Incident Manager

hace 2 meses


España Michael Page International Italia S.r.l. A tiempo completo

2 giorni di smart working a settimana1 settimana di reperibilità al mese da remoto Azienda Realtà leader nell'ambito bancario con sede a Milano OffertaResponsabilitàsvolgerai un ruolo fondamentale nel ridurre al minimo l'impatto dell'infrastruttura sulle operazioni aziendali;guiderai e coordinerai la risposta agli interventi garantendo una risoluzione rapida ed efficace;definirai la priorità degli interventi sulla base dell'urgenza e degli impatti di business;avvierai il processo di IT Support Management a fronte di una segnalazione di problemi sui servizi IT;in caso di apertura di una war room, coordinerai le attività operative e guiderai le decisioni;a risoluzione interventi avvenuta, assicurerai l'apertura del Problem per l'analisi della root cause;gestirai periodicamente i follow up delle anomalie trasversalmente e attuerai un piano di remediation post anomalia;svilupperai ed eseguirai misure proattive per prevenire gli interventi ricorrenti;supervisionare attività di troubleshooting a livello infrastrutturale, anche tramite utilizzo di piattaforme di APM, al fine di identificare bug e/o problemi tecnici. Competenze ed esperienzaRequisitialmeno 5 anni di comprovata esperienza in questo ruolo;esperienza di almeno 3 anni sulla metodologia ITIL e sulle pratiche di IT Support Management e Problem Management;conoscenza di tecniche di sviluppo e gestione sia delle componenti applicative che infrastrutturali.buona conoscenza dei più diffusi sistemi operativi (Linux, Windows...) e familiarità con soluzioni tecnologiche di mercato (es Oracle Exadata) e Cloud Native (Azure, OCI);disponibilità alla reperibilità;conoscenza delle principali architetture IT Enterprise e i principi fondamentali di networking e IT security. Completa l'offertaCosa offriamoun ambiente positivo e in cui il tuo contributo venga apprezzato, la tua opinione è importante e vogliamo che tu la esprimapiattaforma e-learning Microsoft: per non smettere mai di imparare e di certificartiattività di engagement (tornei di Beach Volley, Padel, Calcetto) e di volontariato aziendalecontratto a Tempo Indeterminato e CCNL del Creditocura della persona anche con la polizza sanitaria - per te e il tuo nucleo familiare - e polizza TCMsupporto al benessere psicologico attraverso Stimulus, uno sportello esterno di ascolto a disposizione dei colleghi e dei loro famigliariuno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensionepolicy di lavoro flessibile
#J-18808-Ljbffr


  • Incident Manager

    hace 1 día


    España Onhunters A tiempo completo

    Descripción Desde **onhunters **estamos buscando un/a **INCIDENT MANAGER** **para una importante compañía dentro del sector financiero. Ubicación: Barcelona Rango salarial: 39.000k/a Tipo de contrato: indefinido Bonus empresa. Tickets restaurante. Modelo híbrido de trabajo. **POSICIÓN**: Como INCIDENT MANAGER, te unirás a un equipo dentro de...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas


    España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Incident Manager

    hace 2 días


    España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital seleccionamos Incident Manager con buen nível de inglés para proyecto estable en Madrid. Funciones: - Identificar, priorizar y asignar la responsabilidad de los problemas, así como de gestionarlos hasta resolverlos. - Crear y gestionar una base de conocimientos que almacene toda la información sobre errores...

  • Incident Manager

    hace 1 día


    España Devoteam A tiempo completo

    #CreativeTechForBetterChangeThe purpose of the role is to ensure the execution of the Major Incident strategy, process, and operational delivery to an ITIL standard, ensuring a professional Incident Management capability. The MIM lead will work as part of a team, able to manage multiple processes and identify areas of improvements to ensure the MIM...

  • Incident Manager

    hace 1 mes


    España PayRetailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    We’re PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We’ve got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of...

  • Incident Manager

    hace 2 días


    España sg tech A tiempo completo

    Descripción **SG TECH**, perteneciente al grupo HPS, precisa incorporar un perfil de **Incident Manager, **para la gestión de incidencias core de importante empresa de bricolaje. **Ofrecemos**: - Contrato indefinido. - Participación en proyectos y tecnologías innovadores. - Empresa en constante evolución. - Buen ambiente de trabajo. - Modelo de...

  • Incident Manager

    hace 24 horas


    España Winning A tiempo completo

    Somos una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles, desde la aplicación del conocimiento científico en la resolución de complejos problemas de gestión hasta la transformación digital y tecnológica...

  • Incident Manager

    hace 7 días


    España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Nuestros empleados coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos más de 46.000 personas trabajando en 25 países y nuestra misión es unir talento...

  • Major Incident Manager

    hace 2 días


    España Talent Hackers A tiempo completo

    **Requirements**: - Coordinar y dirigir el equipo de respuesta a incidentes mayores para garantizar una respuesta rápida y efectiva a los incidentes que afectan a los servicios críticos de la organización. - Actuar como punto de contacto principal para las partes interesadas internas y externas durante un incidente mayor, incluidos los equipos de soporte...

  • Incident Manager

    hace 1 día


    España Winning Consulting A tiempo completo

    **Empresa**: Somos una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles, desde la aplicación del conocimiento científico en la resolución de complejos problemas de gestión hasta la transformación digital y...

  • IT Incident Manager

    hace 2 meses


    España Sportserve A tiempo completo

    Sportserve forms part of a remarkable group of B2C sports betting and B2B sportsbook technology companies, focused on delivering first class sports betting experiences and casino products for our users worldwide. We are the driving force behind the world renowned sports betting company and our flagship brand, Dafabet.Since launching our global hiring...

  • It Incident Manager

    hace 1 mes


    España buscojobs España A tiempo completo

    Sportserve forms part of a remarkable group of B2C sports betting and B2B sportsbook technology companies, focused on delivering first class sports betting experiences and casino products for our users worldwide. Along with Sportion, TechSpirit, Standard Focus and Sportelligent, we are the driving force behind the world renowned sports betting company and...


  • España Sopra Steria A tiempo completo

    Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar...


  • España Microsoft A tiempo completo

    With over 18,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...

  • Senior Incident Manager

    hace 2 semanas


    España F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • España Nestlé SA A tiempo completo

    We are looking for a Incident Management Coordinator to be part of our Nestlé Nespresso Digital and Tech Team.Position SnapshotType of Contract: Permanent.Type of work: Hybrid.Work Language: Fluent Business English.The RoleIn this role, you will manage the incident and request process for assigned applications, ensuring resolution aligns with Service Level...


  • España Healthcare Businesswomen’s Association A tiempo completo

    Job Description Summary R&D Quality Incident Manager (m/f/d) Location: Barcelona Gran Vía, Spain #LI-Hybrid RDQ Incident Management is a centralized team governing major and critical quality incidents requiring escalation. The RDQ Incident Manager (m/f/d) will drive the assessments of quality issues raised in Research and Development to ensure appropriate...


  • España Nestlé SA A tiempo completo

    We are looking for a Incident Management Coordinator to be part of our Nestlé Nespresso Digital and Tech Team.Position SnapshotType of Contract: Permanent.Type of work: Hybrid.Work Language: Fluent Business English.The RoleIn this role, you will manage the incident and request process for assigned applications, ensuring resolution aligns with Service Level...

  • Incident Response

    hace 2 meses


    España Santander A tiempo completo

    Incident Response & Attack Surface Manager (CERT & CTU) - Cybersecurity (OPENBANK)Country: SpainJoin Openbank, the 100% digital bank of the Santander Group, where innovation meets opportunity! With over 2 million customers across Spain, Germany, the Netherlands, and Portugal, we're leading the way in digital banking. If you're passionate about digital...

  • Incident Manager H/m

    hace 7 días


    España Inetum A tiempo completo

    **Mission** Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Incident Manger para uno de nuestros proyectos en el sector Bancrio Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo hibrido **Requisitos**: - Al menos 2 años de experiência como gestor de incidencias. Persona con iniciativa a la que le guste el aprendizaje y la mejora...