Soporte a Usuarios 24x7. Barcelona Presencial

hace 10 horas

Barcelona, España Ibertech A tiempo completo

Buscamos un/a Operador/a de CPD / Soporte a Usuarios para trabajar en entorno crítico, prestando soporte 24x7 en Barcelona. Funciones principales Help Desk / Soporte a usuarios Atención telefónica a usuarios. Soporte remoto de microinformática y ofimática. Resolución de incidencias técnicas de primer nivel. Gestión de incidencias Diagnóstico e identificación de incidencias. Resolución siguiendo procedimientos establecidos. Escalado a niveles superiores o proveedores cuando sea necesario. Seguimiento, verificación de soluciones e informes. Gestión de peticiones Recepción y análisis de solicitudes de otros equipos técnicos. Creación, priorización y seguimiento de tareas. Ejecución de tareas propias o del grupo. Soporte a infraestructuras Supervisión y custodia de CPD y salas técnicas. Control de accesos a salas técnicas. Monitorización de sistemas y escalado de alarmas. Requisitos Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias técnicas. Catalán imprescindible a nivel conversacional. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (incluidos fines de semana y festivos). Perfil buscado Orientación al servicio y atención al usuario. Capacidad para trabajar en equipo. Persona proactiva, responsable y con ganas de aprender. Se valorará Experiencia previa en Help Desk / SAU. Experiencia en atención telefónica y trabajo a turnos. Conocimientos de Directorio Activo y Exchange. Monitorización de sistemas. Conocimientos de SAP. Virtualización (VMware). Gestión de backups. Experiencia en entorno sanitario. Certificación ITIL v3 o v4. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Salario: – € brutos/año, según experiencia. Revisiones salariales anuales. Plan de formación continua y certificaciones. Estabilidad laboral en un entorno tecnológico consolidado. Trabajo en equipo y posibilidad de desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr

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    hace 1 semana

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    Buscamos un/a Operador/a de CPD / Soporte a Usuarios para trabajar en entorno crítico, prestando soporte 24x7 en Barcelona. Funciones principales Help Desk / Soporte a usuarios Atención telefónica a usuarios. Soporte remoto de microinformática y ofimática. Resolución de incidencias técnicas de primer nivel. Gestión de incidencias Diagnóstico e...

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    hace 7 horas

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    Buscamos un/a Operador/a de CPD / Soporte a Usuarios para trabajar en entorno crítico, prestando soporte 24x7 en Barcelona. Funciones principales Help Desk / Soporte a usuarios Atención telefónica a usuarios. Soporte remoto de microinformática y ofimática. Resolución de incidencias técnicas de primer nivel. Gestión de incidencias Diagnóstico e...

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    hace 2 días

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    Buscamos un/a Operador/a de CPD / Soporte a Usuarios para trabajar en entorno crítico, prestando soporte 24x7 en Barcelona.Funciones principalesHelp Desk / Soporte a usuariosAtención telefónica a usuarios.Soporte remoto de microinformática y ofimática.Resolución de incidencias técnicas de primer nivel.Gestión de incidenciasDiagnóstico e...

  • Operador CPD/Soporte a Usuarios 24x7

    hace 2 días

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Overview Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24x7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona .Turnos: Calendario de 5 turnos: mañanas (6h a 14h), tardes (14h a 22h) y noches (22h a 6h) de Lu a Vi. Luego hay 2 turnos de fin de semana, de 12h cada...

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    hace 1 semana

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    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona. Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico. Imprescindible...

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    hace 4 días

    barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona . Requisitos Funcionales: Ciclo Grado Medio en informática. Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico. Imprescindible...

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    Desde Logicalis Spain nos encontramos en búsqueda de un/a operador/a de CPD para dar soporte a usuarios con turnos 24*7 en uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona .Requisitos Funcionales:Ciclo Grado Medio en informática.Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.Imprescindible idioma...

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    hace 2 semanas

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    hace 1 semana

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