Técnico Soporte, CAU

Hace 24 horas

Barcelona, Cataluña, España Jobtailor Jornada completa

Responsabilidades

  • Dar soporte en primer nivel a los usuarios internos de la compañía (Aplicativos, solución de problemas, cambio de PC/portátiles)
  • Maquetación y mantenimiento de equipos
  • Gestión de usuarios (Windows, Mail, Office 365, Software corporativo)
  • Documentación y reporte de intervenciones
  • Mantenimiento e inventariado del parque informático
  • Gestión telefonía móvil
  • Mantenimiento de impresoras, dispositivos móviles, periféricos...

Requisitos

  • Estudios Mínimos: formación profesional grado medio ámbito informática
  • Al menos un año de experiencia demostrable como técnico de soporte/cau
  • Experiencia prestando atención a usuarios tanto en remoto como físicamente
  • Actitud proactiva
  • Trabajo en equipo
  • Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente
  • Experiencia previa en roles de soporte técnico o helpdesk
  • Conocimientos básicos de hardware, software, redes y sistemas operativos
  • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proporcionar soluciones prácticas
  • Experiencia en el uso de herramientas de registro de incidentes y seguimiento.