Agente de Reservas Rosewood Villa Magna

hace 1 semana

España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

**General Information**:

- Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Fixed Term Contract- Actualmente estamos buscando Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en Rosewood Villa Magna.Nuestros agentes de reservas se encargan de atender todas las solicitudes de reservas tanto telefónicas como online.Condiciones:
- 40 horas semanales, de lunes a domingo, con dos días libres por semana.
- Turnos rotativos de mañana y tarde (8 horas seguidas, con media hora de descanso para comer).
- Comida o cena incluido por parte del hotel.
- Uniforme (excepto calzado) por parte del hotel.
- Contrato temporal, con duración estimada de 6-7 meses.

**Requisitos**:
- Inglés fluido a nível conversación (se hará prueba de nível durante la entrevista).
- Buen manejo de Ópera.
- Experiência previa en hoteles 4*/5*.
- Buscamos una persona con facilidad para el trabajo en equipo, con gran orientación al cliente, mucha empatía, proactividad e iniciativa.

Las tareas a desarrollar son las siguentes:
- Atención telefónica y online de los nuestros potenciales huéspedes.
- Garantizar la satisfacción de los huéspedes, ayudándoles en todas las fases del proceso de reserva.
- Conocer de los estándares de la marca y LQA.
- Conocer en detalle del hotel, sus habitaciones, outlets, SPA... para explicar a los potenciales clientes nuestras instalaciones y servicios.
- Procesar todas las solicitudes recibidas de los huéspedes, agencias y todos los socios de manera cortés, oportuna, empática y eficiente.
- Introducir las reservas de los distintos canales en el sistema, comprobando cuidadosamente que todos los datos y métodos de pago sean correctos.
- Recibir peticiones especiales y reportarlas adecuadamente en el sistema, facilitando la comunicación y el intercambio de información entre departamentos.
- Comprobar periódicamente las reservas entrantes y actualizar los sistemas con información adicional.
- Otras tareas propias del día a día en el departamento.

**About Us**:

- Rosewood Villa Magna, el hotel con un aire de villa española, cuenta con 154 habitaciones y suites cuidadosamente decoradas, experiências gastronómicas distintivas, un spa Sense y está rodeado de espacios verdes únicos, así como de terrazas y jardines aislados que proporcionan una rica sensación residencial.Este distinguido hotel, apreciado desde hace tiempo por acoger a viajeros exigentes, ha sido cuidadosamente reformado para ofrecer un elevado nível de lujo, estilo contemporáneo y modernas comodidades.Reabierto como Rosewood Villa Magna en 2021, el hotel es una base inspirada para viajeros internacionales en una ubicación incomparable en pleno centro de Madrid.

  • Camarero/a Rosewood Villa Magna

    hace 3 semanas

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time Permanent- Actualmente estamos buscando un/a - **Camarero/a** para unirse a nuestro departamento de F&B en el Hotel Rosewood Villa Magna. Nuestros camareros son los encargados de crear...

  • Camareras/os de Piso

    hace 1 mes

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Heart of House- Job Type- Open Contract- Hotel Rosewood Villa Magna precisa incorporar dos camareras/os de piso en su departamento de Housekeeping; estas personas se encargarán de la limpieza de las habitaciones, cuidando cada...

  • Ayudante de Almacén

    hace 1 mes

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    General Information Country/Region Spain Province/City Madrid Location Rosewood Villa Magna Department Engineering Job Type Full-time Permanent Job Description En Rosewood Villa Magna se precisa incorporar a un/a Ayudante de Almacén. Funciones: - Realizar pedidos. - Gestión de almacén. - Control de stock. - Coordinación con otros...

  • Auxiliar de Conserjería

    hace 1 mes

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    General Information Country/Region Spain Province/City Madrid Location Rosewood Villa Magna Department Rooms - Front Office Job Type Full-time Permanent Job Description Provide general information to guests and visitors, efficiently and courteously organize any kind of special request. The concierge ensures that whatever the guest's request is fulfilled...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 3 semanas

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Engineering- Job Type- Full-time Permanent- Actualmente estamos buscando un** Supervisor** para unirse a nuestro equipo de** Mantenimiento **en el Rosewood Villa Magna. Nuestros Supervisores son designados para coordinar y gestionar el...

  • Subgobernanta

    hace 3 semanas

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Heart of House- Job Type- Full-time Permanent- Responsable de asistir en la gestión global del Departamento de Housekeeping.RESPONSABILIDADES: - Mantener un conocimiento completo y cumplir con todas las políticas, procedimientos de...

  • Restaurant Manager

    hace 4 semanas

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    General Information Country/Region: Spain Province/City: Madrid Location: Rosewood Villa Magna Department: Food & Beverage - Services Job Type: Full-time Permanent Job Description Se precisa incorporar un Restaurant Manager para nuestro restaurante Amós. Funciones: Dirigir exitosamente el punto de venta como centro independiente de ingresos, en línea...

  • Restaurant Manager

    hace 4 semanas

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    General Information Country/Region Spain Province/City Madrid Location Rosewood Villa Magna Department Food & Beverage - Services Job Type Full-time Permanent Job Description Se precisa incorporar un Restaurant Manager para nuestro restaurante Amós. Funciones: - Dirigir exitosamente el punto de venta como centro independiente de ingresos, en línea...

  • Ayudante de Pastelería

    hace 3 semanas

    España Rosewood Hotels and Resorts A tiempo completo

    Rosewood Hotels and Resorts – Madrid, Madrid General Information Press space or enter keys to toggle section visibility Country/RegionSpain Province/City MadridFood & Beverage - Culinary Job Type Full-time PermanentUs Press space or enter keys to toggle section visibility Rosewood Villa Magna the hotel with a sense of Spanish Villa,features 154...

  • Auxiliar de Conserjería

    hace 3 semanas

    España Rosewood Hotels and Resorts A tiempo completo

    Rosewood Hotels and Resorts – Madrid, MadridGeneral InformationCountry/Region: SpainProvince/City: MadridRooms - Front OfficeJob Type: Full-time PermanentJob Description: Provide general information to guests and visitors, efficiently and courteously organize any kind of special request.The concierge ensures that whatever the guest's request is fulfilled...

  • Ayudante de Pastelería

    hace 2 días

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    Rosewood Villa Magna precisa incorporar a un/aAyudante de Pastelería para preparar productos de calidad en todas las áreas de la cocina de pastelería.Funciones:Fermentación y cocción de bollería casera.Elaboración de masas hojaldradas.Preparación y soporte en la producción de bollería.Preparación de amenities diarios.Requisitos:Formación en...

  • Técnico de mantenimiento

    hace 1 mes

    España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    El Hotel Rosewood Villa Magna precisa incorporar a un Técnico de Mantenimiento en sus instalaciones.Responsabilidades:Mantenimiento preventivo de habitaciones.Mantenimiento correctivo de habitaciones.Reparaciones eléctricas.Reparaciones de fontanería.Reparaciones equipamiento cocina.Revisión de equipamiento de mantenimiento.Montaje de...

  • Técnico de mantenimiento

    hace 3 semanas

    España Rosewood Hotels and Resorts A tiempo completo

    El Hotel Rosewood Villa Magna precisa incorporar a un Técnico de Mantenimiento en sus instalaciones.Responsabilidades:Mantenimiento preventivo de habitaciones.Mantenimiento correctivo de habitaciones.Reparaciones eléctricas.Reparaciones de fontanería.Reparaciones de equipamiento de cocina.Revisión de equipamiento de mantenimiento.Montaje de...

  • Management Trainee

    hace 1 mes

    España Rosewood Hotels and Resorts A tiempo completo

    Rosewood Hotels and Resorts – Madrid, MadridGeneral InformationCountry/Region: SpainProvince/City: MadridJob Type: Full-time PermanentJob DescriptionAbout the company: Rosewood Hotel Group, a privately owned company, is one of the world’s leading global lifestyle and hospitality management groups. It encompasses four brands: ultra-luxury Rosewood Hotels...

  • Butler

    hace 1 mes

    España Rosewood Hotels and Resorts A tiempo completo

    Rosewood Hotels and Resorts – Madrid, MadridGeneral InformationCountry/Region: SpainProvince/City: MadridRooms - Front Office Job Type: Full-time PermanentJob DescriptionWe are looking for a motivated and energetic Butler to join Rosewood Villa Magna.Job Summary:Providing personalized and excellent service to our special guests throughout their...

  • Ayudante De Pastelería

    hace 2 semanas

    España buscojobs España A tiempo completo

    Rosewood Hotels and Resorts – Madrid, MadridGeneral Information Press space or enter keys to toggle section visibility Country/RegionSpain Province/City MadridFood & Beverage - Culinary Job Type Full-time PermanentUs Press space or enter keys to toggle section visibility Rosewood Villa Magna the hotel with a sense of Spanish Villa,features 154 thoughtfully...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    España HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* GL A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos un/a agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son: Atención telefónica de reservas Introducción y gestión de reservas Envío de confirmaciones Gestión de extranets Lanzamiento y seguimiento de promociones Gestión de inventario y cupos Cierres de ventas Yield management Carga de contratos en el...

  • Agente de Reservas

    hace 1 mes

    España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Descripción**: Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nível y servicio 5 estrellas. Para Las Terrazas de Abama estamos seleccionando un/a agente de reservas. **Se requiere**: - Experiência mínima de 1 año como agente de reservas, preferiblemente en hoteles 4/5 -...

  • Agente reservas de hotel

    hace 1 mes

    España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 Estrellas Ubicación: Puerto de la Cruz Tipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...

  • Agente de Reservas

    hace 1 mes

    España Euro Vans Cars A tiempo completo

    Descripción del Puesto Empresa dedicada al alquiler de vehículos con conductor y gran turismo necesita agente de reservas con experiencia en cargos similares. Requisitos: Imprescindible inglés. Manejo de Excel. Responsabilidades: Gestión de las reservas. Elaboración y aprobación de presupuestos según tarifas. Gestiones comerciales y mantenimiento...