Technical Account Manager

hace 2 días


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CAST, líder en software intelligence, proporciona software que "entiende" los sistemas de software multitecnología y obtiene automáticamente información sobre su funcionamiento interno: interacciones entre todos sus componentes, flujos de transacciones, rutas de acceso a datos, cambios necesarios para migrar a la nube, riesgos del software de código abierto, impacto verde, cumplimiento de ISO 5055, etc. Es utilizado globalmente por miles de líderes digitales, ayudándolos a tomar decisiones más inteligentes, mantener y transformar software personalizado con mayor velocidad y ejercer un mejor y continuo control de los riesgos relacionados. Visita www.castsoftware.com.Los Technical Account Managers de CAST son socios estratégicos y asesores técnicos para nuestros clientes más grandes e importantes en Iberia & Latam. Serás parte de nuestra práctica de Customer Success, en rápido crecimiento junto con los servicios profesionales, el soporte de productos y los equipos de ventas con una gran oportunidad de evolucionar a medida que crece el programa. Mantendrás relaciones con los clientes, educarás a nuestros clientes para obtener el mejor valor de nuestras soluciones y transformarás a los clientes en embajadores y defensores de CAST.Si trabajas en un entorno cambiante y tienes experiencia en un amplio abanico de tecnologías que van desde monolitos hasta las últimas tecnologías distribuidas que involucra a los principales proveedores de la nube, entonces este puesto es para ti.Como Technical Account Manager deberás:Asegurar la máxima satisfacción del cliente. Crear y mantener un plan de éxito del cliente y establecer objetivos claros de retención e hitos del proceso para que el cliente y los empleados trabajen.Asegurar la renovación y expansión de ingresos recurrentes para los productos y servicios de CAST.Asegurar la incorporación con éxito de los clientes de CAST con un proceso de seguimiento continuo. Mejorar los tutoriales y otras herramientas e infraestructura de comunicación.Convertirte en un experto en productos CAST y brindar soporte técnico a los clientes. Ayudar a los clientes a comprender las mejores formas de utilizar los productos CAST en función de sus necesidades comerciales o técnicas.Comprometerte con los ejecutivos de negocios y de TI y comprender rápidamente sus KPI y sus prioridades a corto y largo plazo para brindar un valor adicional del producto CAST que pueda ayudarlos a lograr sus objetivos.Establecer e impulsar la gobernanza con el cliente, proveedores de servicios y proveedores de Cloud. Dar seguimiento a las acciones y convertirnos en un defensor de nuestros clientes dentro de CAST.Ayudar a acelerar el cambio en las prácticas de desarrollo, acelerar la modernización, detectar riesgos en fase temprana en el desarrollo de software, dar orientación sobre arquitecturas modernas y aumentar la eficiencia del equipo de desarrollo.Acelerar la adopción de CAST Software Intelligence e integrar las soluciones CAST en las organizaciones y procesos de los clientes, implementar métricas e indicadores clave de rendimiento para rastrear y mejorar continuamente el valor comercial.Crear y animar una comunidad de clientes en torno a los productos CAST y crear relaciones con líderes y embajadores que compartirán los beneficios y el valor del producto internamente con los clientes y en eventos externos de CAST o socios.Abogar por las inquietudes y oportunidades de los clientes con los equipos de Ventas, Soporte y Servicios Profesionales dentro de CAST.Tienes:Más de 5 años de experiencia como Customer Advisor, Customer Success Manager, Technical Account Manager, Technical Consultant o Architect.Experiencia probada de trabajo en organizaciones de desarrollo.Habilidades de comunicación con capacidad para conectar e influir en la Alta Dirección y C-Level, presentando planes de mejora, gestionando objeciones y expectativas, y haciendo que dichos planes sean adoptados.Capacidad comprobada para identificar y resolver problemas técnicos y no técnicos, con un enfoque centrado en el cliente.Experiencia en la interpretación de métricas y hacer que los datos hablen para definir y realizar un seguimiento de los planes de mejora, utilizando diversas herramientas y metodologías de generación de informes.Habilidades de escucha activa, habilidades interpersonales superiores, capacidad para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales.Cuadros de mando de TI implementados con éxito o sistemas de medición del rendimiento de adopción/éxito.Sólida formación técnica en desarrollo de software con comprensión de la arquitectura de aplicaciones, desarrollo de aplicaciones y prácticas de gestión del ciclo de vida.Buena comprensión de la gestión de la cartera de software, la gestión de la productividad de ADM, el control de costes de las TIC, los programas de modernización, la gestión de riesgos y los programas de transformación SDLC.Buena comprensión de los desafíos presupuestarios para la gestión sénior en el espacio de desarrollo de aplicaciones.Grado de Ingeniería Informática o disciplina técnica relacionada.Si te apasiona impulsar el éxito del cliente y tienes un historial de entrega de resultados, nos encantaría saber de ti
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    hace 2 semanas


    España VIP Account Manager Marbella, Swieqi · Hybrid Remote A tiempo completo

    Hero Gaming is seeking an experienced and dynamic VIP Account Manager to join our team. If you are passionate about the iGaming industry, customer relationship management, and providing exceptional service to high-value players, we want you on our team! We offer competitive salaries, flexible work arrangements (remote or hybrid in Malta or Marbella), and a...

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    hace 3 semanas


    España Fritz&Muller A tiempo completo

    Technical Account Manager Importante compañía multinacional especializada en aromas e ingredientes del sector alimentación busca incorporar a un **Technical Account Manager** **RESPONSABILIDADES** - Desarrollar y establecer relaciones sólidas con la gerencia y el personal clave de los clientes. - Poner en práctica la estrategia de clientes y segmentos...

  • Technical Account Manager

    hace 3 semanas


    España Hs Mittweida A tiempo completo

    Live Data Solutions est une société technologique qui développe et commercialise des logiciels en SaaS dans le domaine de l’e-mail marketing et la relation client. Nous nous développons essentiellement en France et en Espagne, à partir de nos bureaux situés à Barcelone.Notre équipe propose pour ses clients une prestation complète autour de 3...


  • España Hs Mittweida A tiempo completo

    Live Data Solutions est une société technologique qui développe et commercialise des logiciels en SaaS dans le domaine de l’e-mail marketing et la relation client. Nous nous développons essentiellement en France et en Espagne, à partir de nos bureaux situés à Barcelone.Notre équipe propose pour ses clients une prestation complète autour de 3...


  • España Bismart A tiempo completo

    Presales & Technical Account Manager - BarcelonaWe are looking for a PreSales & Technical Account Manager in Barcelona / Madrid! For our Sales department, we are seeking two PreSales and Technical Account Managers for our offices in Barcelona and Madrid. Are you eager to embark on new professional challenges and grow in an international tech consultancy?...

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    hace 4 semanas


    España Cast A tiempo completo

    CAST is the software intelligence category leader. CAST technology can see inside custom applications with MRI-like precision, automatically generating intelligence about their inner workings - composition, architecture, transaction flows, cloud readiness, structural flaws, legal and security risks. It’s becoming essential for faster modernization for...

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    hace 4 semanas


    España CAST Software Inc. A tiempo completo

    CAST is the software intelligence category leader. CAST technology can see inside custom applications with MRI-like precision, automatically generating intelligence about their inner workings - composition, architecture, transaction flows, cloud readiness, structural flaws, legal and security risks. It’s becoming essential for faster modernization for...


  • España buscojobs España A tiempo completo

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  • España Amazon A tiempo completo

    Technical Account Manager (South), TAM, ES - EMEA - SouthJob ID: 2669322 | AWS EMEA SARL (Spain Branch) - G84At Amazon, our vision is to be earth's most customer-centric company. In 2006, we launched Amazon Web Services, giving customers access to the same cloud technology we built to serve millions of shoppers on Amazon.com. Amazon Web Services (AWS) is a...


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    Technical Account Manager Spain - BarcelonaAboutSwan is the leading European fintech specialized in embedded banking. A laureate of the French government’s selective year list of tech champions, “French Tech Next 120,” we are quickly expanding across Europe.Over 100 European companies have already seamlessly integrated banking services such as...


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    Swan is the leading European fintech specialized in embedded banking. A laureate of the French government’s selective year list of tech champions, “French Tech Next 120,” we are quickly expanding across Europe.Over 100 European companies have already seamlessly integrated banking services such as accounts, cards, and payments into their products...


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    Publicada: 13.11.2024. Actual hasta: 27.11.2024Senior Technical Account Manager, BarcelonaSalario: a convenirDescripción de la ofertaConstantly go above and beyond to serve our customers and be a shining, standard-setting example of our Core Values.Triage, diagnose, and provide solutions to most complex configuration issues with Dynatrace solutions and...


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    Technical Account Manager PS, ES ANZ TAMJob ID: 2792343 | Amazon Web Services Australia Pty LtdAs a Technical Account Manager (TAM) at Amazon Web Services, you will be a valued member of the Enterprise Support team who leads our customers to build and run their applications on the AWS platform.Key job responsibilities:TAMs work backwards from customers to...


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    Technical Account Manager, ES - LATAM - SOLAWould you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS) and help customers of all industries and sizes gain the best value and service from AWS? At AWS Enterprise Support, we’re looking for a Technical Account Manager to work with our customers’ creative and...


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    Technical Account Manager, ES - EMEA-ISVJob ID: 2622738 | AWS EMEA SARL (Israel Branch)An AWS Technical Account Manager is a trusted advisor and cloud operations architect for our Enterprise Support customers. As a trusted advisor you’ll have a direct impact in helping our customers gain the most value from cloud technology. You’ll craft and execute...


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    Technical Account Manager, AWS Enterprise SupportJob ID: 2813560 | AWS EMEA SARL (Poland Branch)An AWS Technical Account Manager is a trusted advisor and cloud operations architect for our Enterprise Support customers. As a trusted advisor you’ll have a direct impact in helping our customers gain the most value from cloud technology. You’ll craft and...


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    About ToptalToptal is a global network of top talent in business, design, and technology that enables companies to scale their teams, on-demand. With $200+ million in annual revenue and team members based around the globe, Toptal is the world’s largest fully remote workforce.We take the best elements of virtual teams and combine them with a support...


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    Toptal is a global network of top talent in business, design, and technology that enables companies to scale their teams, on-demand. With $200+ million in annual revenue and team members based around the globe, Toptal is the world’s largest fully remote workforce.We take the best elements of virtual teams and combine them with a support structure that...


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    Technical Account Manager, Enterprise Support (ASEAN)Job ID: 2642726 | Amazon Web Services Singapore Private LimitedAs a Technical Account Manager, you will provide consultative architectural and operational guidance delivered to help customers achieve the greatest value from AWS.As we continue to rapidly expand in Singapore, you’ll have plenty of...