Agente Reservas

hace 4 días


España PGA Catalunya Golf and Wellness A tiempo completo

**Funciones**:

- Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono en Opera
- Identificar las necesidades de reserva y determinar los servicios y tipos de habitación adecuados
- Asegurar maximizar beneficios mediante up-sellings, recomendando las instalaciones del hotel, alquileres, golf y resort.
- Explicar las políticas garantías, tarifas especiales y cancelaciones al responsable del grupo
- Entrar rooming de habitaciones de manera correcta cuando se requiera
- Indicar las reservas especiales (descuentos de empleados, tarifas de agentes de viajes ) introduciendo el código y tarifa correctos en el sistema de reservas
- Actualizar las reservas para que no haya errores durante check in y check out
- Hacer seguimiento de todas las peticiones no confirmadas
- Trabajar bajo los estándares y procedimientos del departamento y la compañía
- Crear buen ambiente de trabajo, apoyar al equipo para lograr los objetivos comunes, escuchar y tener un buen comportamiento con el resto de empleados.
- Mantener la confidencialidad de la información de la propiedad, proyectos de la empresa, proteger la privacidad y seguridad de los empleados y compañeros

**Requisitos**:

- Conocimientos de Opera y Concept
- Grandes dotes de comunicación interpersonal y de resolución de problemas
- Disponible para trabajar algunos festivos y sábados
- Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno de trabajo dinámico
- Trabajar dentro de un equipo cohesionado
- Buena capacidad de comunicación
- Capacidad para centrarse en las necesidades del cliente, mantener la calma y ser siempre educado
- Carnet de conducir y vehículo para acceder al resort

**Idiomas**:

- Francés avanzado (valorable)
- Inglés dominio (imprescindible)
- Castellano dominio (imprescindible)
- Catalán avanzado (valorable)

**Condiciones**:

- Jornada: Completa
- Horario: De 9 a 17 pm - 10 a 18 pm o de 11 a 19 pm
- Tipo de contrato: estable
- Incorporación inmediata


  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas


    España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Descripción**: Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nível y servicio 5 estrellas. Para Las Terrazas de Abama estamos seleccionando un/a agente de reservas. **Se requiere**: - Experiência mínima de 1 año como agente de reservas, preferiblemente en hoteles 4/5 -...

  • Agente reservas de hotel

    hace 4 semanas


    España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 Estrellas Ubicación: Puerto de la Cruz Tipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas


    España Euro Vans Cars A tiempo completo

    Descripción del Puesto Empresa dedicada al alquiler de vehículos con conductor y gran turismo necesita agente de reservas con experiencia en cargos similares. Requisitos: Imprescindible inglés. Manejo de Excel. Responsabilidades: Gestión de las reservas. Elaboración y aprobación de presupuestos según tarifas. Gestiones comerciales y mantenimiento...


  • España Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Restel,** principal central de reservas a nível mundial, con delegación en Madrid y Chantada, precisa incorporar un/a Agente de Reservas para oficina ubicada en Chantada. RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología...

  • Agente de Reservas

    hace 4 días


    España HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* GL A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos un/a agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son: Atención telefónica de reservas Introducción y gestión de reservas Envío de confirmaciones Gestión de extranets Lanzamiento y seguimiento de promociones Gestión de inventario y cupos Cierres de ventas Yield management Carga de contratos en el...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana


    España Hilton Barcelona A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de los Hoteles? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En Hilton Barcelona buscamos un/a **Agente de Reservas** para formar parte del equipo. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras...

  • Agente de Reservas

    hace 4 días


    España SmartRental A tiempo completo

    Somos una empresa joven con un proyecto ambicioso en plena expansión que, a través de nuestras diferentes marcas, gestionamos más de 2.500 plazas. Estamos especializados en Hoteles, restaurantes, Coliving y Residencial con presencia en varias ciudades de España Actualmente buscamos un perfil de revenue para nuestras oficinas en la ciudad de...

  • Agente de reservas

    hace 4 semanas


    España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    ¡Únete al equipo! En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en...


  • España Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Restel,** principal central de reservas a nível mundial, con delegación en Madrid y Chantada, precisa incorporar un/a Agente de Reservas para oficina ubicada en Madrid. RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología y...


  • España Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Restel,** principal central de reservas a nível mundial, con delegación en Madrid y Chantada, precisa incorporar un/a Agente de Reservas para oficina ubicada en Madrid. RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología y...


  • España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana


    España SmartRental A tiempo completo

    SmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiência en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, restaurantes y Hostels, entre otros. Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiências inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos nuestros usuarios. Actualmente estamos en...


  • España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas, en nuestro hotel H10 Itaca, en Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Introducción de reservas al sistema. - Revisión de las reservas que entran automáticas. - Actualización de tarifas. - Cotización de grupos, eventos y reuniones, gestión de los mismos y...

  • Agente de Reservas

    hace 4 semanas


    España Senator Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? Desde Senator Hotels & Resort buscamos Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Roquetas de Mar (Almería). ¿En qué consistirá tu día a día? Atención, asesoramiento y venta telefónica. Intermediación entre cliente y...

  • Agente de Reservas

    hace 1 mes


    España Senator Hotels & Resorts A tiempo completo

    ☎️ ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? Desde Senator Hotels Resort buscamos Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Roquetas de Mar (Almería). ¿En qué consistirá tu día a día? - Atención, asesoramiento y venta telefónica. - Intermediación entre cliente y...

  • Agente De Reservas

    hace 17 horas


    España buscojobs España A tiempo completo

    En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en equipo y la alegría...


  • España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...


  • España buscojobs España A tiempo completo

    Agente de Reservas Hoteleras y Atención al ClienteAgente de reservas Hoteleras y atención al Cliente para socios VIP de club de vacaciones. Se requiere atención telefónica de calidad y email.Se necesita ser bilingüe en francés y español, y se valorará inglés, así como experiencia en reservas, aunque no es necesaria.Atender al teléfono y email para...


  • España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas en nuestro hotel H10 Marina Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Gestión de reservas individuales y Yield. - Cotización de grupos y posterior seguimiento. - Confirmaciones de grupos, seguimiento grupo in house y revisión de facturación posterior. - Gestión de...


  • España Resorts Advantage A tiempo completo

    Agente de reservas Hoteleras y atención al Cliente para socios VIP de club de vacaciones. Se requiere atención telefónica de calidad y email. Se necesita ser bilingüe en francés y español, y se valorará inglés, así como experiencia en reservas, aunque no es necesaria. Tareas Atender al teléfono y email para realizar reservas hoteleras y atención...