
hace 4 semanas
España Adecco (Spain) A tiempo completoOferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 Estrellas Ubicación: Puerto de la Cruz Tipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...
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Agente de Reservas Rosewood Villa Magna
hace 1 día
España Rosewood Hotel Group A tiempo completo**General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Fixed Term Contract- Actualmente estamos buscando Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en Rosewood Villa Magna.Nuestros agentes de reservas se encargan de atender todas las solicitudes de reservas...
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Agente de Reservas
hace 4 semanas
España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo**Descripción**: Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nível y servicio 5 estrellas. Para Las Terrazas de Abama estamos seleccionando un/a agente de reservas. **Se requiere**: - Experiência mínima de 1 año como agente de reservas, preferiblemente en hoteles 4/5 -...
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Agente de Reservas
hace 5 días
España HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* GL A tiempo completo**Descripción**: Seleccionamos un/a agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son: Atención telefónica de reservas Introducción y gestión de reservas Envío de confirmaciones Gestión de extranets Lanzamiento y seguimiento de promociones Gestión de inventario y cupos Cierres de ventas Yield management Carga de contratos en el...
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Agente de Reservas
hace 2 semanas
España Hilton Barcelona A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de los Hoteles? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En Hilton Barcelona buscamos un/a **Agente de Reservas** para formar parte del equipo. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras...
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Agente de Reservas en H10 Marina Barcelona
hace 3 semanas
España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas en nuestro hotel H10 Marina Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Gestión de reservas individuales y Yield. - Cotización de grupos y posterior seguimiento. - Confirmaciones de grupos, seguimiento grupo in house y revisión de facturación posterior. - Gestión de...
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Agente de Reservas en Gran Hotel Havana s
hace 2 días
España Gran Hotel Havana****S A tiempo completoBienvenido/a Escampa Hotels! Un grupo hotelero situado en Barcelona y la Costa Brava, con la principal misión de ofrecer servicios y experiências de máxima calidad que aporten la satisfacción de nuestra clientela. Estamos buscando agente de reservas para el Gran Hotel Havana de Barcelona. Si eres una persona comprometida, apasionada del sector...
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Agente de Reservas-chantada
hace 4 semanas
España Grupo Hotusa A tiempo completo**Restel,** principal central de reservas a nível mundial, con delegación en Madrid y Chantada, precisa incorporar un/a Agente de Reservas para oficina ubicada en Chantada. RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología...
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Ayudante Reservas
hace 4 semanas
España Marbella Club Hotel A tiempo completoFunciones El/La Oficial de Reservas debe conocer y ser consciente de los resultados y objetivos del hotel, teniendo en cuenta dicha información mientras trabaja para tomar decisiones Debe conocer a la perfección la oferta de servicios del hotel y sus condiciones de uso, para poder informar adecuadamente a los clientes Dominar la información de las...
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Ayudante Reservas Reservas · Marbella Club Hotel
hace 3 semanas
España Marbella Club A tiempo completoFunciones• El/La Oficial de Reservas debe conocer y ser consciente de los resultados y objetivos del hotel, teniendo en cuenta dicha información mientras trabaja para tomar decisiones• Debe conocer a la perfección la oferta de servicios del hotel y sus condiciones de uso, para poder informar adecuadamente a los...
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Agente de Reservas con Chino
hace 5 días
España Grupo Hotusa A tiempo completo**Restel,** principal central de reservas a nível mundial, con delegación en Madrid y Chantada, precisa incorporar un/a Agente de Reservas para oficina ubicada en Madrid. RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología y...
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Agente de Reservas con Chino
hace 4 días
España Grupo Hotusa A tiempo completo**Restel,** principal central de reservas a nível mundial, con delegación en Madrid y Chantada, precisa incorporar un/a Agente de Reservas para oficina ubicada en Madrid. RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología y...
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Agente de Reservas
hace 5 días
España SmartRental A tiempo completoSomos una empresa joven con un proyecto ambicioso en plena expansión que, a través de nuestras diferentes marcas, gestionamos más de 2.500 plazas. Estamos especializados en Hoteles, restaurantes, Coliving y Residencial con presencia en varias ciudades de España Actualmente buscamos un perfil de revenue para nuestras oficinas en la ciudad de...
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Agente Reservas
hace 5 días
España PGA Catalunya Golf and Wellness A tiempo completo**Funciones**: - Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono en Opera - Identificar las necesidades de reserva y determinar los servicios y tipos de habitación adecuados - Asegurar maximizar beneficios mediante up-sellings, recomendando las instalaciones del hotel, alquileres, golf y resort. - Explicar las...
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Agente de Reservas
hace 2 semanas
España SmartRental A tiempo completoSmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiência en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, restaurantes y Hostels, entre otros. Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiências inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos nuestros usuarios. Actualmente estamos en...
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Agente de Reservas en H10 Itaca
hace 2 semanas
España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas, en nuestro hotel H10 Itaca, en Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Introducción de reservas al sistema. - Revisión de las reservas que entran automáticas. - Actualización de tarifas. - Cotización de grupos, eventos y reuniones, gestión de los mismos y...
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Oficial de Reservas
hace 4 semanas
España Marbella Club Hotel A tiempo completoBuscamos un agente de reservas multipropiedad que esté basado en el hotel según temporada (verano en Formentera / invierno en Sierra Nevada) con residencia de 6 meses en cada destino (contrato fijo). La temporada de Formentera dará comienzo en mayo hasta octubre incluido mientras que la temporada de invierno en Sierra Nevada dará comienzo de noviembre...
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Gestor/a de Reservas con Idiomas
hace 3 semanas
España Nortempo A tiempo completoDesde Nortempo, seleccionamos personal para trabajar en importante cadena hotelera como gestor/a - agente de reservas (call center) con idiomas. La central de reservas esta ubicada en el centro de Madrid. Estamos buscando personas organizadas, proactivas y que les guste trabajar en equipo, para llevar el control y organización del departamento de Contact...
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Recepcionista de Hotel
hace 4 días
España HOTEL AIRE DE BARDENAS A tiempo completoLa persona que buscamos para este puesto de recepción se encargará de las labores habituales de recepción de un hotel (entrada y salida de clientes, gestión de reservas, atención al cliente personal y telefónica, cierres etc). Es requisito para el puesto poseer un nível fluido de inglés y francés. Se valorará la experiência pero no es...
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Agente Reservas Receptivo
hace 5 días
España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...