Major Incident Manager

hace 3 días

España Talent Hackers A tiempo completo

**Requirements**:

- Coordinar y dirigir el equipo de respuesta a incidentes mayores para garantizar una respuesta rápida y efectiva a los incidentes que afectan a los servicios críticos de la organización.
- Actuar como punto de contacto principal para las partes interesadas internas y externas durante un incidente mayor, incluidos los equipos de soporte técnico, los usuarios finales, los proveedores y los clientes.
- Evaluar la situación y tomar decisiones críticas para minimizar el impacto del incidente en la organización.
- Trabajar con los equipos de soporte técnico y los proveedores para identificar y resolver la causa raíz del incidente y garantizar la restauración completa de los servicios afectados.

**Benefits**:

- Experiência comprobable en la gestión de incidentes mayores en un entorno empresarial.
- Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos, con la capacidad de motivar y guiar a los miembros del equipo en situaciones de alta presión.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad de interactuar con partes interesadas técnicas y no técnicas a todos los níveles de la organización.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y adaptarse rápidamente a situaciones cambiantes.
- Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas para identificar y solucionar problemas complejos.
- Conocimiento técnico sólido de la infraestructura de TI, incluyendo redes, sistemas y aplicaciones.
- Certificaciones en gestión de incidentes, como ITIL, son altamente deseables.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y estar disponible fuera del horario laboral para gestionar incidentes mayores.

  • Incident Manager

    hace 2 días

    España Devoteam A tiempo completo

    #CreativeTechForBetterChangeThe purpose of the role is to ensure the execution of the Major Incident strategy, process, and operational delivery to an ITIL standard, ensuring a professional Incident Management capability. The MIM lead will work as part of a team, able to manage multiple processes and identify areas of improvements to ensure the MIM...

  • Incident Manager

    hace 1 mes

    España PayRetailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    We’re PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We’ve got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of...

  • Incident Manager

    hace 2 días

    España Onhunters A tiempo completo

    Descripción Desde **onhunters **estamos buscando un/a **INCIDENT MANAGER** **para una importante compañía dentro del sector financiero. Ubicación: Barcelona Rango salarial: 39.000k/a Tipo de contrato: indefinido Bonus empresa. Tickets restaurante. Modelo híbrido de trabajo. **POSICIÓN**: Como INCIDENT MANAGER, te unirás a un equipo dentro de...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Incident Manager

    hace 3 días

    España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital seleccionamos Incident Manager con buen nível de inglés para proyecto estable en Madrid. Funciones: - Identificar, priorizar y asignar la responsabilidad de los problemas, así como de gestionarlos hasta resolverlos. - Crear y gestionar una base de conocimientos que almacene toda la información sobre errores...

  • Incident Manager

    hace 3 días

    España sg tech A tiempo completo

    Descripción **SG TECH**, perteneciente al grupo HPS, precisa incorporar un perfil de **Incident Manager, **para la gestión de incidencias core de importante empresa de bricolaje. **Ofrecemos**: - Contrato indefinido. - Participación en proyectos y tecnologías innovadores. - Empresa en constante evolución. - Buen ambiente de trabajo. - Modelo de...

  • Incident Manager

    hace 2 días

    España Winning A tiempo completo

    Somos una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles, desde la aplicación del conocimiento científico en la resolución de complejos problemas de gestión hasta la transformación digital y tecnológica...

  • Incident Manager

    hace 1 semana

    España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Nuestros empleados coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos más de 46.000 personas trabajando en 25 países y nuestra misión es unir talento...

  • R&D Quality Incident Manager

    hace 2 días

    España Healthcare Businesswomen’s Association A tiempo completo

    Job Description Summary R&D Quality Incident Manager (m/f/d) Location: Barcelona Gran Vía, Spain #LI-Hybrid RDQ Incident Management is a centralized team governing major and critical quality incidents requiring escalation. The RDQ Incident Manager (m/f/d) will drive the assessments of quality issues raised in Research and Development to ensure appropriate...

  • Incident Manager

    hace 2 días

    España Winning Consulting A tiempo completo

    **Empresa**: Somos una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles, desde la aplicación del conocimiento científico en la resolución de complejos problemas de gestión hasta la transformación digital y...

  • Incident Manager con Inglés

    hace 2 meses

    España Sopra Steria A tiempo completo

    Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar...

  • Incident Management Analyst

    hace 2 meses

    España dLocal A tiempo completo

    Why you should join dLocal?dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...

  • Incident Management Coordinator

    hace 1 mes

    España Nestlé SA A tiempo completo

    We are looking for a Incident Management Coordinator to be part of our Nestlé Nespresso Digital and Tech Team.Position SnapshotType of Contract: Permanent.Type of work: Hybrid.Work Language: Fluent Business English.The RoleIn this role, you will manage the incident and request process for assigned applications, ensuring resolution aligns with Service Level...

  • Incident Management Coordinator

    hace 2 meses

    España Nestlé SA A tiempo completo

    We are looking for a Incident Management Coordinator to be part of our Nestlé Nespresso Digital and Tech Team.Position SnapshotType of Contract: Permanent.Type of work: Hybrid.Work Language: Fluent Business English.The RoleIn this role, you will manage the incident and request process for assigned applications, ensuring resolution aligns with Service Level...

  • Cybersecurity Incident Operations Program Manager

    hace 1 semana

    España Microsoft A tiempo completo

    With over 18,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...

  • Security Incident Response Engineer

    hace 2 meses

    España TradingView A tiempo completo

    TradingViewWhere the world charts, chats and trades markets. We're a supercharged super-charting platform and social network for traders and investors. Free to sign up.Our mission is to help millions of people succeed in life, whatever that means for them, by providing the highest quality information in the smartest way so they can make the best-informed...

  • Senior Incident Manager

    hace 2 semanas

    España F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...

  • Senior Cyber Engineer

    hace 1 semana

    España Ingka External A tiempo completo

    Job ID: 270135Date posted: 18/12/2024OUR TEAM WITHIN IKEACome join the Cyber Incident Response Team (CIRT) for Ingka Group! We are driven by the IKEA vision to create a better everyday life for the many people. CIRT engineers are responsible for developing and operating our capabilities for threat detection, investigation, and response.CIRT is part of the...

  • Account Manager Italy

    hace 2 meses

    España SamBoat - Nautic Manager A tiempo completo

    Account Manager Italy (H/F) Madrid Madrid, Madrid About Nautic Manager (SamBoat's SaaS Solution)Samboat is a peer-to-peer boat rental startup based on the collaborative consumption model. The platform allows boat owners to easily offset their costs, while sailors can rent a boat at a lower price. Inspired by major successes like Airbnb, Blablacar, or Drivy,...

  • Account Manager Italy

    hace 3 semanas

    España SamBoat - Nautic Manager A tiempo completo

    About Nautic Manager (SamBoat's SaaS Solution)Samboat.it is a peer-to-peer boat rental startup based on the collaborative consumption model. The platform allows boat owners to easily offset their costs, while sailors can rent a boat at a lower price. Inspired by major successes like Airbnb, Blablacar, or Drivy, SamBoat is growing at an exponential rate and...